海尔集团的前身，是位于青岛市小白干路上的青岛电冰箱厂。1984年，改革开放的春风吹遍了神州大地，但对于经营不善的冰箱厂，“严冬”还未过去。1984 年12 月26 日，张瑞敏带领新的领导班子来到青岛电冰箱厂，迎接他的是147 万元的负债、越卖越亏的产品以及涣散的人心。那个时候，工厂已经连续好几个月发不出工资，原本800 多人的工厂只剩下不到600人，就连厂长也走马灯似的连续换了三个。工厂里一片破败的景象，进了工厂只有一条烂泥路，每逢下雨天，必须要用绳子把鞋绑起来，不然烂泥就会把鞋子粘住。而因为不想走烂泥路去上厕所，很多工人直接在车间的角落大小便，弄得车间里臭气熏天。工厂的生产秩序也十分混乱，工人们上班时喝酒、睡觉，想来就来，想走就走；旷工也十分严重，甚至到了“十点钟随便在大院里扔一个手榴弹也炸不死人”的地步。

图8.1　迎接张瑞敏的巨额负债

为了整顿生产秩序，张瑞敏根据工厂的实际问题制定了13 条规章制度——《青岛电冰箱厂劳动纪律管理规定》。这些规定中有一些条目，比如“工作时间不准赌博”“不准在车间里大小便”“不准偷工厂里的财物”等，在今天看来或许让人感到好笑，但也真实反映了当时的工厂存在着非常严重的散漫风气。在颁布新规章的同时，张瑞敏又着手调整工作岗位，并强调“能干的人上，不能干的人下”，这些新规定让懒散惯了的干部、工人“炸了锅”，很快就有几十个人提交了调离工厂的申请，没想到张瑞敏大笔一挥，统统批准。

图8.2　工厂里一片破败混乱的景象(www.daowen.com)

图8.3　张瑞敏制定了13条规章制度

对于新的生产规章，大多数工人也并没有把它当一回事。没过几天，就有一个人大摇大摆、明目张胆地扛走了一箱原料。被发现后，这位工人显得不以为然，还骂骂咧咧的，他觉得大不了挨个处分，反正工厂还欠着大伙儿工资，罚款也占不着理。然而没想到的是，张瑞敏第二天就贴出布告，直接宣布此人停工停薪，这着实让所有人大吃一惊。从那以后，大家都相信张瑞敏是说到做到，再也不敢胡作非为，工厂的规章制度也因此得到了维护。很快，车间里随地大小便、赌博、喝酒、睡觉的情况得到了明显好转，迟到早退的人也少了很多，工厂逐渐恢复了它本应有的工作氛围。

图8.4　张瑞敏坚决处罚违规工人