需求拉动是物流系统转型升级的原生动力，是在市场需求的拉力下转换而成的内生动力。需求是指人们在某一特定的时期内在各种可能的价格下愿意并且能够购买某个具体商品的数量。需求拉动是指消费者欲购买某种商品的利益点，利益点由物质利益、情感利益共同构成。需求拉动也可以理解为当人的心理或情感上存在某种不平衡的状态时，人的体内会出现自动平衡取向或失缺弥补取向，这时，人们必然会进行相关活动以获得所需之物，来满足这些需求。美国心理学家马斯洛把人的需要从低到高分为5个层次：生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。物质利益是消费者从商品中获取的生理满足程度。情感利益是消费者从商品中获取的心理满足程度。物质利益主要满足层次较低的生理需求、安全需求，而情感利益主要满足层次较高的归属与爱的需求、尊重的需求和自我实现的需求。随着生活水平的不断提高，人们的需求由低级层次向高级层次发展，从物质利益向情感利益转移。人们情感利益的需求程度会随着社会发展和经济条件的改善而不断增加。情感利益需求的产生以物质利益的满足为前提，而人们的物质利益得到满足后，必然会产生更高层次的需求，即对情感利益的需求。

花卉需求是指在既定的品种、质量、价格水平下，消费者愿意并且能够购买的数量，表现为实际发生的购买数量。在一定的经济条件下，购买行为的发生需要具备相应的条件，即消费者的心理或情感需求形成购买的内生动力，在传统节日、文化影响、营销诱因等外部刺激的作用下产生购买的外生推力，两者结合构成购买动力。当购买动力达到临界值时，消费者会发生购买行为。因此，需求拉动可以从消费者的购买动力的角度进行研究，通过分析消费者购买的内生动力和外生推力，研究花卉需求产生的根本原因和形成过程。

一般而言，年人均GDP在1000美元以下时，居民消费主要以物质消费为主；年人均GDP达3000美元左右时，进入物质消费和精神文化消费并重时期；年人均GDP超过5000美元时，居民的消费转向精神文化消费为主的时期。花卉是美化人们生活环境、带给人们愉悦心情、表达人们情感的消费品。随着经济的持续较快发展，人们的物质生活日益丰富，工作强度、精神压力也随之加大，不少人常被焦虑、紧张等负面情绪所困扰。花卉作为提高人们生活质量、缓解精神压力、密切人与自然的关系、弘扬民族文化的一类消费品，具有满足人们精神文化消费需求的特点。随着年人均GDP超过5000美元时，花卉的消费也呈爆炸式增长。特别是年人均GDP达到8000美元时，花卉消费进入高增长期，对质和量都会提出新的要求。据株式会社大田花卉生活研究所对以欧洲国家为主的27个国家的调查，当年人均GDP达到10000美元左右时，年人均消费切花大约5欧元（约39元）；年人均GDP达到20000美元左右时，年人均消费切花约14欧元（约109元）；当年人均GDP达到30000美元左右时，年人均年费切花约30欧元（约234元），如下图所示。(www.daowen.com)

图6-1　切花的消费额与人均GDP的关系

注：纵轴表示欧元，横轴表示美元。
资料来源：株式会社太田花き花の生活研究所（http：//www.otalab.co.jp/company.html）.