理论教育 摩拜单车:知识产权领先 强调商业本质

摩拜单车:知识产权领先 强调商业本质

时间:2023-05-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:而摩拜单车能取得如此成绩,与它始终坚持创新密不可分。摩拜也因此获得了第二十届中国专利奖和“2018年度北京市知识产权示范单位”称号,摩拜单车已成为共享单车行业内拥有知识产权最多的企业。对商业本质的尊重与回归,让摩拜成为共享单车的代名词在共享单车行业进进出出的各色企业中,摩拜单车在投放量、市场份额等方面,并不是始终占据第一的位置。

摩拜单车:知识产权领先 强调商业本质

摩拜凭借不断的科技创新改变了人们的出行方式

2016年,当《新京报》前记者胡玮炜第一次走上前台,向曾经的同行们介绍她和伙伴们推出的这款公共自行车时,她不会想到,这款造型前卫的红色小车,会在接下来的两年时间里,深刻地改变了中国人的出行方式和城市运行效率,并以“中国创造”的代表身份,将崛起中国的风采,传递到更广阔的世界市场。

而摩拜单车能取得如此成绩,与它始终坚持创新密不可分。

共享单车堪称新世纪以来最具原创度的中国创新之一,而率先将其推向全国、驶向世界的摩拜,无疑是该行业的第一品牌。

在产品方面,摩拜采用了远高于传统自行车普遍水准的设计理念、制造工艺、材质原料,同时在配件上还融入了更多的科技元素,比如安装了具有GPS、北斗、格洛纳斯等全球多模定位系统的智能车锁。摩拜单车还构建了全球最大的移动式物联网系统,不但可以极大地提升用户的使用体验,而且实现了对单车的全面化、实时化、精细化和智能化管理。

摩拜单车创始人胡玮炜讲述品牌故事

作为融入了众多科技元素的新生事物,摩拜单车在科技创新上一直不遗余力。无论是基于传统自行车进行的全铝车身、轴传动、实心胎等优化升级式创新,还是自主研发的智能锁和云端传输技术的应用,摩拜单车一直通过科技创新的积极探索,持续提升着品牌的运营效率和用户的使用体验。以智能锁为例,智能锁是共享单车可以快速推广运营的关键技术之一,它的发明不但解决了传统有桩式公共自行车需要办卡的问题,还解决了单车定位和精准计费等共享单车运营模式中的痛点。在推出第一代智能锁后,摩拜单车并不满足,而是继续对智能锁优化升级,持续对锁具结构布局、锁具外观和内部零件等细节优化调整,让智能锁的使用稳定性和开锁流畅性得到了大幅提升。

在车型设计方面,摩拜单车也没有止步,在推出第一代单车产品后,陆续又推出了轻骑版lite、经典升级版“风轻扬”、新轻骑和新轻骑变速版以及摩拜助力车等不同车型,在保证车体的耐久性和稳固性基础上,融入更多时尚科技元素,既保证了品质又提升了“颜值”。高颜值的单车产品也以极高的辨识度成为街头一道亮丽的风景

摩拜还打造了业内唯一的大数据人工智能平台“魔方”,在提升运营效率的同时,为城市管理交通规划部门提供科学决策参考。

截至2018年6月,摩拜单车在国内外共提交专利申请450多件,已获得授权专利200多件,这些专利申请覆盖了共享单车领域多个核心技术。摩拜也因此获得了第二十届中国专利奖和“2018年度北京市知识产权示范单位”称号,摩拜单车已成为共享单车行业内拥有知识产权最多的企业。

除此之外,摩拜单车还通过与多行业的优秀品牌进行跨界融合和深度合作,不断践行着共享共赢的发展理念。通过跨界合作,摩拜单车也赋能了自身的“造血机能”,加快了产品的迭代更新。

摩拜不仅在创新驱动上领先行业,也让曾经淡出人们视线的自行车再次回归,成为与公交、地铁并列的城市三大公共出行方式。摩拜单车已在全球170个城市开展了服务,注册用户超1亿人,日骑行次数超2500万,累计骑行距离超过56亿公里,累计节约碳排放量126万吨。从“让自行车回归城市”“骑行改变城市”,到每一次科技创新变革和骑行理念的推广,再到全新生活方式的传递,摩拜单车无一不在以“摩”力改变着城市发展的轨迹。

商业本质的尊重与回归,让摩拜成为共享单车的代名词

在共享单车行业进进出出的各色企业中,摩拜单车在投放量、市场份额等方面,并不是始终占据第一的位置。但从品牌的层面上看,摩拜单车已然就是名副其实的第一品牌。人们或许会为了更加便宜而选择其他单车,但只要提到“共享单车”这个称谓,第一时间想到的,几乎都是摩拜。

这是只属于原创者的荣誉,也是摩拜单车在品牌传播上重情感诉求,淡化商业味道的结果使然。作为互联网企业出身,面对线上万能的各种思维,摩拜单车并没有跟风炒作,反而显现出对传统商业规律的重视与回归。

