理论教育 除恶战略:以飞利浦为例的成功案例分析

除恶战略:以飞利浦为例的成功案例分析

时间:2023-05-20 理论教育 版权反馈
【摘要】:之所以取得如此辉煌的成就,主要得益于半导体业务部门CEO享氏·哈默思特采取了“除恶”战略。在一次高层会议上,他向公司各部门管理者公布了一个令人震惊的消息——“飞利浦将在7个月后宣布破产!”从飞利浦半导体公司的案例中我们可以看出,“除恶”战略的实施应当具备以下三个条件:1)公司所面临的危机必须要是让人可见的。他们的身体力行和个人承诺将是实施“除恶”战略成功的关键。

除恶战略:以飞利浦为例的成功案例分析

当组织面临重大危机(例如破产、竞争威胁、技术断层等)时,管理者需要将员工从相对安逸的“舒适圈”或“顺从圈”推到“进攻圈”里,通过释放和引导消极情感来克服管理危机。这就是“除恶”战略的管理原理。

1990年7月,荷兰飞利浦(PHG)电子公司面临着严重的财务亏损,而导致这一亏损的原因正是他们的半导体业务。然而3年以后,PHG的半导体业务就扭亏为盈,可谓是脱胎换骨、化腐朽为神奇。之所以取得如此辉煌的成就,主要得益于半导体业务部门CEO享氏·哈默思特采取了“除恶”战略。

在此之前,飞利浦总公司的CEO杨·蒂默(Jan Timmer)就已经开始致力于对组织动力圈的变革。在一次高层会议上,他向公司各部门管理者公布了一个令人震惊的消息——“飞利浦将在7个月后宣布破产!”消息一出,众皆哗然,大家都不敢相信这是真的。然而,当与会人员对公司的财务数据作了细致地分析之后,他们终于不得不接受这一残酷的现实:公司的确已经到了生死存亡的边缘。同时他们也意识到,只有采取激烈的成本削减措施,才能避免公司破产!

在半导体分公司,哈默斯特也采取了同样的策略。他将公司正在面临的危机扩散到整个组织内,指出半导体公司正面临着生死存亡的严峻考验。这一消息无疑唤醒了员工的危机意识,坚定了他们进行改革的决心。

于是,在哈默斯特的领导下,半导体公司采取了一系列改革手段,包括缩减支出、控制成本、改善研发质量、去除产品组织、对组织框架进行整合和重组等。

在艰难的改革过程中,哈默斯特始终恪守自己的工作职责,在组织内部起到了很好的模范带头作用。在他的带动下,员工也都不遗余力地参与到组织改革中,正如哈默斯特所说的:“这是一场全民战争,而不仅仅是管理层的游戏!”(www.daowen.com)

从飞利浦半导体公司的案例中我们可以看出,“除恶”战略的实施应当具备以下三个条件:

1)公司所面临的危机必须要是让人可见的。只有当组织成员真切地感受到威胁的存在,才能引起他们的心理共鸣;

2)在总体目标的指导下,通过高度严格的流程管理来带动这种情感;

3)领导者必须持续对整个流程起到引导、监控和控制作用。他们的身体力行和个人承诺将是实施“除恶”战略成功的关键

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