生活中我们第一次见到某个人的时候，心中总会有一个对他（她）的印象，即第一印象或最初印象。第一印象对一个人总体印象的形成影响非常大，在社会心理学中，这种现象被称为首因效应，也叫最初效应。

心理学家陆钦斯1957年运用文字描述材料所做的研究，验证了首因效应的存在。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人，说“吉姆去买文具，与两个朋友一起边走边晒太阳。他走进一家文具店，店里挤满了人，他一面等待店员招呼，一面与一个熟人谈话……”另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人，说吉姆“放学后，独自一人离校，在阳光明媚的马路上，他走在背阴的一边……”

陆钦斯的研究发现：只看外向段描述的被试者，绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人；只看内向段描述的被试者，绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人；而当两个段落合在一起呈现时，多数被试者对于吉姆的印象，只是根据先出现的第一段材料，无论将哪段材料放在前面都是如此，第二段材料所发生的影响很小。

这个实验打开了对第一印象的研究之门，同时也表现了在人际交往中，第一印象是具有科学根据的。那么，为什么第一印象如此重要呢？这是因为最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。也就是说，人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架，去理解他们后来获得的有关此人的信息。

第一印象非常重要，一个人第一次见面给人留下的印象，很有可能就是你一生的转折点。怎样才能给人留下良好的第一印象呢？从根本上说，它离不开提高自己的文明程度和修养水平，离不开进行经常的心理锻炼。以下几个建议值得参考：

（1）显露自信和朝气蓬勃的精神面貌。

自信是人们对自己才干、能力、知识素质、性格修养，以及健康状况、相貌等的一种自我认同和自我肯定。一个人要是走路时步履坚定，与人交谈时谈吐得体，说话时双目有神，目光正视对方，善于运用眼神交流，就会给人自信、可靠、积极向上的感觉。

（2）待人不卑不亢。

不亢，就是不骄傲自大。不卑，就是不卑躬屈膝，做出讨好、巴结别人的姿态。前者引起别人反感，后者则有损自己人格。在上司面前，更不宜因为渴望得到他的重用而表现出谄媚、巴结的样子。

（3）衣着仪表得体。

有些人习惯于不修边幅。这本来属于个人私事，不过在一个新环境里，别人对你还不完全了解，过分随便有可能引起误解，产生不良的第一印象。事实上，美国有学者发现，职业形象较好的人，其工作的起始薪金比不大注意形象的人要高出8％—20％。当然，衣着仪表得体并不是非要用名牌服饰包装自己，更不是过分地修饰，因为这样反而给人一种油头粉面和轻浮浅薄的印象。

（4）在上级面前一定要谦虚。

在中国的文化传统中，谦虚一直被认为是一种美德。这在上下级关系方面表现的就更为明显。(www.daowen.com)

下属在初次走入机关时，一定要表现出某种低姿态，强调自己的不足和学习的必要，这种谦虚的态度会给领导留下非常好的“第一印象”。在领导者们看来，谦虚就是对领导的尊重，谦虚才能取得进步，谦虚的年轻人是明智而值得培养的人。

实质上，谦虚只是一个姿态，它并不能使一个人的才能增一分或减一分，它更具有心理上的含义，即你是否同意接受和服从领导的权威。表示谦虚即是同意，这自然会让领导感到心满意足。

（5）说话谨慎，避免直接冲撞。

如果你是职场新人，面对全新的职场文化，要学会恰如其分的言谈，并且懂得如何避免经常说错话，从而影响你在他人心中的第一印象。“多看”、“多问”，二多原则能够帮助你避免经常出现不当言论。

◇多看。把相关情形看清楚，再去做综合判断，提醒新人不用凡事一开始都急着表达意见。如在会议中，你明知道资深同事的发言错了，跟老板交代的不一样，不需要马上当众把错误揪出来。

一方面是因为你对公司文化还不够了解，另一方面是因为资深同事掌握的讯息比你多。因此，当你对事情的掌控还没有十足把握，不用急着表达意见，搞不好会弄巧成拙。

建议新人先退一步去看公司其他人怎么做，不要一开始就头尖尖地想去冲撞公司体制。但如果其它人都群起攻之，你就可以适时表达意见，但要懂得拿捏分寸，表达意见对事不对人。

另外，新人可以试着用书面文字表达意见，因为用口语面对面跟资深同事沟通的方式会缺少缓冲，而且你沟通的态度或口吻，或许会影响到你与同事以后的关系。

◇多问。要适时、适当虚心请教。如果不问，当你说错话时，被责难的机率会比较大。但当你问了，说错话时，至少还有保障空间。

问也要有技巧，有些资深同事比较没有耐心教新人如何应对进退，新人也怕言多必失，所以要先观察资深同事适合怎样的问话方式，例如有的人喜欢直接问话方式，有的人比较能接受迂回问话方式。

根据美国科学家研究，在整个人际交往中，对一个人进行总体评价的影响因素，第一印象占75％左右。而且第一印象一旦形成，人们就很少会改变其最初的判断。也就是说，给人的第一印象很好，即使往后在表现上有什么不尽人意的地方，别人仍会采取接纳、原谅的态度，但如果给人的第一印象是负面观感，往后即使加倍用心，也很难脱离坏印象的阴影。因此，下属要赢得领导的赏识，必须要学会打造良好的第一印象。