培训会
关于培训会,是一个关乎团队成长的体系。培训体系建设有四个模块:第一个是培训课程的开发,建立整套晋级学习体系;第二个是培训讲师的管理体系;第三个是培训效果的评估体系;第四个是培训系统的优化体系。
试想,我们在学校,学习有教科书,教科书是什么呢?教科书就是这个课程体系,它也是一个系统,这个系统在全国基本上来说都是一样的对吗?要确保大家都说普通话,就要有普通话统一的标准发音。为了让国民基本价值观都是一致的,那么学习材料必须是一致的,这样人与人沟通起来才顺畅,没有任何的障碍,包括爱国爱党的一些教育,全部植入得好好的。
你试想一下,中国中央下辖30多个省份,然后每个省份有那么多个市,每个市下面有县,县里有乡,乡下面有村。那么请问为什么全国各地的教科书都是一样的?因为这个是由国务院下发教育局统一来管理的,对不对?
记住,孩子不能吃错饭,团队伙伴不能听错课!假设咱们国家把所有的教育都交给地方,那各位试想会发生什么事情?各地都教方言,也就没有普通话了。没有统一的标准的语言——普通话,就会造成语言不通,沟通不畅……久而久之不出100年,甚至只要30年的时间,整个国家就会乱。
所以,作为品牌方作为团队长,一定要极其重视,严格地去管控。很多老大,团队里经常培训的课程,一点都不去管理,这样就很危险了。团队里分享什么课程,谁来分享,一定是要有备案的,一定是要有审查的。有备案有审查,有什么好处?第一你对内容可以去把控,第二对下面真正能够参与分享的人,他会更加重视,对不对?如果很随意,那小伙伴也就会胡来随便整。这个是培训课程体系,也是课程开发部要重点去抓的版块。课程开发部,通常一开始都只是提供一个1.0版本,最后要不断地去优化,迭代到2.0、3.0以及4.0的版本。
第二个是培训讲师的管理体系。你发现在中国,小学、初中、高中、大学,它有一个讲师的管理体系。老师有没有评比体系?有没有荣誉体系?都有,对吗?
所以,在微商公社,我们把讲师分为五个级别,从三星级一直到七星级,划分为五个等级。他们的级别不一样,课程不一样,课酬也不一样,这是培训讲师的管理体系。举例:你加入公司或者团队多长时间?你个人的业绩有什么表现?你一共讲了多少堂课?你讲课的好评率到底有多高?你平时除了讲课之外,对于整个团队有没有一些贡献?团队里面遇到一些问题,你有没有及时分享?团队里面经常安排的活动组织,你有没有去参加?以及团队里面安排老师轮流来回答问题,你的积极性如何?等等。包括你和公司的价值观是否一致,都是一个讲师星级评比的考核因素,这个大家可以自己去细细琢磨。
第三个是培训效果的评估体系。比如说设置一个督导,专门跟踪培训的落实和效果,培训不跟踪,最终一场空。大家会发现很多人在课堂上很激动,回去就开始摇动,过两天就一动不动。所以一定要有培训效果的评估体系,有人去做追踪,没有追踪不行。通过反馈机制,就知道效果好不好,效果不好基本上都是哪几个方面决定的?一是课程内容,二是讲师的授课技巧,三是团队的执行,对不对?所以如果评估效果不太好,那要寻找到底是课程实战性的问题,还是讲师授课技巧的问题,还是团队执行力的问题,而且一定要提出科学的评估标准,然后再由执行院长来组织进行培训系统的升级优化。若是课程开发部的问题,课程马上优化;若是讲师部的问题,讲师马上优化;若是团队的问题,团队执行力机制和系统要进行优化,这就是一个完善的培训体系。
在效果评估的过程中,要么是课程开发总监的问题,要么是讲师团教务团长的问题,要么是团队长带团队执行力的问题。当问题及时反馈上来后,由院长组织各部责任人来开优化会议,不要凡事自己一把抓,事无巨细不利于培养人才。
在整个商学院培训组织中,有课程开发总监,有负责讲师的教务总监,有负责效果跟踪和评估的培训督导,还有就是负责整体优化的人,通常这个人是执行院长。
商学院有个名誉院长,通常是由这个品牌创始人来担任。你是院长,同时你还有个执行院长,执行院长下面有几个项目经理或者是项目总监,培训经理和培训总监,就是研发总监、教务总监、培训督导等。如果这几个人得力,你的整个商学院系统监控运行就会有保障。商学院系统有效运行,是社交电商健康发展的关键保证。
作业:(www.daowen.com)
团队为什么要开会?
开会有哪些注意事项?
我的团队如何在线上开好必要的会议?
相关会议流程是什么?
我计划什么时候开始执行?
我对培训系统有什么认知?
我该如何建设自己的培训系统?
我的团队当下最欠缺的是什么?
我如何制订出团队阶段性的培训计划?
如何内部孵化和外请相结合?
作者寄语:
团队文化需要大量的会议和培训才能落地。而卓有成效的团队,也需要会议和培训来统一目标和价值观,需要会议和培训来做好过程管理和解决阶段性的问题。社交电商,以人为本。经营好人的目标、价值观、状态和心态,得需要各种会议培训来实现。可以说,一个带团队的高手,一定是开会议做培训的高手。可以这样说,社交电商,成也宝妈,败也宝妈。你作为团队老大,一名普通宝妈来到你的团队没有错,但是跟了你一年的时间还是一名普通宝妈就是你的错。因此,你需要通过大量的会议培训把宝妈变成宝马级的创业者。
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