理论教育 打败谷歌:本土化搜索体验的胜利

打败谷歌:本土化搜索体验的胜利

时间:2023-05-19 理论教育 版权反馈
【摘要】:图3.21李彦宏深知本土化的搜索体验是击败对手的关键而随后在搜索审查方面的错误,则让谷歌一败到底。从2007 年开始,中国相关监管部门发现谷歌在提供一些与色情有关的搜索结果。不过,谷歌以“不人为干涉”为由,对色情搜索结果不予任何处理。后来,谷歌的搜索结果中甚至出现了涉及政治和法律的严重问题,但谷歌仍然拒绝做出任何改变。2010 年,傲慢的谷歌在发表了一番激烈的言辞后退出了中国市场。

打败谷歌:本土化搜索体验的胜利

2002 年3 月,北京正是春寒料峭的日子,这一年春节,李彦宏是和家人一起在美国过的。但没过几天,他就匆忙回国了,因为这时的谷歌正在加紧扩张它的华语市场。谷歌自2000 年9 月推出中文版后,很快便拥有了500万网民,而百度无论是市场份额还是技术能力都与谷歌存在着巨大的差距。

图3.19 谷歌“屠戮”全球搜索市场

百度的新年突然紧张起来,李彦宏迅速做出反应,他很清楚走技术路线是百度唯一的出路,于是他重用北京大学的年轻硕士雷鸣,推出了第二次技术升级的“闪电计划”。知己知彼,方能百战百胜,李彦宏和雷鸣一起分析了百度和谷歌的技术优劣,并定下了一些具体的技术升级指标。比如,李彦宏要求百度的页面反应速度要与谷歌一样快,但数据库内容和更新频率要比谷歌高30%。

图3.20 李彦宏推出“闪电计划”抗衡谷歌

除了技术上的升级,李彦宏也深知本土化的搜索体验是击败对手的关键。因此,百度根据中国网民的搜索习惯,优化了搜索算法,并始终坚持提供免费的搜索服务。很快,人们就发现“本土化”的百度总比“国际化”的谷歌好用,其搜索结果也更符合中国人的需求。与此同时,李彦宏还组织了大量推广团队,甚至不放弃每一个小网吧,全力推广百度搜索。此外,李彦宏还不惜代价升级服务器配置;相反,“定位全球”的谷歌因为低估了中国市场而没有实施任何硬件升级。2008 年,湖南卫视推出了一款叫作《天天向上》的娱乐节目,当晚火爆的搜索量竟然让谷歌瞬间爆机,谷歌服务器的承载能力之弱可想而知。(www.daowen.com)

图3.21 李彦宏深知本土化的搜索体验是击败对手的关键

而随后在搜索审查方面的错误,则让谷歌一败到底。从2007 年开始,中国相关监管部门发现谷歌在提供一些与色情有关的搜索结果。比如网民搜索一个普通的关键词,谷歌就会给出一个联想的色情搜索结果,其实这些联想的搜索结果源自网民的搜索痕迹。不过,谷歌以“不人为干涉”为由,对色情搜索结果不予任何处理。相反,百度虽然也出现了类似问题,但他们总会立即着手解决,如今的百度已经很难搜索到任何色情联想结果了。

后来,谷歌的搜索结果中甚至出现了涉及政治法律的严重问题,但谷歌仍然拒绝做出任何改变。2010 年,傲慢的谷歌在发表了一番激烈的言辞后退出了中国市场。但是,百度并没有占谷歌的便宜,百度的中文搜索流量从2004年就超越了谷歌,甚至在谷歌退出前的2009年,百度的中文市场份额就已经超过了75%,谷歌在中国其实是被百度打败的!

图3.22 法律不容践踏

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