人力资源具有不可模仿性、不完全流动、可变性、稀缺性、复杂性等特征，人力资源是企业的战略性资源，是企业核心竞争力的源泉和载体。本书建立了一个以人力资源管理为核心的核心竞争力的模型。企业核心竞争力由核心因素人力资源和绩效管理、学习型组织、企业文化、技术创新四大外围因素构成。

企业通过采用和强化战略性人力资源管理模式可直接提升四大外围因素的质量，间接构建核心因素和外围因素之间的紧密联系，形成企业核心竞争力的钻石模型。拥有高素质的企业家队伍、进一步改革企业体制和市场机制是保证四大路径通畅、钻石模型有效运转，企业核心竞争力得到提升所需的政策条件。

人力资源包括管理人才、科技人才、管理团队、员工忠诚度、员工素质和工作态度等因素。人力资源由数量与质量两方面构成，人力资源质量，是指劳动者具有的综合的劳动能力水平，可用劳动者的健康状况、知识和技能水平及劳动态度来衡量；人力资源数量，是指劳动者数量的规模。现代企业的竞争归根结底是人才的竞争，而且人力资源与其他资源相比具有独有的特征，是企业的战略性资源。人力资源是形成企业核心竞争力的重要因素之一。

该核心竞争力的钻石模型是以人力资源为核心，以绩效管理、学习型组织、企业文化和技术创新四个外围因素组成。本节通过研究人力资源与这四个因素的相互作用，以及如何整合这些职能和资源，以达到提升核心竞争力的目的。

该模型具体构成及其相互关系如下：

人力资源——绩效管理。绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动。绩效管理的最终目标是充分开发和利用每个员工的资源来提高组织绩效，即通过提高员工的绩效达到改善组织绩效的目的，所以人力资源对绩效管理也有很大的影响。(www.daowen.com)

人力资源——学习型组织。学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。同样，“学习型组织”也是现代企业人力资源管理的重要内容，通过“学习型组织”的创建同样有助于提升企业核心竞争力。

人力资源——企业文化。企业文化对企业的发展起着举足轻重的作用，它是企业生存和发展的原动力，指引和决定着企业发展的方向，同时也是企业各资源和职能部门的黏合剂。没有强有力文化的企业，就像是一盘散沙，各个部门独立运作，缺乏一种和谐发展的气氛。而且企业的发展方向是不稳定的，在激烈的竞争中不利于企业形成核心竞争力，更不利于企业的长久发展。文化并不是在企业诞生前就制定的规则，而是企业在发展过程中根据不断变化的环境不断修正的，而文化的载体是人，修正文化、传承文化的主体也是人，因此人对企业文化有很大的影响。有了适应和理解企业文化的人力资源，企业的文化才能得以继承并根据环境变化得以发展，才能保证企业的持续发展，并形成和提升企业的核心竞争力。

人力资源——技术创新能力。技术创新是企业形成核心竞争力的源泉和提升核心竞争力的保证。企业只有具备了技术创新能力，才能将各项技术和资源转化为企业的竞争优势，而只有具备了持续的技术创新能力才能把竞争优势发展为核心竞争力。技术创新只能通过人来实现和延续，企业只有具备了高素质并且认同企业文化的创新型的员工，才能把技术和资源优势发展成为竞争优势，只有留住和进一步培训员工以保持和提升其创新能力，才能将竞争优势进一步发展为核心竞争力。

人力资源与这四个外围因素共同构成了核心竞争力的模型，在战略性人力资源管理的过程中，这几个因素相互作用，互相促进，起到了提升核心竞争力的作用。