这既有胡玮炜传统媒体人出身的专业使然,也是整个创始团队理想主义风格的显露。

有一段时间,实体已死的说法十分风行,但随着移动互联网的发展触及边界、达到天花板,各大线上巨头又纷纷抢占实体据点。淘宝无人零售店、京东线下超市开张,行业终于发现线下的场景体验拥有着无可取代的意义,并且实体消费对品牌的影响起到决定性的作用,以实体为核心的线上线下联动才是未来行业发展的大势所趋。

线上的本质是一种传播,天然具有实时消息那种“朝生夕死”的基因,今天还是热点和网红,明天就被新的热点取代。而线下场景才是产品与用户更加直接产生联系的场景,只有线下实体的经营才能成就品牌。(www.daowen.com)

摩拜单车解决的是真实物理世界通勤的问题,线下战场才是一绝胜负的关键所在。目前,已经有越来越多的企业认识到了这一点,通过线上数据,洞悉用户需求,通过线下服务,提升用户体验和满意度,进而真正提升品牌。

遵循这种以实体运营为核心的经营原则,在“京东6·18”活动期间,摩拜单车还跨界充当了抽奖媒介,全城车随机刷开凑齐“京东6·18”词组的用户获得京东大礼包,以无处不在的线下单点产品为基础,借着各种商业跨界,做足传播的文章。唯有这样的品牌经营,才能使消费者实时地感受到摩拜品牌的存在,才能在注意力经济时代,不被信息洪流淹没。

摩拜不止拥有令人羡慕的大数据,还能通过人工智能去发挥这些大数据的作用,这一切使得摩拜得以用小成本追求更大的营销市场。现代通信终端算力的整体提升,使新时代的营销与传播达到了新的效率。然而无论是大数据的优化,还是服务体验的提升,最终都是通过街头巷尾一辆辆橙色的小车直接传递给消费者的。

所有线上的传播和后台性能的提升,只有通过产品这个唯一的载体,才能转化成人们对品牌的评价和认知。

总的来说,摩拜的成功,来自对未来需求的精确把握,来自对技术进步的敏锐追踪,来自对规模经济的清晰认知。这群年轻的创始人,将无形的市场需求与现实的商业规则完美结合,打造出能够长久稳定支撑品牌发展的商业模式

极具特色的产品成为摩拜屹立于市场的稳固根基

摩拜单车能够迅速成为都市流行话题,其独具特色的自行车产品是基础。

摩拜单车经过专业设计,车身专为共享单车重新设计,使用防爆轮胎,无链条的轴传动,全铝不锈车身,整个单车可达到五年高频次使用条件下无需人工维护的标准,降低了维护成本。

与普通自行车不同,摩拜单车的外形和鲜亮色彩,在街头有较高的辨识度,自上线以来,便以“小橙车”的形象展示在公众面前,而且多处运用最新的科技元素,实心轮胎、轴传动系统……这些都让它看上去更加与众不同。摩拜二代mobike lite推出以后,仍然采用实心轮胎,只是链条变为KMC链条,单车也变得更加轻巧,车身重量约为17公斤。除此以外,摩拜二代的车筐上还配备了太阳能发电板,用以给车身的智能锁供电。而此前的摩拜单车,则是靠骑行者骑行时的机械力来发电。

不管怎样,这些设计元素都在一定程度上保障了它“时尚+酷炫”的本质特征。这种与众不同的“酷”感,正是摩拜单车的品牌认知度远高于竞争对手的秘密之一。

除了当初产品设计的一鸣惊人,摩拜单车非常注重根据用户使用体验的反馈,对产品进行迭代升级。随着笨重、费力等不佳体验的逐步消除,摩拜单车在市场中的品牌领先优势不断加大。

以摩拜的“风轻扬”版智能单车为例,其车架、车圈、车轮都有了更轻量化的体现,据称整辆车连女生都能轻易地举起来;同时它还采用了汽车级的齿轮,用以提升传动效率,并且它使用了意大利进口的座椅,可机械式升降。摩拜单车宣称,这款车型在骑行时,能比上一代省力30%以上,称得上是“最好骑的共享单车”。

新版摩拜单车发布现场

除了产品设计值得赞赏,摩拜单车成功的根源,还在于共享单车这一产物独有的核心竞争力——不受束缚的便捷使用。共享单车之所以一夜之间“消灭”了传统公共自行车,究其根本,靠的是“自由”两个字。

传统公共自行车的堆放与归还地点,都是固定的,考虑的是附近人流总体的聚集点,无法满足每个用户不同的出行目的。人们必须去特定的站点提取用车,再到特定的地点加以归还,即使离目的地还有一段距离,因为只有特定归还地点,才能够完成费用结算。

共享单车的出现,释放了人们对公共自行车憋闷已久的不满,给予了随骑随放的个人自由。摩拜单车摒弃了固定的车桩,允许用户将单车随意停放在路边任何有政府画线的停放区域,用户只需将单车合上车锁,即可离去。超高的便捷度极大地提升了摩拜单车的使用体验。

这种效果的实现,来源于互联网和移动智能终端(手机)的普及。为了提高用户用车的便捷性,摩拜单车一直在利用大数据带来的便利,不断优化着自己的服务。

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