2.心怀仰慕，适度恭维

领导的管理能力、领导的才略、领导的风度、领导的公心等等也许都能引起我们的仰慕之心。怀有仰慕的心情与领导沟通，将更有利于沟通效果的实现。例如，有的领导公心很强，对自己的至交、亲戚，在生活上会给予照顾，但在工作上，却与其他下属一视同仁。他们对于下属，不论是谁，有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒是非，不分黑白。对这种类型的领导，要真心仰慕。除了处处尊敬、时时维护他们的权威之外，还应和他保持经常的联络。这类领导坚信自己大公无私的做法是正确的，但一些亲朋好友却不能理解，他经常会感到寂寞。因此，作为下属的你就要多和他联系。当面汇报也好，电话请示也好，平时探望也好，都会使他高兴。

与领导交谈时，要有一个积极乐观的心态，向领导叙述重要事宜，或回答领导提问时，如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛，不但会增强语言的说服力，还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话，高兴时不妨扬起眉，严肃时瞪大眼，困惑时大胆问，听完后简要复述，这样做会给领导留下头脑敏锐、率直认真的印象。反之，如果你唯唯诺诺，无动于衷，就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。

领导者首先是一个人，作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的作风和习惯。下属只有了解领导的个性心理，才方便沟通，不要认为这只是为了低俗地“迎合”领导，而是为了运用心理学规律与领导进行有效沟通，以便更好地处理上下级关系，做好工作。人性中有一种最深切的禀性，就是被人恭维的渴望。与领导交往时要永远记住，领导都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西，请他指出你应该努力的方向，必要时你可恭敬地掏出笔记本，把他谈话的要点记录下来，这样做会引起他的好感。他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人，是一个有培养前途的人。

曾国藩是清朝末期著名的智者和儒将。有一天，曾国藩与幕僚们谈论天下英雄豪杰，他说：“彭玉麟与李鸿章均为大才之人，我曾某人有所不及，虽然我可以夸奖自己，但我生平不喜欢这一套。”一位幕僚逢迎说：“你们三位各有特长。彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”说到这里，说不下去了，因为他不知道如何来赞美他的顶头上司。但曾国藩并不放过他，继续追问：“自己如何”？大家都找不到恰当的词语来赞美曾国藩，只好哑口无言。正在沉默之时，一个年轻的下属突然站出来说道：“曾帅仁德，人不忍欺！”众人拍手称快。曾国藩十分得意，心中暗想：“此人大才，不可埋没。”不久，曾国藩升任两江总督，提拔那位机敏的年轻下属担任了盐运使这个要职。(www.daowen.com)

只是一句得体的恭维，就可以使一个人扶上青云，这是一个典型的例子。在一定的场合，给予领导适度的恭维，不仅是必要的，有时候也是十分重要的。但是，恭维领导要掌握适度原则，并且要在确切了解对方内心世界的前提之下恭维。

即使是自己不喜欢的领导，你也要给予适度的恭维。下属应该明白，领导的上级之所以把他安排在这个领导岗位上，一定有它的原因。现实中有太多的事情，我们并不理解。你之所以不理解为什么在炎热的夏天人们围着一个大布包，是因为你不是阿拉伯人；你之所以不认为一条蛇是神圣的，是因为你不是印度人；你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的，是因为你不是孟加拉人；你之所以不理解领导的某个决策，是因为你不在领导那个位置。领导者所做每一件事情，都一定有他的理由。对于你看不惯的方面，你不要过多地批评、指责和抱怨，更不要当面顶撞或争论，而要给予充分的谅解，必要时给予领导适度的恭维。

适度恭维领导要懂得察言观色。这不是讨好、谄媚，而是聪明下属应具备的素质。如果领导眉头微皱、面色不悦，那你就要想想自己的言辞是否过于激烈；如果领导抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间；如果中途领导接听电话，那你应从领导的声调、语气上判断是否需要回避；如果和领导持不同意见，那你不要急着争辩，应整理好思路再说；如果遇到领导情绪激动，那你不要硬顶，应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外，不要擅自打断领导的话。

恭维领导切记要把握尺度，不能无原则地拉关系、套近乎。对领导交办的事情，要慎重，看问题要有自己的立场和观点，不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错，就应该采取不卑不亢的态度。在必要的场合，只要你从工作出发，摆事实、讲道理，也不必害怕表达出自己的不同观点。对于领导者个人的事情，作为下属不能妄加评论。对领导提出的问题发表评论时，应当掌握恰当的分寸，有时候你点个头、摇个头，都会被人看作是你对领导意图的态度，轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误，是要负责任的。