一、C2C电子商务平台简介

C2C电子商务平台就是通过电子商务网站为买卖用户双方提供一个在线交易的场所，使卖方可以在上面发布待出售的物品信息，而买方可以从中选择物品进行购买；同时，为便于买卖双方交易，提供交易所需的一系列配套服务，如协调市场信息汇集、建立信用评价制度、提供多种付款方式。

二、C2C电子商务平台购物的基本流程

C2C电子商务平台购物的基本流程：注册登录→搜索、挑选商品→支付货款→等待发货→确认收货→做出评价。

【知识链接】

其他电子商务模式

B2G：企业对政府的电子商务。例如，企业各种手续的报批，政府向企业采购物品等。

C2G：个体对政府的电子商务。例如，居民福利费的发放、居民自我估税以及个人税收的征收；政府通过网络收集和处理公民的信访和举报，保障公民行使对政府机构和官员的监督权利等。

G2G：政府与政府之间的电子商务或政府内部的电子商务。例如，各种公文表格的下载、报销各项费用等。

O2O：线上网店与线下消费之间的电子商务。例如，在团购网站上购买消费券，在实体店中进行消费。

C2B：个体对企业的电子商务。消费者有购买需求不是直接去寻找商家，而是通过C2B网站把需求信息发布出去，由商家上来报价、竞标，消费者可以选择与性价比__最高的商家达成交易。

做一做

1.试比较B2B电子商务模式、B2C电子商务模式和C2C电子商务模式，并填写表2-3-1。

表2-3-1　电子商务模式

2.尝试在淘宝网上开设个人店铺，将自己不需要的物品进行销售。

◆ 项目小结

通过对三种典型电子商务模式的了解，同学们对电子商务有了更深入的认识。随着科技的进步和行业的发展，电子商务模式会不断发生变化和融合，还会不断出现新的电子商务模式。目前已经出现新零售模式，将线上线下的资源进行重新整合，从而占领市场。

◆ 自我检测(www.daowen.com)

一、选择题

1.电子商务模式是指（　）。

A.使用网络信息技术的商务模式

B.企业产品、资金、信息及其创造过程的运行机制

C.对一个公司的消费者、顾客、结盟公司与供应者之间角色的叙述

D.体现公司在如何获利以及在未来长时间内的计划

2.企业对个人的电子商务模式是（　）。

A. B2B　　　　　　　B. B2C　　　　　　 C. B2G　　　　　　D. C2C

3.下列不属于B2C模式的网站是（　）。

A.卓城　　　　　　　B.当当　　　　　　　C.淘宝　　　　　　 D.京东

二、填空题

1.B2B3.0阶段为______________整合阶段。

2.从我国B2B电子商务平台的现状来看，主要分为三大类：______________、______________和综合平台。

3.______________电子商务模式的代表是淘宝网。

三、简答题

1.简述B2B电子商务模式的含义和特点。

2.简述B2C电子商务模式的含义和特点。

3.简述C2C电子商务模式的含义和特点。