洗衣店理念

洗衣店内开设的服务项目有干洗、手洗、机洗、熨烫，这种分类是根据衣物用料的不同来设定的，如窗帘、桌布、工作服、工装、婚纱、袜子、衣裤等都在需要洗烫的范围之内。按用料不同可分为丝绸、毛料、羊毛衫、羊绒衫、羽绒服，还有棉麻织品、化纤织品等，凡是用布料制成的用品和衣物都在洗衣店的经营范围之内。

经营全攻略

1.市场前景

随着经济的发展和社会的进步，尤其是追求生活的高品位和质量价值观的形成，大众尤其是商界人士对洗衣质量的要求越来越高。而专业技术的发展，也使更多的衣服面料在合成上含有特殊成分，一定要经过专业洗涤才能够保持清洁和光泽，而目前市场上仅有的几个小型洗衣店又不能保证其洗衣质量，都面临着洗心革面、更新换代的局面。一些老式洗衣店的设备不符合环保要求，难于保证服务质量；或者洗衣技术相对落后，明显力不从心。在服务内容上，无法满足顾客在干洗、水洗、专业皮衣护理等方面的全面需求；在洗衣速度上也相对较慢（老式洗衣店一般在2－7天）。因此，一大批老式店将在更新过程中被淘汰。此外，因为城市优化改造以及商业区、社区的集中建设，也为新型专业洗衣店的繁荣和发展提供了绝好的时机。

2.目标客户

个人：主要指单身人士、住宿旅客、在校住宿生、商贩等。

单位：主要指没有开设洗衣房的中小型旅店、有大量脏布料需要清洗的酒店、饭馆、商场等。

3.开店设备

电熨设备。

挂衣钢架。

干洗机。

干洗原料。

其他洗衣耗材，如衣架。

电脑、计算器等。

4.经营策略

主动应对淡旺季

对于经营洗衣店来说，每年的6月中旬到9月中旬是小店淡季，4月、10月是旺季。这时候，洗衣店要根据淡、旺季采取主动营销策略（如承接批量业务），让洗衣设备满负荷运转，从而达到利益最大化。

店址选择要准确

对于经营洗衣店的店主来说，店址的选择非常重要，这主要关系到小店今后的生意。建议将小店开在外来务工者聚集的地区，是洗衣店的最大客户群。其次，还应在高档住宅区附近、酒店附近、或者大中院校附近，因为这一带流动人口较多，从而保证了小店的客流量。(www.daowen.com)

合理计算投入产出

除了具备一定的电源容量和上下水以外，很多小区对商用房的水电费用实行议价制，即收费标准远远高于居民用水、用电的费用，这些因素对日后的成本核算和盈利都将起到至关重要的作用，而这方面的费用一点也忽视不得。不少洗衣店之所以创业不久就关店大吉，很大程度上是耗水耗电的费用侵吞了洗衣店的盈利，使生意越做越赔钱。

经营小贴士

一、投资者对洗衣店的运营周期应该要有信心，尤其是品牌加盟店，洗衣店的周期比较长，一般回报期在2年左右，快的在1~1.5年。因此，投资洗衣店意味着选择一个经营期限长、获利稳定性高、经营风险小、管理成本低、适应性强、可持续发展的项目。

二、洗衣业属于服务行业，因此，一定要亲自投入，细心经营。营销理念就是要踏踏实实做服务。为广大客户提供优质的服务，客源自然会源源不断。

三、自行投资店一定要向加盟店学习先进的管理经验以及服务理念，以弥补实力上的差距。特色洗衣店。

洗衣铺本是个传统的服务行业，随着现在人们生活水平的提高，洗衣店的服务在广州各市区中随处可见，所以有不少人认为再投资洗衣行业的意义不大。但是任何行业，不管它有多久的历史，不管它的市场空间已经达到怎样饱和水平，只要用心经营，再加上创意，即使是市场的后来者与迟到者，也能奋起直追，反倒捷足先登地分取市场的份额。何况，洗衣店属于传统的服务行业，经营难度不大，人生在世，衣食住行必不可少，必定能够长期经营。

新瓶装旧酒翻出花样

在市场上洗衣店已大行其道的情况下，黎先生还是跃跃欲试。一年前，他辞工下海，将多年的积蓄投资于一家开放式水洗店，才五个月，他就收回了成本。于是，他一鼓作气将店铺里的洗衣机器数量增加到10台，营业额亦相应增长，如今店里生意蒸蒸日上，黎先生计划年底再开两家分店。

黎先生之所以可以在竞争激烈的洗衣市场上先拔头筹，关键是他的管理理念。

首先，他还原洗衣店原本的面目，让洗衣业更贴近市民生活。

洗衣业兴起和不断创新，是因为人们对服装品牌的追求，致使许多品牌衣服要变得很娇贵。黎先生的洗衣店以水洗为主打业务，避开大家都做的干洗业务，所以招揽了不少生意。

其次，他的店面一反只见衣服不见机器的常规，进入他的小店，映入顾客眼帘的是一字排开齐整整的十台机器，整个洗衣进程一目了然，这种开放的模式令顾客大为放心。在投资方面，黎先生投资这间开放式洗衣店，当初只用了3万元左右，但一年下来能够收益近8万，可谓本小利不小。在投资创业中，成本最大的那就是机器和地租，机器是一次性投资，如果不想继续经营或者应经营不善，还能够折旧卖掉，收回部分成本，因此资金风险不大。

观念来自观察与体谅

道起小店成功经验时，黎先生认为是源于他投资前的认真观察洗衣市场的缘故。他曾仔细地研究广州市面上的洗衣市场，结果发现，大部分的洗衣店都是以干洗业务为主，水洗店却很少。他认为，广州是个大城市，流动人口多，因为生活节奏与工作步伐太紧张，大多数人没多少时间自己洗衣服，如果送到通常的干洗店，至少要隔一天才拿回来，价格又高，肯定不能满足这群人的要求。

为了满足这一群体的需求，黎先生将自己的洗衣店定位于：它的服务是快捷、干净，适合普通阶层的大众服务。只有这样的洗衣店，才能满足那为人忽视的大部分群体的要求，黎先生风趣地说自己的洗衣店网罗的都是干洗店的“漏网之鱼”。他走的路线，是人无我有的，只要是市场需求而又空缺的，自己就及时地填补。小店的顾客主要是学生、单位团体和散客，大致各占三分之一，这些顾客中有八成是熟客。

见缝插针即是商机

每天早上和晚上是洗衣店最忙的时间，顾客通常都是上班前把衣服拿到店里，晚上下班后再拿回去。淡季时每天的营业额有三四百元，旺季能够翻一番，当然工作量也特别大，有时是一天24小时机器都在转。

黎先生还去香港考察，在香港，水洗店非常普遍，而且通常有两层，第一层是洗衣的房间，第二层是个休闲小屋，前来洗衣的顾客能够在里面听歌、看碟或饮咖啡，这样能够拓展洗衣店的利润来源，而目前内地的洗衣店都忽视了这一点。黎先生对这种模式相当赞同，于是在自己的小店里开辟休闲消费场所，既能够给前来洗衣的顾客提供舒适的环境，又能增加利润来源，是个不错的发展前景。在对未来的发展展望的时候，黎先生认为，独辟蹊径，不管哪些行业，快捷、开放的特点很符合现代生活的潮流趋势。