企业研发(R&D)是企业竞争的主战场之一,企业研发的主要目的是开发适应市场需求的产品、服务或商业模式,从而提升企业在同行业中的竞争能力。对企业来讲,不断研发出适应市场和客户需求的成果是保持企业竞争优势、提高企业市场适应力的重要途径。企业研发是企业重要的活动,是企业研发人员对所掌握知识和事物认知的系统应用。研发需要较大的人、财、物投入,也期望获取较大的回报,基于此,这里把研发项目归结到投资类实务篇。
1. 研发组织和研发流程相互支撑
研发是一个比较独特的智力劳动过程,应该进行集中管理,保证研发效果。研发应设定一定的流程,按照流程进行研发管理可以保证实现项目的预期目标。这里假设是一个集团公司,集团公司专门设置分管研发的职能部门,称之为研发管理部,或者为项目管理部,分管研发项目的立项、过程管理和最后的结题工作。集团公司各个子企业的研发项目都归口到研发管理部,属于部门控制式组织结构。假设组织结构如图9-1所示,该集团公司有若干个子公司,集团采取统一管理、分开实施的研发项目管理办法。研发管理部作为主管部门,负责各子公司的研发项目管理。研发项目管理流程与组织结构保持一致性,研发项目的流程见图9-2。研发项目采取规范的项目管理流程。研发项目的立项是项目的起点,子公司研发项目报到集团职能部门研发管理部,研发管理部进行审核,然后报请集团公司审批。集团公司项目决策委员会进行决策,如果通过审批,研发项目正式立项。根据项目申请书的批复文件,子公司研发团队制定研发项目执行计划,集团研发管理部进行过程管理和控制,最后,组织专家团队对研发项目进行验收和后评价。
2. 任何一个研发项目从项目决策开始
子公司提出研发项目立项申请,附有研发项目申请书,上报到研发管理部。研发管理部代表集团公司进行审核,审核内容包括形式的规范性和研发的可行性。可以组织公司内外部专家,充分考虑市场、营销、战略等因素,给出专业评价意见。如果审核专家团队认为研发项目不可行或论证不充分,可以发回子公司或补充可行性研究;如果审核专家团队认为研发项目可行,按照企业的组织设置,上报到项目决策委员会。集团项目决策委员会接到职能部门的审核意见之后,应及时召开项目决策委员或研发项目专题会,审核内容包括研发内容是否符合市场需要,是否符合公司战略等,最后给出最终的审批意见。决策的环节保证研发项目在做正确的事。
3. 研发项目执行计划是研发项目推进的依据(www.daowen.com)
如果研发项目申请书审批通过,进入下一个环节,子公司需要制定详细的研发项目执行计划。根据项目申请书的内容,子公司深入进行计划安排,包括具体的进度计划、资金使用计划、质量保证计划、研发人力资源计划等,研发项目管理计划保证用正确的方法做事,保证找合适的人做合适的事。研发过程由子公司研发团队负责执行,集团研发管理部负责过程监管,及时获取研发进度信息,并给予指导和管理。
图9-1 组织结构图
图9-2 研发管理流程图
4. 验收和后评价是研发项目效果的判断
研发完成之后,进入项目验收环节,验收是项目管理的重要环节,是保证研发效果的控制点。研发管理部负责组织验收和管理,如果没有达到目标,可以给出验收不合格的意见,要求研发团队继续研发;如果研发验收合格,验收专家组给出验收意见,上报集团公司。集团决策委员会核准验收通过,研发项目结束,开始进入研发成果的使用阶段。一年以后对研发项目的效果进行后评价,看是否达到预期的效果。
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