理论教育 如何高效启动新人并提升信心:让他们找到动力源

如何高效启动新人并提升信心:让他们找到动力源

时间:2023-05-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:很多团队老大忽略了这一点,没有启动新人的动力源,直接就开始给他定目标,直接就开始给他方法,没用的。代理:白色奥迪Q5。在她的价值观当中,她把老公放在第一位非常重要,这个时候要是能够在今年给她老公买一辆奥迪车的话,她的这种荣耀感和成就感是非常强的。到此,你已经触摸到,你应该如何给新人做目标启动和规划。我要实现今年50万元的纯利润,买辆奥迪车送给自己心爱的老公,我愿意为了这个目标付出一切合理的牺牲和代价。

如何高效启动新人并提升信心:让他们找到动力源

接下来在启动这个环节还有四个关键词,第一个关键词是挖掘动机,就是我们准备开车去到一个地方,首先一定要把油箱加满。如果油箱没有加满,它也跑不远。所以新人进来,我们要干的第一件事,一定要把他背后的动力源挖掘出来。很简单,你就问他,某某人,你为什么做社交电商?你为什么加入我们这个品牌?你为什么做我这个产品?很多团队老大忽略了这一点,没有启动新人的动力源,直接就开始给他定目标,直接就开始给他方法,没用的。你要做的第一件事,就是一定要把他背后的动力源挖掘出来。他的心态不好,他的动力都跟不上,怎么可能会走好创业之路呢?创业艰难百战多,没有强大的心脏是很难走完全程的。你知道吗?如果你爱一个人就让他去创业。一旦他选择了创业,他就会走进一个波澜壮阔的世界,体验一日千里的成长!如果你恨一个人,也让他去创业,一旦他走上了创业的道路,会有N多的客户,去替你折磨他,然后他再也没有时间来烦你了。所以你就知道创业是一条多么有挑战的路,如果说他没有准备好,没有足够的动力源,他很容易就会倒下。

我敢保证,只要你听懂了,你就能经营好团队的动力,你的团队实现目标的能力一定会大幅度地提升。

启动的第二步,是明确目标。制定目标有五个关键,就是目标要具体、可量化、有一定的挑战、可实现、有时间期限。同时目标可分为长期目标、中期目标和短期目标,社交电商从业者,可制定3~5年相对长期目标、1年中期目标、3个月短期目标。有很多人制定的目标基本上很难完成。在这里,我给你介绍一种定目标的思路,叫左右脑目标法,当你打通之后,你目标实现的概率会大幅度提升!

什么叫左右脑目标法?左脑通常主管的是什么?是数据,是文字,是信息;右脑主管的是场景,是画面。往往我们很多人制定出来的目标,要么就是左脑目标,要么就是右脑目标。举例:他说我环游世界,我买车买房,我买plus,这是右脑目标,它有画面感,你能够看得见。他说我的目标今年就赚100万元,这是左脑目标。在制定目标的过程当中,你一定要把左右脑打通,而且连接上动力源,这个目标才是真正有效的。

比如说你给一个代理做一个中期目标规划

老大:2019年,你最渴望实现的一个目标是什么?

代理:挣50万元。

老大:今年的目标赚50万元,对吗?能不能跟我分享一下,你为什么想在今年赚50万元呢?

代理:我要换辆车。

老大:要换一辆车,换一辆什么样的车呢?

代理:奥迪

老大:很好啊,要什么颜色、什么型号呢?

代理:白色奥迪Q5。

老大:嗯,你为什么想换一辆奥迪Q5呢?

代理:我老公喜欢。

老大:所以你想送给你老公一份礼物,能告诉老大为什么吗?

