考核是通过科学的方法和客观的标准,对员工的思想、品德、工作能力、工作成绩、工作态度、业务水平及身体状况等进行评价。
1.考核的作用
(1)给用人提供了科学依据。通过考核可以全面了解员工的情况,为奖励、晋升、分配报酬等提供了科学依据。否则就不能做到人尽其才,造成人才浪费,还可能影响员工的工作热情。
(2)激励员工上进。实行严格的考核制度,并以考核结果作为分配报酬的依据,必然促使员工认真钻研业务技术,努力勤奋工作,全面提高自己的政治、业务、身体素质。否则就会挫伤努力工作员工的积极性,最终导致人心涣散,效率下降。
(3)便于选拔、培养人才。通过考核,可以发现员工中的优秀人才,注意培养,适时地选拔到更重要的职位上。同时也可能进行各有侧重的培训,否则培训将不会有明确的目标,也不会收到好的效果。
2.日常考核的重点
(1)工作成绩。重点考核工作的实际成果,以员工工作岗位的责任范围和工作要求为标准,相同职位的员工应以同一标准考核。
(2)工作态度。重点考核工作中的表现,考核员工付出了多少劳动。
(3)工作能力。考核员工具备的能力。员工的工作能力由于受到岗位、环境或个人主观因素的影响,在过去的工作中不一定显示出来,要通过考核去发现。
对于员工的考核必须抓好以上三个方面,缺一不可。其中应以工作成绩为主,但不能忽视其他两个方面,考核要全面。(www.daowen.com)
3.考核的方法
企业考核员工应区别不同对象,采取适当的方法。常用的考核方法有以下几种:
(1)分等法。将全部员工按一定标准进行排队分等,等级越高说明考核的成绩越高。这种方法没有明确的考核标准和依据,只是凭印象将员工归等。例如,根据员工的能力、态度、成绩等将全体员工分成好、较好、中、较差、差几等,然后凭领导的印象将员工分在各等内。这是一种比较陈旧的方法,目前企业已较少采用。
(2)评分法。评分法在分等法的基础上进了一步,它不再笼统的分等,而是将员工考核的内容分别定出评分标准,然后由领导(或群众)对每一项打分,最后按事先定好的比例计算综合得分,以综合得分确定每个员工的考核等级。
(3)工作标准法。这种方法是以各职务的工作标准作为评价依据的一种方法。首先对各职务进行分析,定出工作标准(最好量化),将员工的实际工作与标准相比较,判断其工作的优劣。这种方法有明确的客观标准,比较科学。但由于企业的许多职务不易制定明确的工作标准,此种方法在应用中受到一定局限。
(4)比较法。对一些难以定量的考核项目,采取人与人之间比较的方法,得出相对的比分,达到考核的目的。具体做法:先以一个员工作为标准评出分数,然后将其他员工以这个员工为标准进行比较,打出相应的分。
(5)原则法。对每个考核项目都按等级设标准,并用问号把标准表示出来,考核人员在每个项目中选择一个最适合被考核人员的问句(得小项相应分),然后将小项得分相加计算出考核的总得分。这种方法的关键在于各小项的问句要设准,能正确反映工作的性质。例如,“考勤”这个项目就可设“经常迟到”、“偶然迟到”、“基本不迟到”、“从不迟到”几个问句。
(6)等差图表法。将考核项目按一定标准进行连续分等,考核人员在记分尺上选择一个最适合被考核人员的分数点,作为该项目的考核分数,最后相加得到总分数。
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