通过上文中对新业态企业中各种用工形式的分析可以发现，新业态企业与劳动者关系呈现灵活化和多样化的趋势。如平台自营模式中的神州专车与司机签订劳动合同，为传统型的劳动关系；而新型共享模式中猪八戒网的“威客”和平台企业没有签订劳动合同，以个人身份提供劳动，平台对其监管也有限，成为完全脱离传统的合作伙伴关系；加盟合作模式中的京东到家，采取的是“平台+企业+个人”的用工形式，通常个人与加盟企业签订劳动合同，平台对其有监管义务，成为弱劳动关系。另外，政府对新业态的发展秉持着包容审慎的态度，出台了相关管理办法，如2016年11月开始施行的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》就允许网约车平台与司机以协议方式建立民事关系。这种灵活化、多样化的关系针对传统单一劳动关系的管理模式提出挑战，同时，要求提高相关立法的弹性化，增强监管和服务的针对性。

【注释】

[1]外卖送餐员1天工作13小时 长时间工作的危害，飞华新闻，2017年1月4日。

[2]赵碧倩，阴漫雪.本地生活服务O2O行业劳动用工现状[C].中国劳动保障发展报告（2017）：294-305，北京：社会科学文献出版社.

[3]A轮投资方主要为58赶集集团、高榕资本和蓝湖资本，B轮投资方包括高瓴资本、腾讯、百度和新希望集团，A轮投资方高榕资本和蓝湖资本跟投。

[4]李天国，孙瑜香，邹萍，杨舒斐.互联网平台灵活就业信息服务研究报告[R].人力资源和社会保障部劳动科学研究所课题组，2017年6月.

[5]反垃圾系统是指基于斗米平台积累的大数据，找出虚假信息的特征，根据这些特征判定为垃圾信息并自动拦截。(www.daowen.com)

[6]人工审核即是指采用黑盒审核机制，即不透露审核规则的情况下对斗米内部销售人员获取的线索以及线上信息进行审核。审核流程分为初审与复审两步，审核对象包括商户与职位。

[7]斗米还专门设立反馈投诉机制，并配备客服团队对接，无论C端用户还是B端企业客户遇到问题，都能第一时间找到客服人员解决。

[8]消息引自《北京青年报》2016年8月8日。

[9]司机或乘客与滴滴总部专属的沟通平台，功能包括规则解读、服务指南、最新功能与政策推送等，以及优秀司机经验的分享和工作中遇到的问题以及建议等内容。

[10]“互联网+”劳动关系频引发争议　朝阳法院召开专家研讨会[N].法制晚报，2016年8月29日.

[11]王文珍，李文静.平台经济对我国劳动关系的影响[J].人力资源和社会保障部劳动科学研究所研究论坛，2016（1）：1-27.