领导者可以依据实现任务过程的难易程度、工作结构化和非结构化的程度高低、与个人利益相关性和与组织利益相关性的对比、任务对完成时间的要求等属性来确定领导方式的选择。例如，有些工作具有典型的结构化特点，即领导者完全可以通过制度化的方式来解决，既没有必要发扬民主使员工参与讨论，领导者也不能把自身的意志强加于内。它遵循的是大家一致认同的惯例、规则或公理。这样的工作实际上意味着领导者与下属都已经成为多余。结构本身不仅是领导者的替代品，同时也是下属的替代品。领导者只是在决策方案上通过签字来行使他的合法权而已。例如，如果一家单位决定为每一位员工发放取暖费，那么取暖费的标准则是统一的，它强调的是分配公平，而不是因为资历、级别、年龄或性别的差异而不同。如果这一决策一旦做出，那么领导者在处理这一问题上的能动性实际上已经没有了。这是一种典型的结构化的领导方式。领导者在结构化的处理方式中，既展现了对制度的尊重，又表达了对所有人一视同仁的态度，这是将关怀维度和结构维度有效地结合起来的范例。而有些工作显然缺乏大家一致认同的惯例、规则或公理，在解决这些问题的过程中，领导者应采取什么样的领导方式呢？答案是这直接取决于这一事情与个人利益相关性和与组织利益相关性的对比。如果一件事情与员工利益的相关性远远大于与组织利益的相关性，参与型、民主型的领导方式就比较有效。人们渴望在参与决策的过程中保护自身的切身利益。如果一件事情与组织利益的相关性远远大于与个人利益的相关性，则专制型的领导方式就比较有效。关心个人利益是一般员工的本性。当一件事情与组织利益的相关性远远大于与个人利益的相关性时，参与型的领导方式会加剧决策的混乱，使领导者难以从相互矛盾的决策方案中进行科学的选择。所以英国学者海勒认为，当一项决策对下属非常重要但对组织无关紧要时，领导者可以使下属分享并使用权力；如果一项决策对整个组织至关重要而对下属无关紧要时，采取集权化的领导方式就是极为必要的。

【案例5-2】

新办公楼的选址为什么会流产？对旧办公楼的装修为什么会遭到抵制？

某单位办公实验楼是全省整个系统中最差的，已远远不能适应需要，经过多方努力和上级领导者的现场办公，终于同意新建办公综合楼，但要在规定的期限内上报方案。由此该单位拉开了办公楼的筹建序幕。首要问题是确定建设用地。筹建办公室按照领导者的意图，通过各种途径，花费了大量的时间和精力，对收集来的建设用地信息进行分析、比较，多方考察、调研，初步选定10块用地供领导者拍板。每个地块的位置远近、形状规则、价格高低以及面积大小各有千秋，领导班子议论了多次，难以定夺，最后决定将方案公布于众，听取意见。由于情况不明，又无条件限制，员工于是众说纷纭，莫衷一是，大多数人从上下班方便的角度出发，选择紧靠市中心的地块，但由于地价过高，根本无法实施。此时已经临近最后期限，领导者只得仓促决策，上报后又未能获得上级部门的批准，失去了一次绝好的发展机会。期间，上级领导和有关部门还多次督促，要求抓紧上报方案。

新建办公大楼的计划失败后，为了改善形象，该单位领导者决定花费上百万元对旧办公大楼进行局部装修，消息传出大哗，员工普遍认为：在经费十分紧张的情况下，花费这么多钱只是改变局部外表，整体功能没有任何改变，仍旧拥挤不堪，陈旧的设施和设备没有任何更新，是典型的浪费。上次新楼址我们不了解情况，非要发扬民主，让大家参与；这次我们最了解情况，99%的人认为不需要局部装修，应该将这笔钱投入到更换陈旧设施、添置一些急需的设备上来。如办公室的空调绝大部分是数年前买的，由于功率小，房间大，效果较差，夏天与电风扇同开，冬天与电热器同开，只需要花费装修资金的十分之一即可改善办公条件，对于这样涉及员工切身利益的事情，领导者反而不征求我们的意见。一时间，怨声载道，全体员工的积极性大挫。

上述案例说明，新办公楼的选址这一问题与组织利益的相关性远远大于与个人利益的相关性，领导者采用民主型的领导方式，显然是错误的。与之相反，对旧办公大楼的装修这一事情与员工个人利益的相关性远远大于与组织利益的相关性，领导者在处理这一问题时，应充分发扬民主，尊重员工的个人利益。否则，即使投入了大量资金，也不能收到好的效果。

在分析了领导者如何选择有效的领导方式之后，还有一个容易引发争议的问题，那就是民主型领导方式必然导致领导效绩的提高吗？大量的经验研究证明，民主型领导方式与领导效绩之间并不存在必然的正相关关系。但是，民主型领导方式必然会放大领导者对下属的影响、提高下属的满足度、提高下属对决策的接受程度、让下属感觉到自身的重要性。由此可见，在什么情境下选择民主型领导方式，对于领导者来说是一个考验。

复习题

1.领导方式的含义是什么？

2.领导方式的类型及其划分标准是什么？

3.领导连续模型区分领导方式的两个基本变量是什么？

4.领导模式理论对领导方式的研究有何贡献？

5.雷定对有效领导方式和无效领导方式的研究有哪些理论上的突破？

6.方格理论提出的五种领导方式是什么？

7.情景领导理论与其他理论模式的不同之处是什么？

讨论题

1.在师傅型、指挥型、育才型这三种领导方式中，你一般采用哪一种，并分析其利弊。

2.在你的领导过程中，你经常采用哪一种领导方式，并说明原因。

3.领导者如何选择有效的领导方式？

4.在你的领导方式中，是以下属为中心还是以领导者为中心？

5.民主型领导方式必然导致领导效绩的提高吗？请举例说明。

案例分析题(www.daowen.com)

