企业中员工的能力决定着企业的竞争力。民营企业在履行员工责任方面，基本上已经超越了提供优厚待遇和创造和谐用工环境等层面，上升到对于员工自身可持续发展能力的培养和员工职业生涯规划制定上，并呈现出系统化管理、差异化实践的特点。

调研显示，2019 年有15367 家民营企业有培训投入，其中培训覆盖率100%的企业达到10674 家，占培训投入企业数量的69.5%，与上一年度基本持平；培训投入金额109.7 亿元，较2018 年增加11.9%（见图12）。在经济承压之下，民营企业对员工培训与发展的重视度有增无减。

图12　2017—2019 年参与调研民营企业员工培训投入

数据来源：全国民营企业社会责任大数据平台——2019 年度全国工商联民营企业社会责任调查问卷。

系统性员工培训与发展体系越发成熟。调研发现，民营企业在员工学习与发展方面的举措日趋丰富和完善，轮岗、交流、外派制度最为普遍，占有培训企业的75.6%，其次为建立职业发展多通道制度，为员工制定职业生涯发展规划，此外有22.1%的企业通过建立职工学校、企业大学、企业培训中心助力员工发展（见图13）。科学、系统的人才体系成为民营企业构建可持续的人才供应链和能力链的重要保障。

【案例】宝业湖北建工集团：多维培训，提升工作绩效

宝业湖北建工集团系省属国企湖北省建工集团整体改制的民营建筑企业，为宝业集团股份有限公司全资公司。公司坚持以人为本，切实维护员工的根本利益。每年投入教育培训经费400 多万元，并实施“导师制”和“宝业之星”人才培养计划，帮助员工提升综合素质。公司千方百计稳岗就业，保证员工收入逐年增长，按时缴纳“五险一金”，发放进餐、交通、住房补贴，定期组织健康体检，不断改善员工工作、生活条件。同时加强企业精神文明建设，举办群众性文化娱乐活动，寓教于乐，建设和谐企业。

宝业湖北建工集团不断加强党的建设，打造红色引擎，培育红色文化，以党建引领企业健康发展。公司深化契约管理，以亩产论英雄，以业绩论效益，调动员工从“要我干”到“我要干”的思想转变。通过评选表彰先进典型和标杆示范，引领员工弘扬工匠精神、劳模精神，立足岗位创先争优，提升工作绩效。

(www.daowen.com)

图13　参与调研民营企业在员工学习与发展方面采取的措施

数据来源：全国民营企业社会责任大数据平台——2019 年度全国工商联民营企业社会责任调查问卷。

差异性人才培养项目社会效益不断放大。员工是生产要素中最活跃、最有价值的要素，调研发现民营企业开始探索和重新定位员工在推动企业发展和经济社会进步中的具体作用，一些行业特征明显和社会效益突出的员工培养项目先后涌现。比如，2019 年6 月美团外卖首次发布了社会影响力报告，其中美团外卖与清华大学联合启动“城市新青年”计划，设立骑手心理热线和骑手自强学堂，为以外卖骑手为代表的城市服务业劳动者提供帮助和学习发展平台，在提升员工的自尊感、归属感的同时创造着更大的社会价值。

【案例】奥士康：新工匠体系助员工技能登高

奥士康科技股份有限公司是全球电子电路板百强企业。2015 年，奥士康公司董事长程涌在PCB 行业发展生力军的奥士康内部率先提出建设“奥士康新工匠体系”，项目以董事长为最高督导，两厂总经理为项目组长，聘请北大特聘讲师作为项目执行顾问，多方携手打造奥士康新工匠体系。

每批工匠的培养周期为一年，主要从师徒的思想行为、素养提升、能力提升、岗位技能提升四个层次展开培训，同时设立带教日志、工匠信条践行、挑战不可能、吉尼斯等辅助工具，与高额奖金、晋升机制进行完美结合。到2017 年，新工匠体系项目人员发展到159 人，涉及21 个部门；评选优秀师徒18 名，挑战不可能、挑战吉尼斯140 项，参加挑战人次达213 人，挑战成功创造纪录87 项；工匠信条优秀践行标兵32 人；创造公司发明专利160 项，攻克技术难关20 余项，小发明、小革新、小创造60 余项，人员稳定性上升20%，年成本节约上千万元。

2019 年公司继续协同工会落实“新工匠”体系的培训、考核事宜，已完成共4 批110 对师徒结对，总计出师47 对，评选出优秀师徒14 人，评选优秀践行标兵90 人。让新工匠精神在公司得到更好传播，让每一位学徒能真正学有所用。

【注释】

[1]《人社部：2019 年企业劳动合同签订率达90%以上》，人民网，2020 年6 月5 日，hはp：//sn.people.com.cn/n2/2020/0605/c378287-34066398.html。