3.心理：克服畏惧，大胆沟通

在与领导共事时，磕磕碰碰可以说是在所难免。上下级之间一个最常见的矛盾就是彼此之间存在着误解和隔阂。如果处理不当或掉以轻心，误解便会成为成见，隔阂更会扩展成鸿沟，这无疑对下属是极为不利的。其实，矛盾和误解并不可怕，可怕的是我们没有正视它的勇气。我们若能够勇敢地正视它，并运用自己的智慧和技巧化解它，才可能成为职场的强者。

尽管小王的业绩比较突出，可在业务会上，上司很少表扬他，倒是那些业绩平平的同事成了上司心目中的新宠。小王几次想跟上司沟通，询问上司对他的看法，可小王每当想敲上司的办公室门时，又犹豫起来……

直到有一天，还没到公司统一发工资的日子，上司却通知他去财务科领工资，他才知道被公司解聘了。事情来的如此突然，小王百思不得其解。

原来公司领导解聘小王的原因是，听说小王在外偷偷兼职，有吃里扒外之嫌。其实小王完全是冤枉的，他根本没有在外兼职，是他的同事嫉妒他业绩出众，打小报告诬陷他的。如果小王及时跟领导沟通，事情就不会发展到这种地步。(www.daowen.com)

小王为什么没有胆量跟领导沟通呢？这是缘于陈旧的等级观念。一般的员工总是认为沟通是上级对下级，哪有下级主动去找上级沟通的。这种偏见贻误了员工主动与领导沟通的机会，结果是背着沉重的心理负担而不能自拔。因此，企业员工要主动大胆地与上司沟通，征求上司对自己的意见，及时消除上司对自己的误解，或者了解上司的真实意图，以便更好地工作。

在现实生活当中，类似小王的职场遭遇也不少见。案例中业绩突出的小王不仅没有得到领导的器重，反而被领导炒了鱿鱼，其实这与小王与领导缺乏主动的沟通与交流有关，由于与领导缺乏应有的沟通与交流，以致被领导猜疑与误会，而这些误会一旦加深，对小王便是一种无言的“伤痛”，最后只能卷铺盖离开公司。

因此，员工要想避免类似职业生涯的“悲剧”重演，就必须走出自我封闭的怪圈，克服害怕、紧张心理和陈旧的等级观念，从而主动出击，大胆地与领导进行沟通与交流，事实上，很多事情只要沟通清楚了，“偏见”自然烟消云散，职场的路也会越走越开阔。

在这方面，墨子的学生耕柱做得非常好。春秋战国时期，耕柱是墨子的得意门生，不过，他老是挨墨子的责骂。有一次，墨子又责备了耕柱，耕柱觉得自己非常委屈，因为在许多门生之中，大家都公认耕柱是最优秀的人，但又偏偏常遭到墨子指责，让他很没面子。一天，耕柱终于大胆地询问墨子：“老师，难道我真的如此差劲，以至于时常遭到您老人家责骂吗？”墨子听后，毫不动肝火：“假设我现在要上太行山，依你看，我应该是用良马来拉车，还是用老牛来拖车？”耕柱回答说：“再笨的人也知道要用良马来拉车。”墨子又问：“那么，为什么不用老牛呢？”耕柱回答说：“理由非常的简单，因为良马足以担负重任，值得驱遣。”墨子说：“你答得一点也没有错，我之所以时常责骂你，也只因为你能够担负重任，值得我一再地教导与匡正你。”耕柱从墨子的解释中得到欣慰，放下了思想包袱。