代理:因为我爱他,我想让他在朋友面前更有面子……

以上的案例你看懂了什么?到这里才算打通了她目标的思维通路,才能确保她今年赚50万元的目标是落地生根的,是有动力源支撑的。你发现你问她的目标是左脑目标,要赚50万元,很多老大在这个时候,就直接给代理做目标分解了:

你今年一年赚50万元,你半年赚多少,三个月赚多少,一个月赚多少……但是我告诉你这样的目标规划和分解是无效的。你必须把50万元左脑目标牵引到右脑,问她为什么赚50万元。如果她不知道,那就问她,假如50万元你已经赚到了,你用它来干什么?她说买辆车。你要问买什么车?你为什么买这辆车?她说我要怎么着,一直到她老公这个地方,这说明她非常爱她老公。在她的价值观当中,她把老公放在第一位非常重要,这个时候要是能够在今年给她老公买一辆奥迪车的话,她的这种荣耀感和成就感是非常强的。

有的人她是直接右脑,我就想买一辆车。想买一辆什么车?买辆奥迪车。买一辆什么样的奥迪车?有没有想好是什么颜色?价位是什么?是什么型号的?她说买个50万元的。为什么想买辆50万元的奥迪车?我给我的老公。这一辆奥迪车,如果你在今年完成的话,你需要50万元的现金,对吗?你就把右脑目标迁移到左脑。你需要50万元的现金,因为它这个目标是什么?能够落地生根,直接能够打通。整个动力源,就是我老公今年一定要买一辆车,如果买了一辆车的话,我就会很有成就感,打通之后再迁移到左脑。这个目标要实现的话,你今年一年要赚50万元。如果说你今年要赚50万元,按照我们公司的政策,那么你需要出500万元的货,700箱,就有50万元的利润,对吗?那么在我们公司,目前还没有一个人靠零售就完成700箱的,所以700箱不是你一个人能完成的,需要靠一个团队来完成。一年完成700箱,至少需要多少人的团队?根据我们的历史数据,起码500人。700箱,如果说我们做零售的话,可能需要两三千个客户来消化,靠我们一个人,要想在一年开发3000个客户是不太现实的,我们今年必须建立我们自己的团队。那么到今年12月的话,你至少要建立自己500人的团队,你才可能完成这个目标。你要建立500人的团队,你能够带领团队的前提,你自己一定得是一个出货的高手,你才能够指导他们。所以前两个月或者是前三个月,你只要做一件事情,就是你一定要把你的动销系统走通,要实现月入过万元。当你第三个月,月入过万元之后,我开始来协助你组建自己的团队,到6月的时候我们要组建100人,9月的时候我们就要逐渐达到300人,12月的时候我们要达到500人,那么全年这样算下来,我们700箱的目标才能够完成,然后才能实现500万元的业绩、50万元的利润,才能给自己亲爱的老公买辆爱车。所以在前三个月,你只要做一件事情,就是认认真真成为一个卖货高手,并且把整套的动销系统走出来。到此,你已经触摸到,你应该如何给新人做目标启动和规划。

同时,如果说你没有把他的价值观理顺,当新人遇到很多干扰时,当惰性、随性、惯性上身时,就会消耗能量,最终可能会选择放弃。太多人只是说我想要,但很多事不愿意做。关于梳理价值观就五个字:我要我愿意。我要实现今年50万元的纯利润,买辆奥迪车送给自己心爱的老公,我愿意为了这个目标付出一切合理的牺牲和代价。很多人是属于我要,但我不愿意。在西藏,六世达赖喇嘛仓央嘉措,他8岁的时候就已经开悟了,14岁被送进布达拉宫,就成为一个政教合一的领袖,万人朝拜,24岁被康熙大帝贬为苦行僧,从此之后便不知行踪了。为什么这么一代传奇,最后是这样的结果?

各位都知道他是非常有才华的一个人,写了66首传世佳作流落民间。他写了有哪些词?

