4.要言之有“物”,加强说服力
古代谋臣的案例,给了我们无数值得学习的“建言”智慧,值得揣摩。唐朝宰相魏征,辅佐太宗长达17年,进谏数百次,且多被太宗采纳。他的建言多半充满逻辑力量,具有很强的说服力,令人不得不折服。
贞观六年,唐代处于太平盛世,群臣奏请太宗前往泰山举行封禅大典,以显文治武功。唯独魏征一人反对,认为此时封禅不妥。他说:“陛下功业虽高,但恩泽尚未遍及全国;国家虽已太平,但物资还不丰富;外邦虽已臣服,但还不能满足他们的要求;祥瑞虽多次出现,但法网还嫌繁密;收成虽说不错,但仓库还嫌空虚。所以,我以为此时不宜举行封禅。”
魏征一口气举出五个特殊事实,采用归纳推理的方法,得出“不可封禅”这一结论,具有一定的说服力,使得本来打算接受群臣奏请前往泰山封禅的太宗沉默不语。魏征见进谏开始奏效,接着又说:“一个刚刚病愈的人,就让他马上扛上一石米日行百里,这样做肯定不行。那么,我们国家刚刚医治好战乱创伤,元气还没有恢复,就急于向上天报告功成,当然有欠妥当。”
魏征采用类比推理,已使太宗动心。于是,又进一步说:“再说,东封泰山,万乘千骑,要耗费大量资财,若再遇上灾荒、风雨骤变、不明事理的人横生是非,那后悔就来不及了!”
魏征的三段谏词,步步进逼,最后得出不容置疑的结论。唐太宗三思后,欣然接受了他的进谏,停止了封禅。
魏征的说词,都是事先布局、准备充足才讲的。唯有事先做好功课,在发言时才能铿锵有力,振振有词。的确,古代的臣子向皇上建言时,留下了相当庞大的实际案例、精彩的故事。如今,虽然“皇帝的时代过去了,可是皇权思想仍然留下来”(余英时教授语),部分领导仍认为自己应当“说一不二”。因而,如何让领导乐于接受你的提议,是沟通学的一大课题。(www.daowen.com)
对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。例如,某天然气公司两个主管同时向公司董事长建议在西部地区设立分公司,但是他们的措辞不一样,最后的效果也不一样。
A主管:关于在西部地区设立天然气分公司的方案,我们已经详细论证了它的可行性,大概4~6年就可以收回成本,然后就可以盈利了。请董事长一定要考虑我们的方案。
B主管:关于在西部地区设立天然气分公司的方案,我们已经同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。根据财务评价报告显示,该方案在投资后的第25个月财务净现金流由负值转为正值,这预示着该项投资将从第三年开始盈利,经测算,该方案的投资回收期是3~5年。从社会经济评价报告上显示,该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。这有可能为我们将来的企业前向、后向一体化方案提供有益的借鉴。与该方案有关的可行性分析报告我已经带来了,请董事长审阅。
上述两位主管的报告,显然B主管更具说服力,所以,领导感到比较满意。只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实加以证明,才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练、扼要、明确地向领导汇报。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断。为此,事先应当周密准备,弄清每个细节,随时可以回答,如果领导同意某一方案,你应尽快将其整理成文字再呈上,以免日后领导又改了主意,造成不必要的麻烦。要先替领导考虑提出问题的可行性。有些人明知客观上不存在解决问题的条件,却一定要去找领导,结果造成了不欢而散的结局。
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