根据杜邦定律,63%的消费者是根据商品的包装来选购商品的。很多人在选购产品时,恰恰被其独特的包装所吸引,而包装不仅仅是一个图案设计。它是把产品的概念、产品的销售主张转化为一个具体的视觉形象,同时将品牌包装形象设计成一个具有商业价值和艺术价值的感性形象,从而促使品牌的思想得以有效呈现,并实现准确传递企业品牌内涵的目的。
1.借助恰当的产品包装形式,提升品牌形象
产品包装是产品输出时的一种视觉表达形式,是品牌形象的重要组成部分,对品牌形象塑造起着非常重要的作用。概括地说,产品包装的影响主要体现在以下方面。
(1)包装是一种销售力
产品的包装首先要表现出杰出的销售力,承担着吸引客户眼球的重要功能。
《韩非子·外储说左上》记载着一则名为“买椟还珠”的故事,故事的大致内容是:一个郑国人从楚国商人手中购买了一颗珍珠,珍珠被放在一个装饰精致的盒子里。没想到,郑国人付钱后,竟然只留下了盒子,而将珍珠还给了楚国商人。
从某种意义上来讲,恰恰是这种精美的包装模式成功地引起了客户(郑国人)的注意力,并使后者产生了购买的欲望。试想,如果这颗珍珠被包在样子平平的盒子里,那么这颗漂亮的珍珠可能很难有人问津。
在市场资源极大丰富的时代,客户对每款产品的关注时间并不会太长。所以企业必须强化品牌包装水平,让客户的视线从货架一扫而过的那一瞬间能够被快速吸引。一般而言,品牌包装必须综合使用不同的颜色、外观造型、包装材料等诸多元素,一起表现出品牌的内涵和产品的相关信息,尤其要突出产品与客户之间的利益共同点,这样才能给客户带来较为直接的冲击感,有效地吸引客户,才能让客户对产品和企业留下深刻印象。
(2)包装是一种识别力
一个产品的包装设计不能仅追求美观,更要让产品“自己会说话”,能够把产品的功能与特点等方面都恰如其分地表现出来。事实上,产品包装在客户面前的呈现效果直接影响着这款产品的市场表现情况的优劣。
识别力较强的产品,客户通过包装即可清楚地了解到商品的品质、花色、款式、质地等基本特征。举例来说,一些食品包装设计采取“纸结构加以透明的塑料材质”的包装,这便可以使客户一目了然、清楚直观地看到包装内的商品情况。
此外,包装的形状、尺寸等都应与产品的真实情况相契合,不至于给客户造成误解。此外,还应在包装上注明产品成分、使用方法、分量、生产日期及有效期限等相关信息。
(3)包装是一种品牌力
21世纪是一个品牌消费的时代,而且是一个个性化消费的时代。客户购买某个品牌的商品时,不仅仅是为了满足物质方面的需求,还应关注该品牌商品能给自己带来的个性满足感和精神愉悦感,这些都需要通过商品包装表现出来。
包装作为品牌的一种外在表现,直观地呈现了企业希望自己的品牌给客户带来的具体感觉。事实上,不同产品包装之间所形成的差异感以及由此而表现出的“品牌特征”,可以说使其成为吸引消费者的主导因素。包装所承载的物质利益与精神利益就是客户购买的商品,而包装要充分表现出品牌的内涵。假如包装上未突出品牌的内涵,或者客户在看到包装时没有产生对应的联想,那么该品牌就会成为无本之木、无源之水。
(4)包装是一种文化力
品牌包装的核心并不仅仅体现在商品的外观形象上,更重要的是要显示出品牌个性与品牌亲和力之间的高度融合,将其承载的品牌文化充分而有效地展现出来。例如,在矿泉水的营销过程中,由于客户对于不同品牌的矿泉水的口感难以区分,所以,各个生产企业纷纷采用包装来更迅速地吸引客户的视线。像部分品牌的饮用水,其包装设计非常新潮,充满个性的瓶形设计非常符合现代青少年的典型特征——炫酷、时尚、张扬、喜欢表现自我等,使得这些“新新人类”获得了一个既实用又可“炫”的新方式,由此得到了目标客户群体的喜爱与青睐。(www.daowen.com)
(5)包装是一种亲和力
产品包装是以客户为中心,满足不同客户的现实需求,同时给客户带来高度的亲和力。如每逢过春节的时候,很多品牌会为了讨客户的喜欢而大力推出新年装,选择鲜亮饱和的红色或黄色来设计包装,以此来渲染春节的喜庆气氛。可口可乐就是一个典型案例,它自2001年春节推出阿福贺岁包装产品和广告,获得了很多消费者的喜爱。
从以上可以看出,恰如其分的品牌包装设计对品牌形象塑造发挥着重要的作用,而且形成了极好的品牌营销效果。
2.遵循包装设计要求,提升客户的品牌接受度
客户对品牌的接受,通常是从具体的产品开始,然后逐渐发展至该品牌的系列产品。因此,企业应从品牌定位出发,集合技术性和艺术性,让品牌产品的包装设计做到美观、实用、经济。
(1)准确传递商品信息
世界各国一般都对产品包装上应标识的内容有明确的规定。诸如生产日期、重量、保质期等信息,企业都应在包装上如实注明,不可缺少。此外,包装上的文字、图案、色彩等方面,也都应与品牌商品的特色和风格保持一致。在品牌包装上,切忌随意夸大商品的基本性能、质量,要确保包装图案上说明的商品信息与包装内部的实物是一致的。
(2)包装设计应与商品价格相适应
包装物的价值应与商品的价值是互相配套的。比如,对于高级珠宝商品,应配以高档包装,以此来烘托商品的名贵感。但是,如果包装物的价值超过了商品本身的价值,则会引起客户的反感,使客户认为品牌产品言过其实,甚至直接影响销售。
(3)包装设计要充分展示商品
要想在包装上充分展示商品的优点,可以采取两种方式。第一种方式是用形象逼真的彩色照片来真实地呈现商品样貌,这在食品包装中是最常使用的方式。第二种方式是直接展示商品的实体,即采用全透明包装或开天窗的包装形式,这种形式在食品、纺织品、轻工产品中的应用较为广泛。
(4)包装设计要分析目标市场的需求
进入目标市场后的产品,必须综合考虑商品进入各个国家和地区时的储运条件、销售时长、销售条件、当地气候状况,消费者的群体或个体偏好、风俗习惯、审美观、收入水平以及各地的法律规定等因素,然后再来设计包装。比如,在非洲和拉丁美洲等国家,因为当地的交通路况不太好,商品包装便不宜采用玻璃材质;在一些发展中国家,部分消费品在分销渠道中可能滞留的时间长达6个多月,而在美国可能只需两三个月,这也对商品包装的质量提出了不同的要求。
(5)包装设计要突出商品的形象色
不仅透明包装或者彩色照片可以表现商品本身的固有色,在设计包装时还可以使用能够体现大类商品形象的色调,从而使客户产生习惯性的认知信号,然后通过包装上的色彩来推测包装内的物品是什么。例如,一些品牌食品包装会选择统一的企业形象色——橙色,作为品牌包装的色彩设计,由此通过色彩的手段来突出和强化了其品牌力量。
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