最著名的是下面这两首:

《见与不见》

你见,或者不见我

我就在那里

不悲不喜

你念,或者不念我

情就在那里

不来不去

你爱,或者不爱我

爱就在那里

不增不减

你跟,或者不跟我

我的手就在你手里

不舍不弃

来我的怀里

或者让我住进你的心里

默然相爱

寂静欢喜

《那一天》

那一天

我闭目在经殿香雾中

蓦然听见

你诵经中的真言

那一月

我摇动所有的经筒

不为超度

只为触摸你的指尖(www.daowen.com)

那一年

磕长头匍匐在山路

不为觐见

只为贴着你的温暖

那一世

转山转水转佛塔

不为修来世

只为在途中与你相见

你会发现他的诗词都很有情怀,很有意境,很有佛缘。同时你会发现它有个对冲的现象,它有一个矛盾是什么?还没有看出来?再看一首。

姑娘不是妈妈所生,

莫非是桃树上生下来的?

如若不然,

为何你的爱情,

谢得比桃花还快?

多有才华的一个人,对吗?

所以他最终有一首诗道破天机

曾虑多情损梵行,

入山又恐别倾城。

世间安得双全法,

不负如来不负卿。

他既不想辜负如来佛祖,又不想辜负心爱的她。每当万人朝拜的时候,他坐在布达拉宫那个至高无上的位置,他那深邃的眼神,透过众人的头顶穿越远方,远方就是他心爱的姑娘。

所以你发现他的位置和他的价值观是矛盾的。如果你是一个万人朝拜、政教合一的领袖,你可能就要断掉人间情爱。如果你要想只羡鸳鸯不羡仙,你可能就不能坐那个位置。佛家的戒律是什么?戒杀、盗、淫、妄、酒。所以,他的定位和价值观是有矛盾的,最后被贬了。

当然,仓央嘉措是被动去往布达拉宫的,才造成了这种矛盾。活佛用他整个生命的体验来向我们传达一个智慧:目标和价值观必须一致,必须匹配。你说我今年以成长为导向,可是今天晚上有朋友约你去灯红酒绿,一帮狐朋狗友;另外一边有一个成长的讲座,你到底是去哪边?你到底是去灯红酒绿,还是来参加这种学习?如果说你的价值观非常明确、非常清晰,我今年的目标是这样的,我必须完成这个目标,成长是最重要的,带团队干事业是最重要的,所以,应该去学习。所以,当你同一时间一旦有很多选择的时候,有冲突的时候,如果你的价值观足够清晰,你第一时间就能够做出决策。你发现那些凡是做决策很慢的人、犹豫不决的人,通常都是失败的,他的目标不明确,他的价值观不清晰,很多时候等着别人去说服,好不容易做出了决定,后面发现他放弃又很快。为什么?因为一旦遇到一些负面,一旦遇到一些风吹草动,他就放弃了。为什么说做决策很快的人,都是那些成功者?因为他的目标很明确,他的价值观很清晰,他知道出现什么情况,应该做出什么选择才是最佳最优的选择。所以不断的明确目标,清晰价值观是一种习惯。

比如,你问你的伙伴说:我们知道了为什么干这份事业,也定了目标,那么我想问你,在今年实现这个目标的过程中,对你来说什么才是最重要的呢?如果做一个价值观排序,什么是放在第一位的呢?

如果他把跟着你学习成长放在第一位,把全力以赴干这份事业放在第一位,把一切与目标无关的事情都暂时放一边或者压缩,那才表明他的目标是可以期待的。否则,就是晚上想想千条路,早上起来走老路。

对一个领导者来说,你没有目标是整个团队最大的灾难。你没有明确的目标,没有清晰的价值观,你的团队怎么敢跟着你?所以,当他油加满了,当他有了定位,有了明确的目标,清晰了价值观,剩下就是要找到一条最佳实现目标的路径、通道。所以当这个确定之后,你就要问他,完成这样的目标需要做什么?需要怎么做?将会面临哪些挑战?在这个版块,我举个很简单的例子,比如说就像我们要上山,你要问自己。动力:我为什么要上山?我看到山那边的风景。目标:我登到多高的高度?要上到这个山顶峰。路径:我走哪条路,东南西北我到底走哪条路?计划:我需要做什么?需要怎么去做?同时在走这条路的过程当中将会面临哪些挑战?比如说你可能会遇到狼豺虎豹,你将会遇到一些挑战,这个叫打预防针。

比如说,我问你,你从事社交电商通常都会有哪些挑战?有哪些顾虑?

