“效应篇：品牌危机的效应体系”概括性地梳理了品牌危机产生的个体效应和溢出效应，并分别从效应的研究视角、影响因素、产生机制、应对策略等方面进行全方位、系统化整合，充分展示了品牌危机效应研究的体系框架，为后续研究提供了具有启发性的研究方向。

(1)　本章部分内容来源于著者发表在《心理科学》期刊2015年39期的论文《品牌负面事件的溢出效应及影响因素述评》。

(2)　新浪财经. 绿能宝不止兑付危机一个麻烦：母公司股价下跌或退市[EB/OL].（2017—04—17）[2018—10—19]. http://finance.sina.com.cn/wm/2017—04—17/doc-ifyeifqx6181296.shtml.(www.daowen.com)

(3)　百度百科. 中国奶制品污染事件[EB/OL].（2018—07—23）[2018—10—19]. https://baike.baidu.com/item/中国奶制品污染事件/86604.

(4)　网易新闻. 三星深陷爆炸门　你的手机电池安全吗？[EB/OL].（2016—09—16）[2018—10—19]. http://news.163.com/16/0916/23/C14F5SVC00014JB5.html.