为科技人员营造好的生活环境

创业16年以来，亚洲仿真控制系统有限公司（以下简称亚仿）成绩斐然。时至今日，亚仿已是一家专业化从事以网络为核心的仿真、控制、信息系统工程和以嵌入式技术为核心的智能化电子产品的研制、开发和生产的国家级重点高科技企业。同时，亚仿也是亚洲地区最具规模与实力的仿真控制系统开发生产基地。而作为公司的创业者和举足轻重的领导者——游景玉，率领亚仿树立不断赶超世界先进企业的目标，开创出中国人自己的高科技事业。而她领导下的亚仿也成为一片适合工程师们事业发展，实现人生追求的土壤。如今的亚仿共有500多名科技人员，其中具有高、中级技术职称和获得硕士、博士学位的专业技术人员占80%以上。

1982年，为引进我国第一台火电站全仿真机，游景玉作为技术总负责人，带队到美国工作学习了两年多。两年时间里，游景玉出色完成了国家交给她的任务，并且如愿掌握了当时世界上最先进的仿真机制造技术。而在国外的日子里，游景玉亲眼目睹了美国工程师的工作、生活环境都很优越。她想：要是中国的科技人员也能在中国这片土地上，拥有这样的环境，发展事业、实现抱负该有多好。

1988年9月公司创业之初，游景玉立下了三个目标：第一，就是要把公司做成亚洲第一的仿真公司；第二，联合外国专家，“造就人才，贡献中华”；第三，就是要为科技人员营造一个很好的环境，使他们物质富足，精神愉快。

创业之初，公司一穷二白，没有房子，没有桌椅板凳，没有出差费，连工作都坐在倒扣的水桶上。游景玉始终与工作人员们同甘共苦，挤在狭小的办公室里，纸箱为桌，水桶为凳，为员工们上专业课；和员工们一起吃馒头就咸蛋，细心地安慰和关照情绪上有起伏的员工。甚至有一次吊着一条粉碎性骨折的伤臂坚持主讲讲座和参与谈判，终于使项目成功签约。

艰苦的齐心拼搏之后，亚仿实现了仿真技术产业化，合同额逐年攀升，公司经济状况与20世纪80年代末时不可同日而语。这个时候，游景玉考虑更多的是，怎样提升亚仿员工的生活水平和质量。那时，游景玉最喜欢看到的景象就是，在一天工作繁忙之后，可以看到成群的工程师们在公司草地上，轻松地聊天，愉快地享受工作之余的休闲。

为了使亚仿员工有更好的生活、工作环境，游景玉采取了一系列措施：

首先，在基本的生活环境方面，公司在参考了国外、省外的工资水平的基础上，大幅度的提高亚仿员工的薪金，涨幅在四倍以上。公司兴建亚仿苑，让工程师们能够拥有自己的住房，而这正是游景玉一直想为员工实现的梦想。为了不让工程师们为吃饭问题发愁，公司提供免费的三餐。通过协调统一，不管级别高低，不分工作岗位，大家都是一样的伙食。

其次，公司员工男远多于女，男工程师下班后，内心非常苦闷，对以后的婚姻生活没有把握。为此，游景玉非常关心青年男女的生活，主动当起红娘，举办公司内部、外部的联谊活动，为他们牵线搭桥，并且多次主办了员工的集体婚礼。

再次，公司在国内与高校合作，提供奖学金，培养硕士、博士人才。并且不分性别，多次分批派遣技术人员赴美学习先进技术，同时熟悉国外工作、开发的环境，考察外国市场。在游景玉的倡导下，公司为每个职工提供表演和发展的舞台，个人抓住机遇自己发挥，当能力增长后，提供的舞台也随之扩大。

在这样的良好背景下，亚仿的工程师们非常努力地工作着，游景玉常常会收到厚厚一摞寄自国内外、希望加入亚仿团队的自荐信。大家都为自己能身为亚仿人而感到骄傲和自豪。

市场竞争日趋激烈，外部环境不断变化，亚仿的民族科技瞄准世界科技最前沿，公司正坚实地向国际化高科技集团企业的目标迈进。在公司发展的困难时期鼓励员工的信心，在一帆风顺的时候又率领员工寻求新的突破和技术领先，游景玉始终坚持创新的发展方向，以人为本的工作理念，带领员工前进在民族科技的道路上。

问题：

1.游景玉的领导方式在领导方格中居于怎样的位置？

2.在创业和守业的不同阶段中，游景玉的领导方式有没有发生变化？

3.游景玉的领导方式是完美无缺的还是尚需调整和改进？

4.游景玉的领导方式是否一定适用于其他领导情境？

测试题

你是一个好的领导者吗？（请在备选答案中选择一例）

续 表

（得分说明：1.A 0 B 10 C 5；2.A 10 B 5 C 0；3.A 10 B 5 C 0；4.A 0 B 5 C 10；5.A 0 B 10 C 5；6.A 10 B 0 C 5；7.A 5 B 0 C 10；8.A 0 B 10 C 5；9.A 10 B 5 C 0；10.A 5 B 10 C 0。分数80—100分：你是一位了解如何激励下属尽其所能的优秀领导者，你所领导的团体将会展现高度的自信与工作效率。分数55—75分：你对员工采取信任的态度，而判断出现严重的错误很少，有时候你比较自信。分数25—50分：你可能过于小心而阻碍了下属的发展，尝试给自己更多的自信并信任他人。分数0—20分：你并不适合领导部属。）