你要告诉新人,要实现这样的目标,在前面两个月,比如说你每天成交三个客户,你要想成交三个客户的话,你每天至少要和30个目标客户进行沟通。你每天可能要发8~12条文案,其中至少有多少条原创的文案,你知道需要给多少目标客户进行走心的评论,然后每天私聊30个人,你才可能找到10个态度比较好的比较不错的客户,才有可能成交3个客户。你每天花大量时间做这些事的过程当中,将会面临哪些挑战?

他可能会说,我如何开发新客户;我加入进来一段时间,身边朋友都卖完了,遇到瓶颈期了,怎么办?

他会说我担心我的妻子不支持,我的家人不理解等这些挑战,要把这些问题都给挖掘出来,然后问他,如果遇到这些问题,该怎么解决?

如果你在做启动的时候,前面两个环节做得都很好,它的生命力会更强,但是你没有把他的顾虑隐患给挖出来,没有在这里给他打好预防针,他依然可能会受伤害、受打击,最后可能会倒下。

比如说你的代理和小伙伴经常都有做地推的,做陌生拜访,请问我们带我们的团队出去做陌生拜访,做地推会碰到哪几种情况?预防针打得好,后面就会很少出现问题,打得不好容易病倒。

如果去陌生拜访或者地推,我们可能会碰到哪几种情况?第一种情况我们刚好碰到他特别需要我们这个机会,特别需要我们这个产品,刚好又跟你同频,能够现场达成共识,甚至现场成交,即便现场成交不了,也可能一周以内就成交。这相当于“红苹果”,有没有这种可能性?有。这是我们想要的结果。第二种情况我们恰好碰到的是什么?我们碰到的第二种情况是“青苹果”。“青苹果”也就是说他现场可能不一定买,不一定跟你合作,但是他的态度也比较好。后期一个月、两个月之后可能会发生合作,如果遇到这种客户,是不是我们想要的结果?当然是。还有第三种情况,不理不睬你,甚至还会骂你,都有可能。我们过去做陌生拜访、做地推,确实会遇到一种情况,刚好遇到老板,遇到客户不开心,让你滚(场景画面感调出来),如果有人让你滚,你会怎么办?你不妨尝试着这样说:这位老板,我刚刚从上家滚过来,你还让我滚到哪里去?这位老板,可能你的心情不太好,要不我过10分钟再过来?一笑泯恩仇,就把这种尴尬化解了。你会发现,高情商,一定是训练出来的。

假如你没有打好这种预防针,他出去做地推出去陌生拜访,突然遇到一个人让他滚,他立刻就蒙了,被打击了——我怎么还会遇到这种情况?他立刻就很难接受。然后,一颗幼小的心灵在滴血,独自一个人走到公园,默默地坐在那里黯然神伤,这份事业很好,可不适合我,回来之后就不干了。但是你把他可能遇到的几种场景、几种挑战,全部展现在他的眼前,让他做一个预演,遇到第一种情况你该怎么办?遇到第二种情况怎么办?第三种情况怎么办?他都有一个应对的策略,那时他心中就有数了。我老大好厉害,他怎么知道真的有人说让我滚?他立刻就调出那个画面,立刻就知道该怎么去应对他了,他也不会那么受伤,这就是打预防针。

如果说你把这微商社交电商说得都很好,但是可能遇到的哪些挑战、哪些拒绝等,你从来没有给他打过预防针,没有把这个画面给他调出来,没有让他做好心理准备,那么一旦他真的遇到这个挑战,会发生什么事情?就有倒下的风险。

