想一想

重庆草清坊日用品有限责任公司是一家生产日用卫生用品的公司，产品包括卫生巾、卫生护垫、尿裤、尿布（垫）、湿纸巾、卫生材料、功能高分子材料、无纺布、纸制品，公司旗下有10多个品牌。2018年以前，公司主要采用区域代理的方式进行市场推广销售。2017年年底，公司高层发现在南京的一家竞争对手在生产物料上的采购大批量增加，自己相同品质产品的销售出现了下降。通过调查发现，竞争对手开始在网上进行销售，于是公司在2018年组建了电子商务运营团队，在网上采用低价销售的策略进行推广销售。到2019年网上月销售额已超300万元，全年销售额达到4 000万元。该公司基于互联网重新调整了产品的销售策略，再次让公司走上了良性发展的道路。

从这个案例中可以发现商务活动有什么变化？

一、电子商务交易规模巨大

根据我国统计局2019年的统计数据显示，2018年全国电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。其中电子商务服务营业收入3.52万亿元，跨境电商1 347亿元。我国历年电子商务交易总额如图1-1-4所示。

图1-1-4　2011—2018年我国电子商务交易总额

二、电子商务解决人口就业

电子商务与实体经济融合发展，带动了更多人员从事与电子商务相关的工作。据电子商务交易技术国家工程实验室、中央财经大学中国互联网经济研究院测算，2018年，中国电子商务从业人员达4 700万人，同比增长10.6%。我国历年电子商务就业人员如图1-1-5所示。

图1-1-5　2014—2018年中国电子商务就业人员

三、电子商务推进网络支付发展

中国人民银行发布的《2018年支付体系运行总体情况》数据显示，2018年非银行支付机构处理网络支付业务5 306.1亿笔，金额208.07万亿元，同比增长85.05%和45.23%。我国历年非银行支付机构发生的网络支付金额如图1-1-6所示。

(www.daowen.com)

图1-1-6　2013—2018年我国非银行支付机构发生的网络支付金额

四、电子商务促进快递行业高速发展

根据国家邮政局数据显示，2018年，我国快递服务企业的业务量达到507.1亿件，同比增长26.6%。其中，同城业务量达114.1亿件，同比增长23.1%；异地业务量达381.9亿件，同比增长27.5%；国际/港澳台业务量达11.1亿件，同比增长34%。我国历年快递服务业的业务量如图1-1-7所示。

图1-1-7　2011—2018年我国快递服务业的业务量

五、电子商务行业孵化了大量的国际化上市企业

据中国电子商务研究中心的“电商上市公司库”显示，中国已上市9家电商公司，阿里巴巴、唯品会在纽交所上市；京东、宝尊电商、寺库集团在纳斯达克上市；南极电商、苏宁易购、御家汇在深交所上市；国美在港交所上市。

2019年，在我国的网络零售市场，阿里系（天猫、淘宝）依然稳居首位，占据了超过50%的市场份额，京东紧随其后，占据了25%左右的市场份额，第三位是拼多多，约占5%，其后依次是苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当。

想一想

查看近几年的电子商务行业数据，你有什么体会？

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国家统计局《中国电子商务报告》（节选）

电子商务的兴起和发展，是社会经济和互联网技术发展的必然，其对我国经济发展起到的作用如下：首先，电子商务的发展，推动了国民经济增长方式的转变。电子商务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，正在成为推动国民经济发展的新动力。发展电子商务是以信息化带动工业化，促进我国产业结构调整，推动经济增长方式由粗放型向集约型转变，提高国民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措，对实现全面建设小康社会的宏伟目标具有十分重要的意义。其次，大力发展以电子商务为代表的新兴经济模式，可以让我们从容迎接经济全球化的机遇和挑战。加快电子商务发展有利于提高我国在全球范围内配置资源的能力，提升我国的国际地位。最后，电子商务的发展，可以促进社会主义市场经济体制走向完善。电子商务发展将有力地促进商品流通和生产要素的有机流动，促进公平竞争，降低交易成本，推动全国统一市场的形成与完善，更好地实现市场对资源的基础性配置作用。

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