在我们看来，成功的项目小组的特征主要有3个方面：

有效的沟通、协调及制定决策

由于产品开发过程当中存在大量的不确定因素和变动，有效沟通显得十分重要。不同的问题需要找到不同的人去沟通，产品细节和技术规格，要找研发人员；产品资金使用，要找财务人员；产品生产备料，要找供应链人员，等等。有效的沟通才能够平衡产品功能、产品测试、竞争对手分析、市场需求等问题，促成最佳决策的形成。相反，一旦缺乏沟通，就会导致很多产品开发出现缺陷，项目延误。

要想沟通富有成效，就必须同时进行纵向和横向沟通。纵向沟通不考虑层级因素，关键时刻能够及时地与管理层进行沟通；横向沟通则必须跨越部门界限，各部门、项目小组间可以进行无缝沟通。

传统上的沟通方式是通过指令发布并逐层传达来实现的。相比之下，一个成功的项目小组的沟通更直接、速度更快、效率更高，不容易由于层层过滤导致信息丢失和理解偏差，也能将精力集中在产品开发工作上，缩短项目周期。有效而自如的沟通能够让小组成员适应彼此工作进度、解决问题、做出决策，利于产品开发顺利开展。

能协调无数个需要同时进行的活动(www.daowen.com)

开发新产品要求开发人员完成数百场的开发活动，其中有很多活动相互联系。要很好地完成这些任务，就需要高效地进行协调。随着产品复杂度或市场渠道的增加，协调的工作量自然也随之增加。相反，如果协调不力，就可能造成工作次序混乱，导致效率降低或项目延迟。例如，市场部还未确定产品的要求，工程师就开始着手产品的开发工作，导致产品不能满足需求，推迟上市。

要想协调多个同时进行的活动，可采用并行工程模式，其目标是把产品开发活动的所有事宜安排妥当。成功项目小组不但要开发新产品，还要改进相关的生产、供应、分销和运营等活动。并行工程的执行需要将各部门之间的有效协调贯穿始终，这能显著降低产品开发的成本，强化职能部门在产品开发项目当中的作用，保证项目在技术研究、市场、质量控制、财务等各模块上的合理运行。

高效的决策

产品开发是由决策流程来推动的，除了阶段性评审决策，还会包含很多次大大小小的过程中决策。产品开发中的日常决策是由项目小组来制定的，成功的项目小组能够更高效、更全面地制定决策。

如何在项目小组这一级别做出高效的决策？这要求项目小组成员能共同作出决策，让拥有不同的观点、技能和背景的小组成员在做决策时起到增效。这还要求项目小组能够发挥主人翁精神，及时制定决策或决定将问题上升给PAC。在一定的周期内完成决策，才不会导致项目悬而不决，延迟上市。