当遇到先生不理解、代理不支持你的时候,你该怎么办?她说我先生如果不理解我,不支持我,我觉得我应该安排一个时间给他做一顿晚餐,一起吃一个烛光晚餐,然后跟他好好地聊一聊,好好地沟通一下,而且我应该这样和他沟通……如果说她有这种思路,她已经做好这种准备,通常你就不用太担心。如果说她是蒙的,你就要帮她进行梳理,给她打好预防针,这样当她面临家人的不理解、反对或者是一系列情况的时候,她的存活率才会更高。

面临一些问题如何去克服,让他自己去回答,如果说他自己回答不上来,你再去引导他,要去问他,他可能回答,老大我就需要你的支持,万一我欠缺能量的时候,万一我不懂的时候,我第一时间跟你咨询,第一时间给你打电话,你要帮我突破。所以,你要知道他是一个什么的人,以什么样的一种方式去带他。

最后给他做一个有序的执行计划。作为新人的第一天,第一周,第一个月,第一个季度,该干什么,怎么干,谁来带,这是最重要的。如果有可能的话,你把新人根据不同的角色和定位,拟好朋友圈的剧本,朋友圈整个一系列的流程你都给他做出来,他就知道自己该做什么、该怎么做了。人生就像一场戏,关键要搞清楚自己的角色,这样才可能会有更好的表现。有了好的表现,才容易出成绩,才能更好地活下来。

所有的老大,你必须正视一个现实,社交电商的新人,三个月以内都是死亡率高峰期。所以,你一定要带着自己的核心,把新人前三个月需要干什么,朋友圈应该怎么发,整个流程化甚至傻瓜式的版本,哪怕花一个星期的时间,也要把它制作出来。那么新人进来之后,就按照这个被证明成功有效的流程去走,然后不断地去优化,你的新人伙伴出单率就会大幅度提高,启动率和存活率也自然会水涨船高。

例如有一个做内裤起家的品牌,我服务的一个战略客户,800元门槛进来的新代理,通过我们的培训之后,12天的时间,人均达到近万元业绩,60%的伙伴都能达到4000元以上的收入。当然,如果是成熟的老代理,有系统化培训后业绩表现更不用说。我的一个负责动销系统的教练,帮助一个品牌,用12天的时间,220人出货1100万元的业绩。帮助一个纸尿裤品牌,12天的时间,178人,做出530万元的业绩,像这样的案例不胜枚举。

所以,如果说你能够把新人前三个月的操作系统做出来,新人的成活率一定会大幅度提高。(比如我们大循环自裂变系统里面的新兵连以及独立团就是提高新人存活率的,想要了解的可以联系你的课程顾问。)所有的团队老大,你要敢拍胸脯告诉新人,你只要认真执行,听话照做,按照我的系统三个月的时间,你就一定可以月入过万。

这里还有一个很重要的事情,就是每天晚上都要引导新人把第二天他要做的最重要的六件事给写出来,汇报上来。然后每天晚上都有总结。今天很多团队管理所有的问题在哪里?第一个就是在起点这个时候,选人,很多老大选人就有问题,选人就选错了,什么人都要。第二个就是在前三个月,你没有给他养成良好的习惯,没有给他建立成功的信念。前三个月你没有关注到位,很多事情没有做到位,最后你会发现就像小孩一样,从小没有养成良好的习惯,长大之后就会出现很多坏毛病。从小他的好习惯养成了,长大后你发现坏毛病也比较少。作为团队老大,一定要有一种管理的嗅觉和敏感度,一旦发现你的团队小伙伴哪里出现偏差了,你一定要及时地去引导他。前三个月完了之后,后面只要方向性问题不出错,在遇到关键十字路口的时候,你及时给他引导,你会发现人才就这样给培养出来了。

