理论教育 如何优化各项会议,合理复盘工作成果?

如何优化各项会议,合理复盘工作成果?

时间:2023-05-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:会后早会的流程:大会精神再次加强;利好信息再次通报;昨日工作成果通报;确认今天的工作计划、工作重点和工作量;设计共性问题的辅导、特殊案例的个别辅导。这个是会后早会的流程。如何开好夕会夕会就是复盘一天工作的总结会,总结成功经验和BUG所在,并及时补短板。

如何优化各项会议,合理复盘工作成果?

以下的会议流程可以加以借鉴:

主持人预热;

特别的问好方式;

自我介绍;

行业新闻播报;

各部目标计划;

团队出单分享;

专业知识的分享。

这个流程非常简洁,你可以安排部门轮流主持,由这个部门的老大或者老大指派的人来做主持,提前做好准备工作,可以把一些黑马榜样推向舞台去锻炼自己!老大一定要记住,这个组织者一定要严谨,一定要严格把控早会的质量。

很多人开着开着开不下去了是什么原因?就是早会没有质量。没有质量,很多人就不愿意开,就不愿意听,所以你一定要把控好会议质量。慢慢大家都有这种习惯之后,出台的都是精品。然后每天做好出单分享,提前做好充分准备,分享出单的三个关键点。如果小团队刚开始没有什么单,也可以做专业知识的分享。《新闻联播》,比如说整个国家正能量的一些新闻、行业的一些新闻,公司团队里面的一些好人好事,都可以作为新闻播报分享。早会要有四种声音:歌声、掌声、笑声、读书声;要有三盛:人气盛、士气盛、正气盛;有两个关键人:负责人和主持人;要有一畅,流程紧凑主持顺畅。慢慢养成习惯之后,早会就能够很好地培养人才,当大家慢慢地习惯了会议,团队思维频率在同一个频道上,团队就自由运转起来了。

什么是会后会?比如说,最终你筛选出来100个人进入高手营,愿意参加这样的早会,你可以分为10个组,一组10个人,一个组长带9个人,里面有班长、执行班长和督导,这是组织金三角。然后今天早会半小时开完了之后,我们的小组长要马上在他的小群里面做好会后会。小团队内部会议再次传达整个大会的一些精神,表扬先进。同时帮助小组伙伴量化一天的工作指标,因为大会不可能面对每一个人,它是一个大方向、大节奏,是一些政策、奖励,等等。但是你作为一个10人团的小团长、小组长,那么你除了再次传达大会精神,比如说什么奖励,这个月达到什么目标,有什么冲刺,这些你要强调做贯彻执行之外,你还要表扬先进,比如说你们这个小组昨天的表现,虽然在整个大团队面前不算什么,但是在你的小团队面前比较好,你就要具体到个人。

同时帮助小组伙伴每一个人量化一天的工作指标,这个是小组会后会。会后会时间根据具体情况和需求而定,可以很短,也可以长一点。内容不要千篇一律,基本上是解决实际性的一些问题。当你的团队慢慢都养成这种习惯之后,就会从参加会议、学习会议、策划会议、运营会议,一步一步把人才培养出来。其实你会发现新人加入团队一开始先参加会议,然后学习会议,学习完之后,慢慢地就开始积极地配合会议精神,再然后自己有团队之后,也可以去策划会议,开始去经营布局会议。

比如说你团队有1万人,你作为万人团队老大,你有十大将军,十大将军下面又有十大核心,如此复制下去,开好必要的会议,团队上下同欲,你的团队就超级厉害了。有的团队虽然很大,但是属于一盘散沙式的。

会后早会的流程:

大会精神再次加强;

利好信息再次通报;

昨日工作成果通报;

确认今天的工作计划、工作重点和工作量;

设计共性问题的辅导、特殊案例的个别辅导。

这个是会后早会的流程。你要记住,当你慢慢地养成一种习惯,其实后面就不那么复杂了。如果你现在怕麻烦,想偷懒想简单,以后团队管理就会很麻烦。

会后早会注意事项:

避免流于形式;

内容要实在,解决问题;

防止主题不鲜明;

主管对会后会的效果有一个评估;

注意不断优化会议的内容和形式;

调动组员的充分参与感,保持早会融洽的氛围,不论谁主持,负责人对会后早会都要做好管理和控制。

如何开好夕会

夕会就是复盘一天工作的总结会,总结成功经验和BUG(所出现的问题)所在,并及时补短板。通常情况下30~60分钟为宜,又称爱心激励会,依然是各部门负责人组织。

夕会流程如下:

进行一天工作总结和数据总结,工作要量化、数据化。通常情况下,我们早会定计划的时候,今天要干哪几件事,每件事基本上都是要量化的,然后总结的时候,我们就来对照一下,这一天的计划有没有达成,然后好的要进行经验总结和鼓励,不到位的要根据实际问题进行教育和训练。(www.daowen.com)

教育,解决心态的问题;训练,解决能力的问题。一个人事情能不能干好,无外乎两个原因:第一就是心态的问题;第二就是能力的问题。

如果是心态的问题,要做好思想教育工作;如果是能力的问题,就做好训练演练工作。

夕会运作的知识点也要花样百出:比如个案研讨、头脑风暴、名人访谈、经验分享、演讲比赛、视听教学、情景话剧、比朋友圈、技能辅导、疑难解答、视听教学,等等。不要局限于这些形式,不要让你的团队感觉老是流于一种形式,这反映的是什么?是用心度。

夕会要点:要明确会议的目的,时间掌控适宜避免跑题,气氛相对轻松,注重会后追踪,同时可以邀请一些外来的老师做分享。

开会要注意会议氛围,不要开成了追悼会。为什么这么说?你要知道,全世界,除了一个组织,不需要好的氛围,不需要快乐文化,其余的所有公司、所有团队、所有组织都需要好的氛围、快乐的文化。

所以,全世界除了殡仪馆,所有的团队、所有的组织都要有快乐的文化。所以开会气氛要相对轻松,哪怕你团队的结果再怎么糟糕,做总结时也要找到成长点。你要告诉伙伴,不是我们不好,是我们还可以更好。所以我们来看一下我们团队需要提升的点在哪里,如此一来,你就能够把整个的氛围把控得相对比较轻松。有些人一开会就把会议开成了追悼会,声音又很低沉,搞得很压抑、很郁闷,有种想要逃离的感觉。伙伴们都想赶紧开完马上离开。

会议要想很好地开下去,必须做好会议管理。管理就要有标准,有要求,有奖励,有乐捐。这里有一个重要的管理工具:积分制管理。积分的标准是什么?给你一个参考建议,比如说早会10分、夕会10分,一人加10分,互动一人加10分。朋友圈走心评论加5分、原创文案20分,团队精神就是配合度30分,培训会分享最高50分,成交一单100分,服务转接上一单200分等。这个分数只是给大家一个借鉴,换句话说,你要做一个分值管理,你可以允许伙伴暂时一天两天甚至一周两周都没有业绩没有结果,但是不能够允许得零分。因为大家可以得分的地方有很多,这个是你对团队态度的把控。

月度业务启动大会

月度业务启动大会,至关重要。一年就只有12个月,所以每个月都是一个重要的时间节点。业务启动大会,原则上频率可以分为月度季度、半年度和年度,通常来说销售型团队每月至少一次;不管是线上还是线下,都要开。在线下你可能需要半天,在线,可能需要1~2小时。整个大团队的目标汇报、团队的风采展示,至少要提前三天做准备,流程固定化,但是形式要不断地创新

启动大会的目的:

1.团队文化的大展现;

2.团队激励的最佳方式;

3.对年度战略目标的阶段性跟进;

4.上月工作的总结;

5.上月优秀伙伴的表彰;

6.团队才艺展示的舞台;

7.上月挑战的兑现;

8.本月的目标规划和工作重点安排;

9.本月营销计划、奖励计划和培训计划的安排;

10.挑战PK(团队与团队、个人与个人)。

月度总结和启动大会,就是对上个月的工作做一个回顾总结复盘。上个月做对了什么?还有哪些地方可以做得更好?开月度总结和启动大会是建立团队信心非常重要的一个会议。如果说上个月业绩不怎么好,对很多团队小伙伴来说是不是一个打击?在这个过程当中,一个月度总结会和启动会就特别重要,伙伴们会在总结中发现自己需要成长的空间。很多工作没有做好,是自己的专业还不够,还是努力还不够?如果说上个月遗留下来的顽疾你没有去面对,你没有把它总结到位,你没有把它打通,在下个月你奖励再多,说得再好,基本上都于事无补。对于月度总结工作,老大务必要足够地重视。

