平台管理体系包括了三大部分:平台架构设计、平台开发与启动,以及平台维护。
平台架构设计
平台架构设计是针对新平台或现有平台的更新而进行的完整平台架构设计规划,关注的是平台的前瞻性和扩展性。平台开发与启动为平台模块实施,以供产品开发团队应用于产品开发。而平台维护则需要与技术管理和开发相结合,主动更新平台模块,保持平台的竞争力。
作为覆盖多个平台的规划,平台架构设计是平台战略与管理的起点。在此基础之上,才能进行单一平台的开发与启动,这是平台管理体系的核心。而平台维护则是保证平台竞争力与生命力不可或缺的一环,如不对平台进行定期的维护更新,可能会产生用一次就得放弃的即抛式平台,也就不可能实现降低研发成本,缩短研发周期的目标。
平台架构设计是定义平台的范围和目标的过程。在设计之前,需要先分析现有平台、识别主要模块的通用性,以形成平台架构。在此基础上,可进一步制定平台战略,根据未来的目标市场和客户需求,判断是否需要开发一个新平台,或是在原有平台基础上开发有一定差异的衍生平台开发,抑或是维护现有平台。
值得注意的是,平台架构设计并不是一个纯粹追求通用性的过程,而是需要综合权衡通用性和差异性。追求通用性能够使成本降低,但一旦过度,产品在满足细分市场需求时,定制的复杂性就会提高。而追求差异化能更好地满足市场需求,但越追求差异化,平台就越复杂,适用性相对降低。因此平台规划时应在通用性和差异性之间找到一个平衡点,以在降低产品开发复杂度的同时,又保留平台的扩展性。
一般而言,平台架构设计围绕着定义平台模块和定义接口规则两个主要部分进行。
首先是定义平台模块。平台规划团队需要分析确定几个基本问题:平台中包括哪些元素?哪些是主导平台差异化的元素?哪些是可以在多个平台上使用的支持元素?哪些是细分元素?
差异化元素通常与企业的核心技术相关。支持元素虽然未必是核心技术,但缺失了就有可能会影响平台的成功。细分元素通常是能满足平台面对的市场所具有的特定需求的元素,它的存在使平台具备一定的可拓展性。
其次是定义接口规则,即为平台模块定义标准的接口规则。梳理并简化现有模块间的接口种类,能够让平台的拓展更为简单灵活。
我们曾服务一家白色家电公司,坦白讲,该公司的产品开发已经是行业内标杆。但经过我们的梳理,发现该公司的平台架构仍有很大的提升空间。(www.daowen.com)
通过标准化定义,这家公司的平台要素中的主要部件和组件种类减少了60%~80%。而其接口的优化空间更大,某两个常用组件之间的接口原来竟然有63种,经过标准化后,仅通过3种接口即可满足需求,接口复杂度下降了95%。
平台开发与启动
平台开发流程与第三章中介绍的产品开发相似,但平台开发与产品开发管理的目标截然不同。平台开发的目标并非要直接开发出某种新产品,而是通过创立一些要素,使后续产品能基于这些要素进行开发。
这一目标上的差异构成了平台开发和产品开发在投资决策上的不同点。
首先,平台开发投资不能单从某个产品来评估其价值,而是要根据基于该平台而产生的所有产品的成功率来评价。很多企业经常会犯的错误是将平台的价值与平台上第一个产品的价值混淆了起来。当他们发现该平台上的第一个产品从财务角度看并不经济时,便会大惊失措,甚至干脆放弃了这一平台,从而丢失了长期的发展机会。
从开发效率上来看,平台的开发过程往往是嵌入在其第一个产品开发的过程中。第一个产品上市后,这个平台被不断复用,支持其他产品的开发。一些认识到平台价值的企业,甚至会把第一个产品当作战略性产品,并不过分追求其收益。因为他们知道,虽然开发第一个产品的投入很大,但却能大大减少未来产品的开发成本,从整体上来讲是获益的。
其次,平台开发的阶段评审与产品开发的阶段评审是基本相同的,但在每个阶段结束时,对平台的决策评估会更具战略意义。在对平台开发进行决策时,管理层通常还需考虑由此平台而产生的各种产品的远景预测。因此,关于平台的决策,更需要由企业级别更高的管理者做出。
平台维护
平台维护过程与产品生命周期管理阶段过程类似。平台管理团队要根据不同来源的模块更新需求,评估并确定所需执行的开发要求。平台维护是一个持续迭代的过程。一方面,平台管理团队将更新后的模块导入平台,根据需求持续更新平台库模块信息;另一方面,平台管理团队还需要定期更新平台生命周期规划和路线图,参考产品规划与市场环境变化来决定是否终止该平台。
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