案例分析是本书最为鲜明的特征。西方尤其是美国的管理学、领导学教科书,均以案例分析见长。但是,反观中国的管理学、领导学教科书,几乎很少以案例分析来揭示原理的奥秘,检验理论的真伪。因此,本书试图突破传统教科书“说教有余、验证不足”的缺陷,通过案例分析,把读者置于一个真实的情景结构中,以此来证明理论的适用性与领导智慧的重要性。
复习题
1.就领导与管理、领导者与管理者的区别,谈谈你对领导的理解。
2.就强制性领导(headship)与凝聚性领导(leadership)的区别,谈谈你对领导的理解。
3.领导学产生的两大标志是什么?
4.领导活动与其他社会活动的区别是什么?
5.宏观领导与微观领导的区别是什么?
讨论题
1.为什么说领导原理与领导艺术具有相通性?
2.你是如何理解领导现象产生的根源的?
3.试举“领导有力,管理不足”和“管理过分,领导不力”的两个例子,并提出解决这两种困境的途径。
4.联系你自己所处的实际情况,谈谈你是怎样处理好领导工作与管理工作的关系的。
5.你是如何理解领导的四个维度的?领导的四个维度对你的领导实践有何启示?
案例分析题
詹姆士的领导艺术
美国加州北部“硅谷”(Silicon Valley)地区有一个飞速发展的计算机公司,即坦丁姆计算机公司(Tandem Computers)。该公司是詹姆士·特雷比格(James Treybig)1970年创建的,1980年,它每年的销售量已达到3亿多美元。1985年它的销售量已达到10亿美元以上。人们普遍认为,坦丁姆公司的管理是很有特色、极为成功的。
坦丁姆公司地处加州“硅谷”高科技地区,来自各方面的有力竞争相当激烈,由于激烈的竞争环境使公司面临着生存与发展严峻的挑战。也由于詹姆士本人的管理天才和实践,他创造了一套有效而独特的管理自己员工的方法。(www.daowen.com)
他为员工创造了极为良好的工作环境。在公司总部设有专门的橄榄球场地、游泳池、图书阅览室,还有供职工休息的花园和宁静的散步小道等。他规定每周五下午免费为员工提供啤酒。公司还经常定期举办各种酒会、宴会、员工生日庆祝会,同时还举办由女员工为裁判的男员工健美比赛等活动,并通过这些活动倾听员工对公司的各种意见和建议;除此之外,他还允许员工有自行选择机动灵活的工作时间的自由。
詹姆士很注意利用经济因素来激励员工,他定期地在员工中拍卖本公司的股票,目前,几乎公司的每个员工都拥有公司的股票。这样就大大地激发了大家为公司努力工作的热情。
詹姆士还要求每个员工都要制订出一个具体的了解公司、学会和掌握公司内部各种工作的计划,以及自己期望能得到的培训和进修、发展的五年战略计划。这样,每个员工都可逐渐了解公司,结合培训和进修学会和掌握公司及本行业中先进的科学技术。为此,大家对公司都有强烈的感情和责任心,平时用不着别人来监督就能自觉地把工作搞好,就能自觉地关心公司的利益和发展前途。因为公司的绝大多数员工都拥有公司的股票,所以大家对公司的利益及其成功都极为关心。
詹姆士本人是一位极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者,又由于他在公司内对广大管理人员、技术人员和工人都平等地采用了上述一系列的措施,公司绝大多数人都极为赞成他的做法,绝大多数员工都把自己的成长与公司的发展联系起来,并为此而感到满意和自豪。
问题:
1.詹姆士是如何实施其战略领导的?
2.试从结构维度和关怀维度这两个视角总结詹姆士的领导过程。
3.詹姆士为什么采用这样的领导艺术?这一领导艺术是否适合于其他类型的组织?
测试题
你是一位具有战略眼光的领导者吗?
(得分说明:把每个问题的得分相加得到总分。42—50分表明你的思维已经是战略性的了。你提供战略性领导的能力是比较强的。20—41分表明你对战略性的思维采取某种中性的、超然的态度。10—19分表明你的思维注重此时此地和短期效果。处于这个得分区的人还没有准备好向他人提供战略性的领导。)
【注释】
[1]〔美〕约翰·W·纽斯特罗姆、基斯·戴维斯:《组织行为学》,经济科学出版社,2000年,第180页。
[2]〔法〕H·法约尔:《工业管理与一般管理》,中国社会科学出版社,1998年,第2—6页。
[3]〔美〕亨利·明茨伯格等著:《领导》,中国人民大学出版社,2000年,第62—65页。
[4]许倬云:《从历史看领导》,三联书店,1994年,第1页。
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