经营理念
人与人初次见面,总是习惯先从脚往上打量对方,因为皮鞋能体现出一个人的身份,代表一个人的形象。对于穿着讲究、注重自身形象、追求高品质生活的人来说,保持自己的皮鞋洁净很重要,一双光亮可鉴的正装皮鞋已是职业、身份、地位的标志之一。
但是,对于擦鞋这种既繁琐又必需的小事,人们早已不愿亲力亲为,又逐渐对擦鞋和修鞋服务提出了更高的要求。那些传统的街头临时性、流动性的擦鞋、修鞋服务已无法满足现代消费者的需求,于是一些质优价廉、环境舒适的贵族式“皮鞋美容院”也就应运而生,成为现代都市的一个亮点。
经营全攻略
1.小店特色
专业性强
因为皮鞋的美容、修饰和保养有许多独到之处,所以经营擦鞋吧需要对鞋子的维修处理有非常强的专业性。由于皮鞋的穿用条件恶劣,如皮鞋会经历酷热的夏天,严寒的冬季,雨水的冲刷,污泥的浸泡,汗液的侵蚀,硬物的冲击等,加之人们对皮鞋的消费层次千差万别,为适应不同消费者的需求,皮鞋选材与加工修饰方法多种多样并具有很强的专业性。为使各种档次的皮鞋恢复往日的风采,不仅需要有针对性的皮鞋专用化工材料,而且根据不同种类皮鞋呈现的不同状况,选择不同的修饰工艺和操作方法。
顾客流动性强
顾客来到擦鞋吧目的就是为了让鞋子焕然一新,所以来店里的顾客一般不愿把过多的时间放在擦鞋上,所以消费者要么在店里让专业人员快速处理,要么选择先寄存到小店里,等有时间再过来取,所以顾客流动性强。
经营项目种类繁多
小店除了做皮鞋美容的生意外,还可以做一些其他皮具的护理美容。例如轿车座垫、沙发等真皮家私制品的美容护理,真皮箱包、皮件的美容、修饰等业务。
2.市场潜力
随着人们生活水平的提高,大量高中档皮鞋开始进入百姓家庭。不过,皮鞋穿过一段时间后会出现表面脏污、颜色陈旧,甚至破损,需要保养才能重现风采。但以前皮鞋的售后服务和售后护理市场欠缺,使许多鞋子使用寿命不长,造成很大浪费。如今,皮鞋美容店悄然兴起,填补了这一市场空缺。
或许有人会将皮鞋美容等同于街头修鞋,其实两者还是有明显的区别,尤其体现在质量、美观和工艺上。街头修鞋以钉和机缝为主,而皮鞋美容店则提升到护理与修饰的高度,结合传统制鞋前后期处理的技术要求,对皮鞋进行全方位的整形修饰,从而将之恢复到新鞋状态。
目前,为满足不同消费者的需求,皮鞋美容店在提供修鞋服务的同时,还将那些变形走样、皮面老化、污渍难除的旧鞋进行杀菌除臭、整形定型、上光上色、去皱复平等工序,使之恢复原有光彩。专家认为,对工薪阶层来说,皮鞋在穿旧后就扔掉,无疑是一种资源的浪费,而对高收入阶层,价格不菲的名鞋穿旧了,他们也有翻新需求。因此,皮鞋美容店的市场前景非常广阔。
3.目标客户
鞋吧可将目标客户定位在年龄22~50岁之间,具有大学以上文化层次的白领阶层,他们既讲究消费品味,又有消费的能力。
4.经营策略
主动与顾客交流
为了笼络住顾客,鞋吧的从业人员就是要在给顾客擦鞋的同时,主动与顾客交流,讲一些与脚相关的卫生知识,告诉他们平时应如何保护脚以及脚对人的重要性。此外,还可以推荐一些脚上用品和与鞋子有关的产品,这样既能给顾客留下一个好的印象,又能增加小店的收入。还可视情况再提供些矿泉水、饮料、烟等服务,满足消费者在鞋吧的各种需求。
增加经营产业链
鞋吧除了经营修鞋擦鞋的业务外,还可以在店里出售一些日常护鞋用品,增加营业的产业链。这样做既可以为客户提供方便,又能给小店带来收益。这些用品主要包括:鞋垫、鞋油、皮革护理美容霜、袜子、皮革上光剂、清洁膏、清洁液、磨砂块、除臭清新剂、鞋用香水、鞋拔、鞋撑、耐磨鞋掌、隐形鞋掌等。
促销活动要跟进
擦皮鞋是每天应该做的事情,每位顾客都希望自己的鞋子每天都是新的。如果小店能够多做一些优惠促销活动,就会吸引更多的客户上门,还可以打出自己的小店品牌。促销活动可以主要包括:免费试用新产品、顾客会员制、折扣制度。
拓展业务渠道
鞋吧要适时开拓一些新的业务渠道,例如:上门服务业务。有些白领在结束一天的工作后已经非常的劳累,他们也想给自己的皮鞋做个美容修护,但是自己却没有时间去店里小坐。因此,小店可以提供由专业人士的上门服务。
