（一）运费模板设置

商家在发布商品的时候，选择“新增运费模板”，如图1－2－6所示。

图1－2－6　运费模板设置^[11]

其中“模板名称”“宝贝地址”“发货时间”“是否包邮”“计价方式”“运送方式”都是必填项。部分用户可以为指定地区城市设置运费，选择包邮的城市和不包邮的城市。包邮的城市“首费”“续费”填“0”，不包邮的城市，“首费”“续费”要填写相应的运费。

模板设置完之后，单击保存。在商品发布页面，在宝贝物流信息页中，直接选择已建好的运费模板即可。注意以下两点：

（1）如需要选择卖家承担运费，也需要到运费模板中设置“卖家承担运费”。

（2）如果运费模板是按重量或体积计费的，需要在运费模板属性中填写重量或体积属性。

以上为一般运费模板设置的方法和步骤，淘宝网同时也为商家提供了配送安装运费模板和货到付款运费模板设置的方法和步骤。(www.daowen.com)

（二）淘宝指定物流商选择

指定快递企业是交易约定服务中的一种类型，指卖家向买家提供的、按照买家指定的快递企业发货的一种增值物流服务。如卖家未按订单指定的快递企业发货，则需向买家支付与该订单买家实际支付运费等值的违约金，最少不低于5元／单，最高不超过30元／单（同一交易号订单）。

指定快递企业服务是将选择商品配送快递的权利交还给买家，通过买家的选择和反馈反推快递企业提升服务质量和配送速度，同时提升买家的购物体验。

（三）发货操作

淘宝平台后台线上发货，如图1－2－7所示。

也可以应用第三方软件进行发货，比如交易助手、速卖打单宝、平台ERP（企业资源计划）、对接线上API（应用程序接口），以及自有ERP进行线上发货。

图1－2－7　寄件操作