1.企业愿景
员工愿意留在企业工作,无非有三个理由:前面有希望;中间有成就;后面有依靠。企业愿景是令人兴奋与令人幸福的目标,是集体的事业,是向往实现的未来景象,未来渴望实现的理想。
愿景设计要素包括:①简洁(一句话表达清楚);②持久(不是为当下设计,而是历久弥坚的承诺);③独特(体现企业独特的客户价值);④宏大(目标不是用来实现的,而是用来突破的)。
2.企业使命
使命是一种责任与义务!是企业存在的目的和理由,是一个企业与别的企业区别开来的内在标志。例如:
IBM的使命:无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步。
耐克的使命:体验竞争、获胜和击败对手的感觉。
沃尔玛的使命:给普通百姓提供机会,使他们能与富人一样买到同样的东西。
3.企业价值观
价值观是选人和做事的标准。价值观决定企业的寿命,谁能跟我们一起走得更远。
企业价值观设计参考要素:①老板的精神(个人战略表);②客户的要求;③行业的特征。(www.daowen.com)
4.企业精神
企业精神是员工所具有的共同群体意识、行为特征和品格,是企业成员群体的精神风貌和企业风气。例如:
百事可乐的企业精神:胜利是最重要的。
IBM的企业精神:IBM就是服务。
兰蔻的企业精神:不断革新、与女性朋友同行、无与伦比的美容技术、近距离接触法兰西之美。
企业文化是企业战略的一个重要组成部分,是集体智慧的结晶,是凝聚能量、统一思想最具“杀伤力的武器”!企业文化是企业对外形象、内在特质、精神风貌等的一种呈现。提炼企业文化可以采取“BS头脑风暴法”及“鱼骨头分析法”,团队可以各抒己见,没有对错,把重点列举出来,最后统一意见,形成企业文化的初步内容。
企业文化的践行方法如下:
(1)视觉化:图文并茂的VI。视觉占55%、听觉占38%、感觉占7%。
(2)故事化:员工入职、转正、加薪、调岗,要求提交个人文化故事,最终形成企业文化故事集。一个人,就是一本书!人人都有故事,要不断编辑故事,传承自己的英雄传,创造最佳业绩!
(3)会务化:不是形式,是内容!形式大于内容:月度启动大会、颁奖大会、入职大会、拜师大会、快乐积分大本营等。
(4)仪式化:团队展示、客户分享、个人风采展示等。
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