社交电商的团队管理者,尤其要具备三个特点:一是敏感度高,能及时发现伙伴们行为层面甚至思维层面的问题;二是容忍度低,发现了一些关键问题,必须零容忍;三是优化意识要强,及时优化和完善,并且及时上升到制度层面,进行普及教育,形成系统,指导团队的价值观和行为规范。

可能有人会问,老师,我没有太多带团队的经验,我怎么知道我的团队代理伙伴他哪里走偏了?哪里出问题了呢?很多时候你不知道他哪里有问题,是因为你没有标准。什么是问题?问题等于标准减现状。你整个团队现在的表现和相应的标准中间的差距,就是问题。关于这块内容,我在最后一章团队健康检测系统会着重分享。

所以,你只要按照一定的标准,把选人这个环节做好了,在三个月之内帮助他养成好的习惯、出单的习惯。然后在后续的过程当中,及时发现他的一些问题,及时给他做一个调整,这个时候,你会发现带团队带得很轻松,你才能享有真正的领导者的乐趣。

启动这个板块一定要活学活用,一对一也好,一对多也罢,线上也好,线下也好,都可以进行。反正你要清楚一个概念,无启动,不行动。这里特别分享一下,如果你是一对多的启动,你可以提炼一个主题,讲个人创业的故事,在故事中植入需要启动的内容,比如你自己为什么做社交电商?为什么做这个品牌和产品?你渴望实现的目标是什么?在创业的过程中,你遇到了什么挑战?你是如何克服的?你有什么样的价值观?你培养了多少成功的创业者?你是怎么做到的?是怎么一步步成长起来的?通过讲自己的故事,就已经把这一整套启动系统全部植入了,通过45分钟,不超过一小时,所有的人听得热血沸腾,他就会对这个领袖非常崇拜,然后就由助理甚至本人亲自布置一个作业,发问卷,策划一个爱的问卷表,或者梦想清单,将它升华了。然后规定在72小时把问卷提交上来,人均做三份,一份提交到最顶层;第二份提交给自己的上家来给他做见证,因为他一定要找个见证人,人之初,性本懒,要给他找到一个见证人;第三份自己贴起来,时时刻刻提醒自己。这样你会发现,如果说新伙伴有什么问题,当他想要放弃的时候,当他遇到什么问题,他的动力不足的时候,立刻把他的梦想清单调出来一看,此人是谁,什么情况,你马上就知道他的初衷是什么,他的痛苦是什么,这个时候你再给他激活,是不是更简单?很多人傻乎乎的,进来的时候什么都不做,那等到他快死了再去找他,你发现人家不理你了,挽救都没有办法挽救。你在一开始他最活跃的时候,最信任你的时候,要把所有的准备工作给做好了,不光存活率高,而且后面的管理工作也更好做。所以新人第一周,绝对不是让他马上去发圈卖货,而是要把启动工作和准备工作做足。

这个就是我们整个战略导航当中战略启动十字诀中的启动。接下来,我们来看一下什么是带动、推动、自动自发。

有了启动之后,我们就一定要带动。我刚才讲了一个例子,就好比是我们上一座山,你也给新人做了启动打了预防针,说你将会遇到野兽遇到猛虎,你应该拿枪把它干掉,你给他讲得再好听,当他一个人上山的时候,请问会发生什么事情?他依然会蒙圈,依然会犯怵。所以当有人带着他,带他一起走这条夜路,一起上山,猛兽怪物出来,有人及时把它干掉,当他有了这种被带动的体验,就会一回生两回熟,第三次他就完全能够自己上路了。所以一定要学会带动。关于带动,有四个步骤:一是言传,说给你听。二是身教,做给你看。三是境教,你做给我看,然后我带着一起来做。这叫身教大于言教,境教大于身教。我带着你一起来做,就会形成一个场能,这就是文化场,人才在这个场里就会被培养出来。所以第四步,是造化,这个人跟随系统就发生了蜕变。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