微课

体验网络购物

一、注册淘宝账号

（1）打开浏览器，在地址栏中输入www.taobao.com，打开淘宝网首页，单击左上角的“免费注册”，如图3-2-1所示。

图3-2-1　淘宝网首页

（2）查看注册协议后，单击“同意协议”按钮，如图3-2-2所示。

图3-2-2　注册协议

（3）输入手机号，拖动滑块验证，单击“下一步”按钮，如图3-2-3所示。

（4）在弹出的页面中输入手机验证码，单击“确定”按钮，如图3-2-4所示。

图3-2-3　输入手机号

图3-2-4　输入手机验证码

（5）填写登录名和密码，单击“提交”按钮，如图3-2-5所示。

（6）设置支付方式，输入银行卡信息和身份证信息等，单击“同意协议并确定按钮”就完成了注册，如图3-2-6所示。

图3-2-5　填写登录名和密码

图3-2-6　设置支付方式

二、选购商品

（1）搜索商品。进入淘宝网，用户登录后，可在网站首页上方的搜索文本框中，输入商品名称“床上书桌”，选择“床上书桌 学生 宿舍”关键词精确查找所需商品，如图3-2-7所示。在搜索结果页面中，可以看到多种相关商品。

图3-2-7　输入关键词搜索商品

想一想(www.daowen.com)

你在淘宝网上购物时，面对琳琅满目的商品，你是怎样挑选商品的，会考虑哪些因素？

（2）挑选商品。在搜索结果页面中选择中意的商品，可以进入商品详情页，查看商品的颜色、功能、评价等更丰富的信息，便于挑选，如图3-2-8所示。

图3-2-8　选择商品

三、购买并付款

（1）提交订单。在商品详情页单击“立即购买”按钮，进入订单页面，输入收货地址后，单击“提交订单”按钮，如图3-2-9所示。

图3-2-9　提交订单

（2）支付订单。可单击“其他付款方式”，选择需要使用的付款方式，输入支付密码后，单击“确认付款”按钮即可，如图3-2-10所示。

图3-2-10　支付订单

想一想

淘宝网支持的支付方式有哪些？

四、查看物流信息

订单支付成功，卖家发货后，在“已买到的宝贝”页面中，单击“查看物流”可以查看商品的物流信息，如图3-2-11所示。

图3-2-11　查看物流信息

五、商品退换货

如果对收到的商品不满意，可以在“已买到的宝贝”页面中，查找该笔订单，单击“退货/退款”，进入退换货流程，填写退换货方式、原因、金额等信息，等待商家处理，之后，将商品寄回并在网站中填写快递单号，等待卖家收到货物后进行退款，如图3-2-12所示。

图3-2-12　商品退换货

六、确认收货与评价

如果对收到的商品满意，可以在“已买到的宝贝”页面中单击“确认收货”按钮，输入支付密码，单击“确定”按钮，最后还可以单击“评价”，对商品进行客观评价，如图3-2-13所示。

图3-2-13　商品评价

做一做

请尝试在淘宝手机端购买一个商品，看看与电脑端购物有何区别。