一、网络交易风险的防范

网络交易存在许多风险，主要有注册风险、虚假信息风险和退货风险，如图3-2-23所示。

图3-2-23　网上交易风险的类型

1.注册风险的防范

在注册购物网站的账号时，不要填写过多的个人真实信息，还要注意区分网站的真伪，以免个人信息泄露。

2.虚假信息风险的防范

在购物时，要学会区分虚假信息，没有实物图和详细介绍的商品尽量不要购买，选择评价好、保障承诺多、销量大的卖家，会把交易风险降到最低。在本地能买到的东西，最好选择同城卖家，以便更容易核实卖家的真实情况，一旦商品质量有问题或遭受欺诈，可大大降低维权成本。必要时可请求卖家当天拍摄货物视频，以核实货物的真伪。请卖家提供一个固定电话号码，在不同时期、不同时间段打电话确认其有效性。

3.退货风险的防范

买家收到货时，有必要当着运输人员的面亲自验货，检查货物的符合程度，如有不符，或货物丢失、损坏，应立即向运输人员索要证明并通知运输公司和卖家，以核实并确认责任。

想一想

在购物平台注册账号时，你是怎样设置密码的？是否足够安全？

二、降低网络交易风险的措施

1.保障账户安全

设置安全性较强的密码是保障账户安全的有效措施，密码最好选择英文字母、数字、标点符号这3种元素来进行自由组合。英文字母要区分大小写，标点符号尽可能用特殊符号，这样组合出来的密码就更安全，如Goodjob#123。

2.保障支付安全

支付宝给每一个账户设置了多重保护：密码分为登录密码和支付密码，使用登录密码就只能查看账户，只有使用支付密码才能付款。

想一想

假如你在网上购买了一件商品，突然收到一条短信，通知你购买的商品现在降价了，可以退差价给你，请你与短信中的客服号码联系。你会怎么做？(www.daowen.com)

◆ 项目小结

电子支付是电子商务中的重要环节之一，为电子商务活动提供了极大的便利性，但是其安全问题要引起重视，不能疏忽大意，如有疑问，一定要寻求官方渠道的解答。

◆ 自我检测

一、选择题

1.以下属于电子支付方式的是（　）。

A.支付宝支付　　　B.微信支付　　　　 C.云闪付　　　 D.以上都是

2.在淘宝网购物时，在付款时需要输入（　）。

A.银行卡密码　 B.淘宝网登录密码　　 C.支付宝登录密码 D.支付宝支付密码

3.在网络购物平台挑选商品时，应注意（　）。

A.商品销售量　 B.店铺信誉　　　　C.客户评价　　D.以上都是

二、判断题

1.设置密码最好是使用英文字母、数字、标点符号等自由组合。　　 （　）

2.支付宝属于第三方支付平台。　　　　（　）

3.网络购物不应跟风从众，要选自己真正需要的商品。　　 （　）

4.遇到网络诈骗或者自己的权力受到侵犯时，只能自认倒霉。　　　　 （　）

三、简答题

1.放暑假了，小丽想找一份兼职，她在网上看到可以给淘宝店铺“刷信誉”的兼职广告，便心动了。加对方QQ后，对方要求先付200元保证金才能开始兼职工作。如果你是小丽，你会怎么做呢？

2.陌生的QQ好友突然发了一个网络购物平台的广告链接给你，说其举行限时特卖活动，马上就要结束了，让你赶紧购买。你会怎么做呢？

3.假如有一天你正在逛街，路边有人让你扫描二维码填写问卷调查免费领礼品，你会怎么做？