大数据技术通过不断挖掘和分析全网信息，挖掘企业的全量知识图谱，并在此基础上结合NLP、机器学习算法等人工智能技术，能够为TO B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务。帮助TO B企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题，让企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，从而全面提升销售效率和业绩。

大数据能够通过数据采集，将企业的各种公开信息进行清洗规整，轻松获取各种企业数据，并进行数据补全，构建满足丰富业务需求的企业知识图谱，从而支持营销团队根据自身业务需求，定制和挖掘特定行业的深度数据，支撑企业进行科学的营销决策。

TO B企业能够做大数据营销获客的基础是因为很多企业在互联网上提供了自己公开的数据，这些公开的数据散落在互联网的各个角落，比如企业黄页、电商网站、商品黄页，以及行业垂直网站等，成为TO B企业营销线索的重要来源。对于TO B营销人员来说，这些数据就像一颗颗散落的珍珠，需要一条线把他们穿起来，从而发挥出价值，而这条线就是大数据。

第一，大数据能够支持营销预测与科学决策

1.基于AI+大数据的TO B市场分析

TO B市场分析以往都是通过走访调研或者调查问卷的方式进行，局限性在于样本数据量太少，所以往往就会得出偏离事实的结论。通过大数据，可以分析全量市场数据，利用大数据和AI全面提升分析精准度，有效解决TO B领域市场规模预测，帮助营销人员洞悉市场，成为中国企业级市场分析的利器。

与传统的抽样调研不同，基于大数据和AI的TO B市场分析，会利用全量的知识图谱数据，精准预测特定领域的市场规模，让营销人员依托数据科学决策。依托独特的企业业务标签体系以及企业图谱可以提供特定地区细到业务层的产业结构分析，比传统的国标大类更加详细，让营销人员和营销团队能够更加科学地制定营销战略和营销计划。

2.基于大AI+大数据的TO B销售预测

根据销售线索的消耗反馈，优化企业销售智能预测模型，在长期使用过程中，让模型更精准。

新客户精准挖掘。当企业拓客渠道有限、难以开拓市场时，可以根据过往成单客户情况建立预测模型，帮助客户快速发现商机，拓展市场。

存量线索评估。面临海量线索时，大数据挖掘可以帮助营销人员进行线索的补全、清洗和排序，让客户获得无重复、有效且按价值排序的高质量线索。

客户画像构建。当企业的产品比较多样、客户构成复杂时，大数据可以深入分析已有客户群，完成分层，构建不同类型的企业客户画像。

销售时机判断。营销人员知道意向客户是谁之后，销售还要知道什么时候联系客户。大数据根据行为评分模型，判断企业的意向程度，让你选择最适合的时机进行销售，提高销售成功率。

销售话术组织。大数据能让销售人员快速了解企业背景，并清晰掌握企业的业务痛点和现有状况，进而帮助销售人员提前组织话术，更有针对性地销售。

第二，大数据能够支持营销构建智能化的销售全流程系统

AI+大数据为TO B企业提供从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售解决方案，帮助大中小型企业在销售端降低销售成本，提升销售业绩。

利用大数据+AI，在销售线索的每一个关键节点帮助企业提升精准度和效率，逐步提高销售线索的价值密度，最终让销售人员拿到的都是优质的销售线索，从而显著提升销售效率。

1.AI+大数据拓客(www.daowen.com)

从海量企业中发现大量精准、有价值的销售线索，并实现对线索的快速触达，完成销售线索从获取、跟进、转化到留存的全生命周期管理。

线索发现。销售人员可以通过采集到的企业数据库以及企业图谱，快速精准找到目标企业，省去在网络上寻找企业信息的麻烦。从数十个维度中选定一个或多个筛选条件，找到符合条件的所有企业。然后基于企业客户的多维销售数据构建预测模型，从海量企业中预测优质潜在客户，发现优质的销售线索。

线索分析。以图表形式呈现各类销售数据，实现销售过程可视化，掌握企业内销售开展情况。剖析已有客户群的特性，锁定关键特征，让销售人员能够清晰把握企业的客户画像。

2.AI+大数据集客

全渠道、全场景的客户触点接入，结合人工智能技术，实现访客的智能接待，不错过任何一个咨询与商机。打通网站、WAP、微信等多种沟通渠道，全面覆盖客户与销售人员的接触点，聚合多种沟通方式在一个工作台，显著提升售前沟通效率。

访客画像。一个页面呈现访客多维度信息，帮助了解访客特征和行为轨迹，迅速定位潜在商机，提升销售转化和服务质量。

访客接待。基于AI客服对话机器人，帮助TO B企业实现自动沟通，并高效完成潜在商机的信息收集，全年不间断服务，不遗漏任何一个商机。

多维报表。打通从官网到成单的全链路数据，转化状态一目了然；出具全流程数据报表，所有会话内容一目了然，轻松量化分析业务能力。

3.AI+大数据线索触达

有一天，当你接到一个向你推销产品的电话时，你以为是一个声音甜美、善解人意的美女销售员，其实有可能恰恰是一个机器人跟你聊天。通过语义分析与机器学习，AI呼叫在销售领域已经开始悄然兴起。它带给TO B营销行业的冲击远超你的想象。

电话销售是许多TO B企业惯用的销售手段，一个熟练的电话呼叫座席一天可以打出100～300通电话，而一个智能呼叫机器人一天可呼叫800～1200通电话，而且不受情绪和心情的影响，也不会被客户的举动所左右。况且智能呼叫机器人不需要工资，也不需要五险一金，更重要的是全年无休。它大大颠覆了我们的认知，不仅成倍提高了销售效率，也成倍降低了销售成本。

智能呼叫。以真人式的语音与客户沟通，主动引导销售过程，解答业务问题，自动完成意向筛选。借助于系统，简单操作就可以获取海量意向线索，更大限度地提升销售效率。

我们利用大数据拓客和集客获取到的销售线索，只需要部署一套自动化呼叫系统，就可以启动群呼拨打计划，机器人自动拨打号码完成沟通。它还可以根据对话内容，理解对话意图，准确返回最佳应答，与真人体验无异。而且通话过程中随时打断，及时响应客户对话。也可以同时发起多个呼叫任务，合理安排任务开展时间，同时销售多款产品。

邮件触达。利用拓客和集客获取到的销售线索，通过邮件自动化批量触达销售线索，同时还能够及时反馈每封邮件的触达情况分析，让销售人员轻松定位高意向的线索。

效果分析。机器人会深度分析对话数据，通话结束后自动根据客户意向进行分类，方便跟进。全方位实时统计分析，深度剖析通话数据，为客户管理提供重要的决策参考。

AI+大数据销售全流程数字化、可视化，快速校验销售策略。通过全网丰富的企业大数据，合理设定市场目标。智能线索触达和线索质量评分，洞察客户需求意向，让销售和市场共同聚焦优质客户，提升协同效率，能分析线索触达效率，提升销售人员的沟通能力。数字化的业务流程，可快速复制优秀销售团队。