经营小贴士
擦鞋吧在店面的选址和装修方面应当注意:擦鞋吧的装修不在豪华,个性才是关键,塑造个性并不等于一定要有豪华的装修,只要能恰到好处地展现个性,普普通通的材料照样能达到意想不到的效果。例如,杭州的“偶遇鞋吧”及其一般的涂料因为选择了黑色与黄色的组合而变得格外的粗犷,厚实的木板、粗重的铁链,这些原本让人不屑一顾的材料,被独具匠心地做成陈列架后,在小店里也绽放出意想不到的魅力。选址方面尽量选择靠近商业区域或市中心,高档写字楼集中地区,这周围的人相对消费能力较高。
关于皮革保养的小常识
一、皮鞋油的种类及其特点(www.daowen.com)
鞋油主要成分有石蜡和虫胶,虫胶使皮鞋柔软,坚韧,延长寿命,是皮鞋发亮的主要材料。当前市场上鞋油品牌繁多,但大体上可分为乳液型、油型和液体型三种。
1.乳液型鞋油是目前市场上最常见,也是人们使用最多的一种,它对潮湿多雨地区尤为适用,乳液型鞋油主要由蜡、水和虫胶油构成,它分为水包油型和油包水型2种,以前者为普遍。
2.油型鞋油主要由蜡和油组成,不含有水。因此,它比乳液型更具有防水性,但如果长期使用油型鞋油,会使革色泽变浅,油型鞋油和乳液型鞋油并用,效果较好。
3.液体鞋油是乳化蜡和水制成。这种鞋油不需擦拭。仅仅涂在皮鞋上就可以使皮革光亮。
二、如何涂擦皮鞋油
皮鞋第一次擦油,应该在穿用新鞋前进行。在皮鞋没有出现污垢的情况下开始擦油,能很好地保持皮鞋的色泽和光亮。以后在穿用过程中,每二至三天需要擦鞋油一次。
鞋油的主要成份是蜡和油,当鞋油被涂在皮鞋革面上后,油可渗到皮中,以保持皮革的丰润和柔软;蜡滞留在鞋面上并形成薄薄的一层蜡膜,能起到防水防污和保护鞋面的作用。但涂擦鞋油时,却不宜过多,如在鞋面上涂一层厚厚的鞋油,大部分油不能透入皮内,而滞留在皮面,形成了一层油垢。另外在涂鞋油之前应良好地除去鞋面上的污垢,否则,长期下去会使鞋面出现细小裂纹。
下面给出涂擦鞋油的一般方法:首先,除去鞋底上的泥土和污垢,并用刷子将残缝和鞋带间的尘土仔细刷掉。然后,用套在手指上的布,蘸些除污剂,稍用力,将鞋面污物,涂过的鞋油等擦掉。
三、皮鞋保养常识
1.新鞋买回后,要仔细打上一层鞋油。因为在生产制作过程中,由于红外线的烘烤,会损失皮鞋内部的少量油脂和水分,所以要上油补养。
2.雨天不能穿皮鞋。皮鞋无论是真皮革还是仿皮革,都不能用水洗涤,(特制的防水革除外),真皮皮鞋的防水性能较差,皮革怕水,胶粘剂遇到水有降解作用,会出现开胶现象。而皮鞋的内底不能用水泡,即使是线缝的皮鞋,遇水后也会产生霉变而容易断裂。皮革被水浸湿干燥后,会失掉油脂,如果不注意补充油脂,时间长了,皮革的纤维会变碎而断裂。所以处理受湿皮鞋的方法是:先清理全部泥浆污垢,再用干布吸干水分,用废纸团塞入鞋内,放在阴凉通风处阴干。在这之中,将已经潮湿的纸团换上干纸团再塞入鞋内,继续阴干,千万不能在阳光下暴晒,或放在火炉旁烘烤,皮鞋阴干后,擦上一点生鸡油,再打一遍鞋油,放两天后再打一遍鞋油即可。
3.磨砂皮鞋的保养。磨砂皮鞋不能沾油或腐蚀剂,也不能涂抹麂皮鞋粉,以免遇水后变粘。鞋上的灰尘、泥土,可用软质干毛刷刷净。若需清洗,可先用清水把鞋搞湿,但不能过多浸水,然后涂上牙膏轻刷,刷后稍微用水冲洗,干后再用干净鞋刷刷一下即可。鞋湿时不能刷鞋,以免留下痕迹,也不能在烈日下曝晒。鞋上如有油污,可用毛刷蘸上汽油,均匀地轻轻弹在鞋上油渍处,干后自然挥发。磨砂皮鞋穿上几年后,如果毛感渐退,可请皮匠师傅打上鞋油,便又焕然一新。
4.皮鞋穿久后表面的白斑处理。真皮鞋的鞋面皮革具有很强的吸汗能力。因此,皮鞋穿久后会有一些白色汗斑出现在皮面上。这是皮革吸取的汗液中的盐分和皮革内部所含物质的渗出,称为盐析现象。特别是阴雨天气,皮鞋受潮晾干后,常常有这种白斑析出。处理白斑的方法:先用酒精或皮革污剂将白斑洗干净;然后刷上一层皮鞋油,再滴上几滴食用醋,用鞋刷和布来回擦刷,即可除去白斑整旧如新。
