由模型1的路径系数分析结果可知，网络中心性与营销渠道绩效路径系数为0.15，即网络中心性每增加一个标准差营销渠道绩效将增加0.15个标准差（见表7-4），说明网络中心性正向影响营销渠道绩效，假设H1a成立，表明微型茶企的网络中心性可以提升茶叶的营销渠道绩效。原因可能是：茶叶销售市场机制并不完善，茶叶消费者倾向于通过茶饮交流圈或熟人引荐作为信息来源。微型茶企的网络中心性与其整合信息资源的能力正相关，随着网络中心性的提高，微型茶企逐渐占据了信息交流中枢。与消费者的直接联系增加，不仅可以更加便利地进行信息资源交换与整合，发掘潜在顾客资源并对顾客需求的变动做出快捷反应，而且更容易将现有茶叶消费者的关系模式扩展到新的消费者群体当中，引荐数量呈滚雪球态势增长，营销渠道绩效也会随之增加。

表7-4　模型路径系数检验结果

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网络异质性与营销渠道绩效路径系数为0.20，即网络异质性每增加一个标准差，营销渠道绩效将增加0.20个标准差，说明网络异质性正向影响营销渠道绩效，假设H1b成立。这表明微型茶企的网络异质性对茶叶营销渠道绩效有一定的促进作用。原因可能是：一方面，随着网络异质性的提升，网络密度会随之降低，微型茶企接触异质性资源的机会随之增加，有利于推进现有资源和信息的重组定位，进一步融合不同行业背景消费者的需求。网络异质性高也代表着网络规模拓展的潜力大，可以将原有社会网络拓宽到更多的茶叶潜在消费者群体当中的可能性较大；另一方面，网络异质性提升会导致微型茶企的非重复信息资源导入增加，使得微型茶企能够保持对信息资源的控制优势，在网络资源的分享和流动中占据重要地位，有利于微型茶企在对茶叶消费者的搜寻广度和发掘深度方面的延拓，进而提高微型茶企的营销渠道绩效。茶叶适宜饮用人群范围较广，遍布于各行各业。当微型茶企与不同行业背景的顾客、企业、行政事业单位、协会等消费者建立网络关系时，茶叶潜在消费群体的数量随之升高，其营销渠道绩效也将随之提升。

网络关系度与营销渠道绩效路径系数为0.21，即网络关系度每增加一个标准差，营销渠道绩效将增加0.21个标准差，表明网络关系度正向影响营销渠道绩效，假设H1c成立。这表明微型茶企的网络关系度一定程度上可以提升茶叶营销渠道绩效。原因可能是：微型茶企与茶叶消费者之间的网络关系度越高，双方的信息交流就越通畅，微型茶企对信息资源的吸收和利用能力也就越强。调研发现微型茶企经常通过实地拜访、电话沟通和微信交流等方式了解顾客的需求以及售后意见，努力与顾客建立起长期合作关系来提升复购率，推动后续茶叶销售业务的开展，促进微型茶企的健康发展。由于茶叶从种植到采摘再到加工制造等工序要求都十分精细，稍有偏差对茶叶品质都有很大影响，更类似于“黑箱操作”。而这些工序和流程都需通过频繁沟通与交流进行思想灌输，才能让消费者了解到该茶叶的优点，从而产生购买意愿。因此，网络关系度的提高不仅有助于提高顾客的黏性即交易弹性绩效，而且能够增加茶叶销量即交易销售绩效，从而提高营销渠道绩效。