首先你一定要让你的助理把上个月各个团队的一些目标实现情况以及数据全部调出来,然后认认真真做分析、总结。我举个很简单的例子,比如说上个月业绩不是特别理想,很多小伙伴他只知道业绩不好,只知道自己没有赚到多少钱,所以他的士气低落,容易产生负面情绪。但是对一个老大来说,你一定要让他清楚为什么上个月结果不太理想,为什么大家没有赚到钱,根本原因是什么?是客观原因还是主观原因?接下来应该怎么样做调整?你才能够真正得到你想要的结果。如果说在这个关键点上,你回避你逃避,你没有去面对这个问题,并且没有提出你独特的见解,那么你的团队信心就会瓦解。比如说很多伙伴会认为是你的产品质量不行,认为同行竞品比你们的性价比更高,所以这个月卖得不好。对于这些问题,你没有做好深层次的思考、钻研和分析,而是直接就跳到下个月,那这个问题就很容易发酵。这个遗留的问题没有解决,对伙伴来说,心里有一道坎过不去。会议开得再火爆,那也只是表面的火爆。所以要借助月度总结会做出深刻的总结,并且提出自己的见解,这样才是对的。

关于对问题进行深刻的总结分析,来统一团队共识,重建团队信心,这里我举个例子,我们看看伟大领袖毛主席是怎么做总结的。共产党1921年成立,1924年和国民党合作,到1927年中山舰事件爆发,然后国民党开始捕杀共产党,当时基本上每天最高峰的时候几千上万的共产党员被抓捕被杀害,很多党员都在动摇。

在1929—1930年那个时候,连共产党团队毛泽东的高管林彪,都乱了方寸,写了一封信问毛泽东,咱们红旗到底还能扛多久?这反映出什么问题?军心已经乱了,看不到希望了对不对?国民党天天捕杀共产党员,天天曝光造势,威逼利诱余下党员。在这种情况之下,生存非常困难。这个时候,毛主席干了一件什么事?他连夜写了一篇文章,叫《星星之火,可以燎原》。他讲清楚了当下整个的形势,他讲清楚了为什么共产党会遭遇这么多的灾难,他讲清楚了为什么现在敌我双方的对比力量悬殊这么大。他讲清楚了为什么我们的这种革命根据地,就是在白区当中有红区有苏区,最终他还讲到了,为什么最终胜利一定是属于中国人民共产党的。最后他非常渲染地讲了几句话作为结尾:中国共产党的胜利就好比泰山之巅喷薄欲出一轮红日,就好像大海彼岸已经露出的一个帆船头的一辆帆船,就好比一个怀胎十月即将呱呱坠地的孩子。所以他一篇文章下来基本上彻底地解决了全军全党思想动摇的问题。所以说做一个老大,没有这种洞见能力和总结能力,你的团队就很难做大。

月度总结会,还要对上个月优秀伙伴进行表彰,要树立榜样。要让团队进行士气展示,即便是输了,也不能输了士气。同时上月的挑战PK要及时兑现,还要让各团队明确本月的工作重点和月度目标,以及新的挑战PK。

同时在启动大会的流程中,特别是很多企业做得很大的,要学会唱国歌。为什么?

我有学生说因为要凝聚人心,要有归属感、仪式感,鼓舞人心,都对。同时我告诉你,你的企业搞得再大也是国家的,不要忘本。风采展示节目表演等入场节目要有创意,这个是开场。然后表彰业绩优异的个人和业绩拔尖的团队。

至于团队月度业务启动,有很多的方式。像军令状、PK式、表态式、表演式、拍卖式等创意。像之前我给一个品牌做一场内训,我把他们几个老大都拍卖出去了。比如说某某老总是七日豪华游,你要出多少箱货你就可以和某某老大去度过七日豪华游。你要想获得某某老大的一个烛光晚餐,你要带领团队出多少货可以吃烛光晚餐,你要想去泰国七日豪华游,你要出多少货,这些都是可以去拍卖的。包括你用过的旧手机都可以拿出去拍卖,这是有能量的。其他的创意,像战前动员朗诵使命或一支歌曲,或者特别写的一首词,整个团队就激活了。词要写成大白话,一看就懂,就不用做更多的解释。

后记:

任何一个领导人,都一定是开会的高手。会议的准备工作很重要,经营好了会议,就经营好了人,经营好了团队;经营好了频率,就能经营好社交电商这份事业。因为社交电商,是以人为本。

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