5.皮鞋出现霉斑的处理。皮鞋的鞋面上,因为阴雨天受潮往往会出现霉斑。处理方法:先用酒精将霉斑处擦干净,然后再用干燥的软布擦拭,除去霉斑。
6.如何防止皮鞋面掉色。有的皮鞋的鞋面容易掉色,会污染袜子和裤子,特别是拼色皮鞋,会因为掉色而染花鞋面。处理方法:先用一份纯度为30%的甲醛溶于三份的水中,配成溶剂,涂擦鞋面,待干后,再用一份虫胶溶解于10份的酒精中配成的溶液涂抹一遍,晾干后再打一遍鞋油,可以防治鞋面大量掉色。
7.保持皮鞋面皮柔软的方法。首先,主要是给皮革添加一些油脂。除了打皮鞋油外,还可以少量地擦一些动物油、植物油等。其次,用甘油或者猪板油、生鸡油搽抹皮鞋面,稍候用软布来回擦拭,可保持鞋面光滑油润。
8.鞋面皮革小裂纹的修补。皮鞋的鞋面皮革如果不小心被硬物划伤出现裂纹,应及时进行修补。修补方法:先将划痕处的污垢用软布擦干净,然后用鸡蛋清均匀地涂在裂痕处,若有划开翻转的表皮,应趁鸡蛋清未干时对好口并轻轻压实粘合,让它晾干,使其形成薄膜,盖住裂痕;用胶均匀地涂在裂口的两边,过十分钟待胶水干后再将口子对齐粘合,在裂痕处涂了蜡,用熨斗烫平,涂上同色的皮革揩光浆,也可用鸡蛋清掺进颜料碾磨成浆液代替,最后打上鞋油,就可恢复原有光泽。
9.皮鞋颜色磨损变化的修旧复新方法
首先用软布蘸上50%浓度的酒精,擦去皮鞋面上的污垢,再用相同颜色的皮革揩光浆涂刷均匀。用刷子反复涂刷后晾干即可。
10.暂时不穿的皮鞋的储存方法
随着季节的变化,换下的皮鞋要储藏和保存起来,重点要以防潮、防霉和防止皮鞋变形为中心。换季的皮鞋要及时认真地清除污垢、污泥和尘土。鞋面出现裂纹的,要修补一下,然后仔细地打上鞋油。收藏时鞋油也不能涂得太多,因为鞋有一定的挥发性和干燥性,涂得过多,存放的时间一长,反而造成皮面干裂。收藏时最好涂少许生鸡油、生猪油或甘油,可使皮面保持柔软润泽而不变形。
皮鞋的防潮。主要是在鞋盒内或鞋内放一点防潮剂,选择干燥地方存放。
皮鞋的防霉。必须将换下来的皮鞋晾干,打好鞋油之后,在鞋内放一些樟脑丸,以防虫蛀。应该选择通风的地方储存和保存,并注意防尘。要定期取出来擦一擦鞋油,特别是霉雨季节,要拿出来吹吹风,如已有霉点的要用软布的刷子将霉点除掉,并及时补擦鞋油。
穿用过的皮鞋,或多或少的已经存在着一些变形。换下来时正是修复变形的好时机。修复变形的方法,是及时的撑上鞋撑;高档次的皮鞋,应该使用有螺杆调节的鞋撑,这种鞋撑可以将皮鞋整旧如新;一般皮鞋也要用瓦片式的鞋撑将前帮撑起来;即使是低档次的皮鞋,也应该用废纸将皮鞋的前尖塞满撑起,校正和防止皮鞋的塌陷、扭曲、翘起等变形。另外还要处理好需要修补的地方,特别是鞋跟最容易磨损,要及时更换好,以便下一次穿用皮鞋时完好无损。
金融危机百业萧条,名匠修鞋一枝独秀
高中毕业的李朝杰,为了挑战自己,不甘平庸的他下海创业。一个偶然的机会,发现鞋吧的市场很大,于是在招远开起了属于自己名号的第一家鞋吧——“名匠鞋吧”。
鞋吧开业后,生意很火爆,接下来他又连续开起了七个分店。他分析总结了所有鞋吧的加盟运作,整理出独具特色的“名匠鞋吧”加盟运作方案,他的目标是让小本投资者创业致富,让“名匠鞋吧”遍布全省。
“名匠”鞋吧主要经营的业务有:加底、粘胶、缝线、换鞋跟、改尖头、撑长(宽)、断帮修复、换底、高跟削短、创伤无疤痕修复……这里成为了为鞋治病的医院。据李朝杰说,任何问题鞋到了他的店里都会修得看不出一丝破绽,焕然如新。此外,他还分析了自己名匠鞋吧的经营状况,目前的八家直营店都在招远,山东省内有十多家加盟店,经营最长时间的直营店五年多了,每月营业额过万,加盟店加盟时间最短的两个月,每月净利润四千多元。目前,李朝杰最大的心愿是要回馈社会,希望“名匠”鞋吧能为社会尽一份力,要让名匠鞋吧开遍全国。
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