30多年的发展,利郎的品牌经营战略经历了集中生产单一产品的早期发展阶段、相关多元化战略、集中化发展战略、前向一体化战略、后向一体化战略和国际化战略等多个阶段的衍变。
以产品多元化战略满足更多消费需求
在新经济时代背景下,消费升级趋势日益明显,消费者越来越追求产品的品质化和多元化。而服装作为塑造个性形象的有力工具,更需要顺应变革的趋势,进行个性化的创新,身处服装行业的利郎当然也不例外。已进入“而立之年”的利郎早已“功名成就”,成为了中国服装行业的引领者,为了稳固品牌地位,利郎也进行了多元化战略的布局。
相对于日新月异的女装和童装品类,男装品类的发展相对缓慢,缺乏品质高端、种类多样的强势品牌,男性消费需求也一直被低估和忽视。而近年来男性消费需求逐年上升,面对品牌稀缺、品类单一的市场现状,男性消费需求一直处于被限制、不满足的“饥渴”状态。
利郎看到了这片“隐藏的蓝海”,在原有产品序列的基础上,不断繁衍出多品类产品,扩大品类矩阵,覆盖男性服装领域的全品类,抢先占领新一代的消费者市场。比如,利郎结合亚洲男性的身材比例特点,推出REAL内裤产品,借此挖掘国内的内衣经济,并扩大产品序列,占领更多市场。利郎还推出了男鞋、男袜等相关品类产品,将不同体验的产品带给消费者。
利郎还针对年轻消费人群,推出新品牌和新产品,在产品中融入更多的多元化和个性化设计元素,不断传达着品牌年轻化和活力化的理念,吸引了大量的消费关注。
以新时尚、新渠道和新形象的策略赋能品牌年轻化
颜值经济时代,除了曾经在消费领域强势崛起的“她经济”,“他经济”正在逐渐成为新的消费趋势,男性消费者愈发注重外形,在服饰和妆品方面的消费也逐渐增多。为此,越来越多的购物中心开始加码男装、男士美妆等品类,以掘金新的消费市场。
男装行业正迎来复苏,与良好的发展前景相应的是男装行业将迎来愈发明显的格局分化。经过了快速发展阶段和市场低迷阶段,中国的男装行业逐步进入了调整期,新一轮的洗牌即将开启,市场集中度将呈现出不断上升的态势,是否能顺应时代发展趋势、抓住消费升级的契机,是男装品牌能否顺利度过调整期,在洗牌中脱颖而出的关键。
深耕男装领域已超30年之久的利郎也意识到了行业的发展趋势,借助新时尚、新渠道、新场景的“三新”策略赋能品牌的年轻化。
首先,利郎以新时尚让品牌更潮流年轻。
随着男性消费者对形象的日趋重视,男装一改传统,越来越多地融入了时尚潮流元素,越来越多地彰显着个性和独特的特质。特别是随着新生代年轻消费群体的不断崛起,他们对多元化、个性化的崇尚和独特的消费方式成为各个行业和品牌关注的重点,不约而同地在产品中加入更多的年轻化、个性化、时尚化的元素。于是,彰显个性和时尚成为新时代男装的一个重要诉求。同时,男性消费者对服装产品的关注焦点已由原来的经济耐用,转变为款式、材质和品质等更能表达自我个性和形象的元素。
利郎羽绒服(www.daowen.com)
看到了这一行业的发展趋势,利郎先行一步,抓住了男装市场的新切入点,针对年轻男性消费群体的需求,在2016年推出了LESS IS MORE轻时尚系列产品,借助新产品提升品牌的年轻化程度。
LESS IS MORE轻时尚系列产品在保持了利郎“简约而不简单”的设计理念的基础上,以简约的设计风格、独特的设计结构和特别的工艺手段实现了服装的轻便、舒适和品质的特质。更重要的是,在设计中融入了更多的创意和变化,让产品的款式更加多样和时尚,在展现个性的同时也传达了品位。
也正因为LESS IS MORE轻时尚系列产品所具备的“随意不乏正式感,体面不失时尚感”的特点,产品面世后很快就在国内的一线和二线城市吸引了大量的消费关注。可以说,LESS IS MORE轻时尚系列产品帮助利郎在品牌年轻化的征程上迈出了重要的一步。
其次,借助新渠道的战略布局,利郎实现了线上和线下双渠道的共同发力。
为掘金万亿级的男装市场,利郎开始强化线下商场和线上渠道的双重布局。利郎通过研究发现,年轻消费群体更倾向于选择shopping mall等大型购物中心作为消费渠道,而较少光顾传统的街边专卖店渠道。同时,利郎发现,大型购物中心正在逐渐成为年轻消费群体的第三生活空间,以体验式的业态更多地融入到消费者的生活之中,是未来的趋势性消费渠道,将对传统专卖店渠道形成较强的分流和冲击。
于是,从2013年开始,利郎开启了对购物中心渠道的战略布局,将自己的销售终端从原有的街边专卖店模式逐步升级为大型购物中心店铺的模式。大型购物中心多位于城市的核心地带,对周边具有强烈的辐射效果,利郎借助布局大型购物中心渠道的策略,以点带面地对市场进行覆盖,以此抢占年轻消费群体消费入口的制高点,也借助大型购物中心的品牌影响力有效提升了自身的品牌影响力和辐射力。
同时,利郎的线上渠道布局也在同步进行。研究数据表明,近两年,中国男性线上消费的种类和额度都在增加,年均消费在某些领域甚至超过了女性,其蕴藏的市场空间和发展潜力不容小觑。
为此,利郎以原有品牌优势和多年来的品牌积淀为基础,以适合线上发展的LESS IS MORE轻时尚系列产品为契机,对新零售渠道也进行了布局,并实现了线上渠道与线下实体渠道的协同销售,产品在双重渠道同款同价,消费者可以根据自身需求选择送货到家或门店取货。
其三,利郎采取新形象的策略,加码终端形象升级改造,打造新消费场景。利郎品牌的目标消费群体是注重高品质和强体验性的中产阶层和新兴消费群体,针对消费群体的这一特点,利郎在销售终端的空间设计和产品陈列展示上融入了更多的时尚元素,通过销售空间的立体化呈现,向消费者传递品牌的创新与情怀,增强消费者体验感的同时,也强化了品牌与消费者的互动性,提升了消费者对品牌的认知和了解,形成稳固的品牌忠诚。
为了增强销售终端的体验感,利郎聘请国际知名的设计团队以“家”的概念对门店进行创意,比如在店内融入屋顶的元素,装饰材料选择更具有亲和力的木质材料等等,为消费者营造出一个简约又温馨的购物环境。
而为了提升销售终端的传播效果,利郎对已有的销售终端都进行了视觉升级,以更具品质感的材质和更雅致的风格对门店进行形象改造,改善了销售终端的空间利用率,也有效提升了消费者的购物体验。
借助品牌的多元化策略和新时尚、新渠道和新形象策略等品牌发展策略,利郎形成了覆盖外穿、内搭、鞋袜、配饰等男装全品类的产品结构,在全国构建了80余家分公司、2400余家终端门店的销售网络,成为当之无愧的商务男装品牌引领者。
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