参与管理始于日本公司,经各国企业的学习和创造,已经成为成熟的管理方法。参与管理就是员工通过参与企业管理,发挥聪明才智,实现自我价值,改善人际关系,改进工作,提高效率,从而达到更高的经济效益目标。
实施参与管理重在正确引导,要使员工了解企业当前的工作重点,市场形势,主攻目标,使员工的参与具有明确的方向性。参与管理要根据员工知识化程度和参与管理经验程度采取不同的方式。
1.控制型参与管理
控制型参与管理是在员工知识化程度低,参与管理经验不足的情况下实施的。它的主要目标是希望员工在经验的基础上提出工作中的问题和建议。在提出问题阶段是由员工主导的,在解决问题阶段,虽然员工也参与方案的制订,但由主管人员确定解决方案并组织实施。主导权控制在主管人员手中,改革是在他们控制下完成的。
2.授权型参与管理(www.daowen.com)
授权型参与管理是在员工知识化程度较高,有相当参与管理经验的情况下实施的。它的主要目标是希望员工在知识经验的基础上,不但提出工作中的问题和建议,而且能制订具体实施方案,在得到批准后被授予组织实施权力,是以员工为主导完成参与和改革的全过程。
3.全方位型参与管理
这种参与不限于员工目前所从事的工作。员工可以根据自己的兴趣、爱好对自己工作范围以外的其他工作提出建议和意见,组织则提供一定条件发挥其创造力。这种参与管理要求员工具有较广博的知识,要求组织有相当的宽容度和企业内择业的更大自由。这也是一种培养和发现人才的好机会。应该说,能做到这一点的企业,管理已经到了相当高的水平。
参与管理还要有与它相适应的组织结构,这就是各种团队。团队大部分是与工作组织相重合的。如以班组为基础的团队,部门团队、临时任务组织的团队等。参与管理是自愿组成,通过团队活动更深层次的意义在于通过工作上的联系,造就一个非正式组织,形成一个良好的人际关系和文化氛围,这是实行参与管理的重要的组织和文化保证。团队除了在工作中发挥团队精神外,也可以通过工作后的业余时间里聚会、郊游等社交形式增进同事之间了解和私人感情,使同事关系变成兄弟加朋友。同时组织要通过奖励团队而不是奖励个人的办法鼓励创造力和凝聚力。因此,团队是参与管理的最佳组织形式。
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