职能战略是指支持企业愿景、战略目标、经营战略实现的职能性活动，是企业的保证部门，包括市场营销战略、生产与研究战略、财务战略以及人力资源战略。

1.市场营销战略

市场营销战略是企业市场营销方面的重大选择、规划及策略。它是企业战略的一个重要组成部分，关系企业的生死存亡。企业只有从市场上拿钱回来，才能生存与继续发展。关于如何做企业营销战略，在以后的“营销系统”中会详细讲解。

市场营销战略做得好的企业，业绩增长更稳定，管理成熟度更高，抗风险能力更强。市场营销战略的制作流程如下：

第一步：分析市场机会，即调查研究、识别、评价和选择市场机会。

第二步：选择目标市场，即市场细分。

第三步：确定市场策略，即6PS营销组合，包括品牌、产品、价格、渠道、促销、客服。

第四步：市场营销活动管理，即计划、组织、控制。

其实，前文的内容也涉及营销战略的部分内容：企业定位、产品定位、市场选择、客户定位、部分营销方法等。

2.生产与研究战略

（1）生产目标：针对目标客户定位、产品及产业链定位，评估企业自身的资源、设备、人力、技术，确定企业生产目标、计划和策略（见图4.7）。

（2）技术目标：企业的研究与开发的职能目标规划。研发与开发是企业科技进步的原动力。强化研究开发工作，对促进企业科技进步，加快产品更新换代，增强市场竞争能力，提高经济效益都有重要的推动作用：①有利于加快企业产品更新换代；②有利于保持企业竞争优势；③有利于降低企业成本，提高经济效益。研究与开发主要涉及新产品、新工艺的设计和开发，包括关于市场、技术、产品、生产、组织等方面。

技术目标制定的策略主要有以下三种：

①基本型研究与开发战略；

②以新技术作为新市场主要手段渗透型研究与开发战略；

③竞争对手和技术自身产生技术威胁时的反应研究与开发战略。

图4.7 生产目标制定需要参考的指标库维度

3.财务战略

财务战略是企业在财务投资方面的重大选择、规划及策略，包括筹资、投资、收益分配以及财务管理。

企业财务计划如表4.3所示。(www.daowen.com)

表4.3 企业财务计划

4.人力资源战略

人力资源战略是企业在人力资源管理方面的重大选择、规划及策略。人才是企业的核心资源、人力资源战略在企业职能战略中处于核心地位。人力目标可分为人力资源开发、人才结构优化、人才任用使用三个方面。

（1）人力资源战略的主要内容：

①组织结构：组织模式、组织职能；

②人力资源规划：数量规划、结构规划、配置规划、管理规划；

③人力资源激励：绩效考核、薪酬激励；

④力资源开发：关键人才、关键能力开发、培训管理。

（2）人力资源管理四大法则：

①选人（人岗匹配、人与组织匹配）；

②育人（进行行为考核与职业规划，建立培训系统及人才成长体系）；

③用人（知人善用、绩效考核、合理授权、即时激励以及制度管人）；

④留人（环境、股权、事业、好的上级领导以及招聘留人）。

（3）人力资源目标制定的六大策略：

①引进人才；

②借用人才；

③招聘人才；

④自主培养人才；

⑤定向培养人才；

⑥鼓励自学成才。