1.背景调查

（1）学历调查：通过网络信息查询学历证编号。

（2）经历调查：通过过去领导与同事的两封推荐信，或者由用人单位人力资源部经理亲自与其过去的领导或者同事联系，了解新员工过去的一些情况。

（3）身份调查：通过身份证。

（4）身体健康调查：通过三甲以上医院的体检证明。

2.新员工的培训

岗前培训的主要内容：

（1）岗位工作流程及业务流程（明白对内部工作以及对外客户服务的各个对接环节）；

（2）岗位说明书内容（工作职责、权限范围、工作内容以及标准）；

（3）企业文化培训（了解公司的发展史，未来的发展规划及愿景，思维与行为标准，提倡什么与反对什么等）；

（4）企业的成功案例分享（销售冠军分享、跟随者见证，甚至可以邀请客户到场分享等）；

（5）销售培训（销售技巧、通过销售如何赚到钱、销售模式、销售精英是如何铸就的等）；

（6）产品知识、技术知识及各种手法培训（产品卖点、公司独特技术及技能培训）；

（7）职级晋升（新员工职业生涯规划、晋升的标准）；

（8）薪酬体系（基本工资、绩效工资、销售提成、组织奖金、利润分红、股权分红、各种福利）；

（9）绩效考核（考核标准及方式、绩效系数是如何与业绩、工资挂钩的，即换算方式）。

【案例10.9】

某化妆品有限公司新招员工的岗位培训内容及流程安排如表10.41所示。

表10.41 新员工入职前的培训流程安排

续表(www.daowen.com)

3.新员工入职仪式

有时候仪式大于内容。对于新来的员工，企业一定要举行隆重的欢迎仪式及入职仪式。这样，新员工会直接感受到自己被尊重、被重视，通过自己的努力，一定会被重用！

新员工入职仪式流程有：

第一步：主持人开场（氛围的营造）。

第二步：请总经理致欢迎辞。

第三步：新员工风采展示。

第四步：新员工就职演说：

为什么加入公司，吸引自己的原因；

对自己岗位的理解，对公司事业的理解；

长期规划及短期奋斗目标。（见表10.42）

表10.42 个人短期目标展示标准

第五步：新员工宣誓仪式（示例）。

我是一名××人，我在××公司创造梦想，为梦想而奋斗，我诚挚宣言：认同公司文化，遵纪公司制度，维护公司形象，行员工义务，保持工作生活的激情，树立积极进取的意识，养成认真、快、坚守承诺的工作作风，创造优秀的业绩，做一名合格的××人！

诚实做人，勤奋做事，努力学习，负责敬业，忠于公司，奉献社会，为公司愿景与使命全力以赴，誓与公司共成功！

宣誓人：_____________。

第六步：总经理颁发“诚聘书”并合影留念。

第七步：新老员工握手拥抱。

第八步：总经理总结会议。