不知从何时起,微信不再是一个单纯的社交平台,更是一个工作工具。
每天,我们通过微信和客户沟通,传输与发送文件,朋友圈里也满是营销广告,微信已经占据了我们日常工作的大部分时间。你的所有客户资源、所有合作伙伴也许都在微信里,微信对于营销的价值不言而喻。
基于微信的客户维护和营销传播,我们要与时俱进,运用好一些新的“轻工具”。“轻工具”主要表现在制作简单、操作易上手、修改和内容编排灵活、传播方便等特点。最主要的是“轻工具”具有动态编辑和实时更新的特点,能够制作成“活”的宣传推广物料。
1.微信海报
微信海报是B2B企业经常用到的营销轻工具,小巧灵活,可以在微信里面自由传播,实现点对点发送。设计精美的微信海报相较于纯文字,对于客户的体验和好感度更强。
微信海报一般用于新产品发布的朋友圈公告或者通知,告知客户或者潜在客户有新品发布或者产品升级,引导客户体验或者继续使用。
可以用于活动的宣传海报,比如线上直播活动、线下沙龙等宣传预热,为活动引流,引起客户关注,起到活动预告的作用。
还可以用于客户关怀、节日问候。比如比较重要的节日或者节气,用微信海报的形式给客户送祝福,可以增强客户感情,维护客户关系。
2.宣传H5
微信H5相较于微信海报,能够融入声音、图片、动画等各种特效,给人更多的互动和感受。
微信H5一般用于活动邀请函,完成对目标客户的活动内容介绍及邀请,完成客户在线提交表单报名参加活动。
H5还可以用来制作电子书,将公司的报告或者白皮书制作成专题,发给客户供客户阅读,增强阅读体验,维护客户关系。
3.微信长图(www.daowen.com)
微信长图相较于微信海报信息量更大,适合于包含大量信息的内容的传递。设计微信长图一是要控制好分辨率,二是要控制好大小。
一般微信长图主要用于产品或者业务的全面介绍,我们通常看到的“一张图带你了解×××”就是这种类型。
另一类是对深加工过的信息的整理和呈现,比如做舆情监测的公司,每天都会把国内重要的舆情事件整理成长图,形成每日舆情热点发送给目标客户。
微信长图在在线课程或者直播培训方面运用较多,一张图可以将课程内容、课程大纲及目录、讲师简介等全面介绍完,信息完整度较高,阅读体验也较好。
4.Gif动图
Gif动图既区别于静态的图片,又区别于视频,体积小,保存与发送都比较方便,但是不经常用于销售工具的支持。
Gif动图一般用于活动现场的录制,给客户实时发送活动现场快照,或者保存活动的经典画面。
Gif动图还可用于产品操作界面的演示,有些客户往往要求我们要对产品录屏,这其实是一件麻烦的事,所以把产品的核心功能做成Gif动图,在需要的时候可以直接发送给他,小巧轻便。
5.互动表单
往往最简单的方式是最直接有效的武器,B端营销最主要的指标是获客,获客最有效的方式是让客户留资,获取有效的商机,留下有效的联系方式和信息,以便于后续的销售跟进。表单可用于获客留资,也可以用于用户调研、市场调查等,是一个非常灵活的方式。
营销轻工具随着技术的发展越来越丰富,基于互联网工具和模板,营销人员可以快速生成自己需要的营销工具,比如活码、表单、邮件模板等,可以借助平台工具,快速实现,辅助销售进程。
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