乾卦的这六爻,也是领导者的六个阶段。领导者,对应的就是团队,领导和团队,是一枚硬币的两面,不会单独存在。好,我们来看一下,团队发展的六个阶段,分别是第一阶段筹备期,第二阶段初建期,第三阶段动荡期,第四阶段突破期,第五阶段高能期,第六阶段调整期。
我们一起来看第一阶段筹备期。这个阶段,当你想要去做一个企业想去做一个品牌的时候,你会花很长的时间去筹备去准备,这个时候基本上常见的特征是高位人才低位使用。高位人才低位使用什么意思?其实就是大材小用!你作为老大,这个时候你不会大量招人,你基本上是亲自出马,事必躬亲。
在2016年5月29日,当时在温州开办第一场线下沙龙的时候,我基本上是边做会务,边做助教,又上台讲课,理解我的意思吗?
5月29日上午8点我就在台下做接待,我接待的第一个客户是谁?就是王莹莹,就是我现在的助理,也是公社团队复制项目负责人。然后到9点开课了,我就上台讲课。有人奇怪,这个不是刚刚接待我们的会务吗?现在怎么给我讲课了?艺高人胆大,我干什么,内心都会受到伤害。我一个人又组织会务,又讲课,这就是高位人才低位使用。领导者必须是全能型,刚开始筹备时必须事无巨细。你在从0~1的阶段,你不可能一开始摊子就铺那么大,一开始人才团队就上那么多对不对?同时,这个时候,领导人容易对自己盲目地乐观或者是不够自信,容易产生两极状态。要么盲目相信未来一片美好,要么总感觉哪里不对,总是焦虑不够自信。
我们再来看第二阶段初建期。这个阶段常见特征,通常来说领导的士气比较高,但是团队却摸不清方向,除非是跟着你很久的核心。如果是你新建的团队,你发现经常很多事情你以为他知道,但是实际上他不知道,所以团队摸不清方向,整体协作能力不强,靠老大带动协调,属于情感管理的人治阶段。所以企业也好团队也好,发展都是从人治到法治再到文治的一个过程。
第三阶段动荡期,常见特征,整体表现低迷,人心浮动,人员流失,有人开始质疑领导者的权威,不同的声音此起彼伏,对团队目标信心开始动摇,容易注意负面的事物,注意力放在处理人际关系上。你发现当你的团队很多时候把注意力放在处理人际关系,和谁搞好关系,然后容易关注一些负面的东西,这个时候很容易出问题,这个是动荡期,一不小心就会瓦解。
第四阶段突破期,常见特征就是,团队逐步吻合领导者的价值观。因为一些价值观不一致的人,要么在动荡期到突破期的时候净化出局了,要么能够活下来,就是通过整个震荡阵痛之后,逐步和领导者的价值观趋于一致。能沉淀下来,就一定是经过价值观洗礼的,不一致的就会出局,否则整个团队就崩盘了。到了这个阶段,核心人员基本上已经开始稳定,开始大量地增援,这其实就是一个团队不同价值观磨合的一个过程,有没有?不是一路人,对不起,就要净化出局了,这个时候,不是东风压倒西风,就是西风盖过东风。
你如果没有魄力和办法引导校正你团队的价值观,你就会被某些人带偏,最后团队就会失控。我在早期做职业经理人的时候,刚刚开始接管一个月亏损59万元的公司,我把中高层召集一起开会,首先我确定三个目标:一是帮助团队伙伴实现目标,对团队负责;二是帮助客户实现目标,对客户负责;三是实现集团的目标,对董事会负责。我说为了达成这三个目标,凡是出谋划策添砖加瓦的,那么你就是整个公司要供养的人,就是公司的榜样;但凡你要搞一些破坏,拉人头,搞山头,对不起,第一时间我收拾的就是你。我强制性把团队的注意力开始从人际关系上转移到目标和任务上,很快团队的能力和业绩就得到突破和提升,当月就扭亏为盈。后面第四个月起,连续成为集团八家公司的冠军公司。
当内部价值观一致,团队的能力逐步成长起来后,开始注重外部资源的整合,有一句话叫攘外必先安内,反过来讲叫内已安必攘外,如果说内部都没有安定好,你在外面搞定那么多资源,你消化不了!
举例,你有没有发现,当时共产党的团队,特别是在1948—1949年的时候,那个时候吞并国民党的队伍吞并得非常多,为什么那个时候敢吃那么多?但是在之前的时候,不敢吃那么多,为什么?(www.daowen.com)
内部还不稳定。你吞并一个大团队,如果你内部的组织结构,内部的系统都不够健全、不够完善,你吞并过来很有可能会引狼入室。
开始我一个团就只能吞一个连,慢慢地扩展到一个营,在这个过程当中,每进来一个人,政委都是要给你讲话的。你看《亮剑》里面,赵刚面对一批俘虏,就开始给他们做政治宣导,然后就跟着共产党干了。而且,你要知道还有很多细节。比如分宿舍都一定是分开的,两个班的人看管吞并过来的一个班的人,然后晚上睡觉的时候,都会有党员重点去值班,关注这批吞并过来的俘虏,胆敢有什么反抗格杀勿论。
到了第五阶段高能期,团队的常见特征是,大部分人都能够胜任自己的工作,团队合作紧密,对未来充满了信心,团队出现超能量的表现,领导的压力开始减轻。这个时候对应的其实就是乾卦的第五爻,飞龙在天。
第六阶段革新期,这个时候团队目标基本都能完成,但是你需要对团队和一些关键人物重新定位调整。这个时候有部分成员的价值持续得不到认可,团队的发展空间变得有限,领导信任危机严重,绩效征兆不太理想。为什么会出现这么多问题呢?
为什么会有这种大企业病?但凡你做过企业的或者团队从小到大的,你发现金字塔的顶部位置是有限的,开始跟你带兵打仗的人,他很容易冲向塔尖,但是后面前赴后继的人很多,后面的人你无论怎么付出,你发现塔尖的位置是有限的,在这个时候领导人的平衡很重要。领导人有时候经常在开会的时候,心头一热,要做一些奖励,甚至做一些承诺,结果发现有很多东西你根本无法兑现。这个时候,你发现领导的信任危机又严重了,如果说你不去鼓舞他们,你不去认可他们,部分成员价值不能持续得到认可,这样一来,团队的发展空间变得有限。一个产品再好,一个团队再强悍,市场都会有一个相对的饱和度。等你达到了一个相对饱和度的时候,你的业绩增长就会很艰难。
任何一个行业、一个企业、一个团队,增长一定是有规律的,在最早的时候有一个萌芽期,然后慢慢地进入成长期,再到成熟期,最后到衰退期,也是革新期。到了衰退期,你要么有新的产业布局,有新的增量入口,可以继续增长;要么你可能持平,要么往下滑。但下滑的概率是90%,持平的概率大概是6%,能够往上发展的概率只有4%,这是历史数据。
凡是做产品经理的人都知道,哪些是能够给你产生现金流的产品,哪些是现在还小,未来增长空间很大的产品,哪些是属于瘦狗产品,不行马上切掉,都需要做这样的分析。
所以,当一个产品或项目出现了瓶颈,要及时布局下一个增长性产品或项目。这个时候,就会有很多机会,可以让更多优秀的人一起参与进来。
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