员工关系包括了员工调转录离等日常工作、员工沟通以及员工劳动争议处理。

1）员工入职活动表

员工入职遵循如表5-16所示活动表展开。

表5-16　员工入职活动表

续表

2）离职手续办理阶段活动表

员工办理离职手续阶段要遵循如表5-17所示活动表。

表5-17　员工办理离职手续活动表

3）员工主动提出岗位异动操作流程

员工主动提出岗位异动阶段要遵循如表5-18所示活动表。

表5-18　员工主动提出岗位异动活动表

4）员工沟通渠道管理(www.daowen.com)

（1）沟通渠道

·书面渠道：如通知、通告、报告、公函、海报、行政命令、员工手册、内部联络单等。

·通信渠道：如电话、传真、手机、电子邮件、QQ 等。

·行政渠道：如行政例会、座谈会、报告会等。

·其他渠道：如意见箱、意见调查等。

（2）沟通方式

沟通方式分为正式沟通和非正式沟通。

①正式沟通

上行沟通：下级对上级所进行的信息传递过程，主要方式有报告、汇报等，上行沟通一般为逐级报告、汇报。

下行沟通：上级对下级所进行的信息传递过程，主要方式有命令、规定、通知、公函、手册、正式会议等，下行沟通一般为逐级下传。

平级沟通：各职能部门或人员之间相互进行的信息传递过程，主要方式有会议、内部联络单等。

②非正式沟通

为补充正式沟通的不足，各部门或人员之间可进行非正式沟通，非正式沟通方式有座谈会、小组活动、友谊交流、主题谈话等。

（3）沟通内容

各部门之间进行工作配合需要协调解决的问题，通过沟通以明确责任人、相关责任、时限、期望效果等，达成一致共识。

各部门负责人针对部门内部就经营管理、品质管理、绩效管理、团队管理、制度管理、组织管理、安全管理、目标管理、职能管理、人员管理、激励管理、日常管理等一系列管理活动中存在于组织、个人和程序上的问题，通过相关沟通渠道使有关问题得以界定，并明确解决之方法、期限、效果、责任等。