任何品牌营销的终极目标都是成为经久不衰的IP。
品牌畅销只是品牌营销成功的第一步,品牌IP化才是品牌长销的保障。
品牌营销的重点除了“价值观”的打法外,其实还在于把握用户与内容的变化趋势,与目标客户建立价值、情感共振,如此才能让品牌从“被看见”到“被喜欢”,以持续提升品牌力。
品牌IP化是品牌营销的长久之计,也是品牌营销的持久战略。也许许多年后,企业的产品早已更新换代,老的产品已经退出市场,新的产品陆续推出市场,但是品牌不会变,依然会获得客户的认同,客户依然会埋单,这就是品牌IP的魔力。就像IBM,我们现在谁能清晰地说明白它的主营业务到底是什么?但这并不影响行业、客户对它的信任,这就是品牌IP的力量,“IBM”已经成为一个文化符号,一个科技领域的IP。
第一,品牌IP化让品牌成为一个文化符号,而不是一个产品的代名词
在未来很长一段时间内,企业会同时遭遇内需残酷竞争和外需大幅萎缩的两重困境。如何将客户的需求引导向自己,将是重中之重。而IP化能提升品牌情感力,建立与客户的深层情感连接。
品牌IP化的目的是让品牌成为一个文化符号,而不是一个产品的代名词。但是IP化品牌不同于纯IP内容,IP化品牌的本质还是品牌,其目的依然要体现企业的文化价值和社会价值。
IP化的品牌一般经受了时间考验成为行业的标杆。但是我们清楚,这是不是一件容易的事。首先,需要企业对行业、对社会有某些重大创新影响,通常这种企业可以直接形成品牌IP。其次就是品牌经历了足够长的时间考验,拥有了一定的用户基础和较高的粉丝关注度,积累了大量用户与品牌的互动故事,久而久之就能成就IP。
比如乐高本来只是个玩具品牌,但它做乐高大电影之类的东西,其实也顺理成章。还有我们熟知的迪士尼,不管后面它跨界做任何事情,都会有人买账,在商业合作中占据了优势资源和话语权,因为它们已经成为一种文化符号,不需要解释,不需要说服就可以使人信任。
第二,品牌IP化让企业成为社会化的企业
每个企业,无论规模大小,都应该意识到自己的“社会化公益”角色,为此,企业应当更主动地承担社会责任,在社会协作体系中明确自己的位置,这样才能长期应对生态环境的挑战,去帮助社会完成任务,这也是核心竞争力的一部分。
社会化企业需要有回报社会和改变社会的初心,并树立开放的精神和与社会充分协作的机制。不能仅仅考虑自己的本位,而要以开放式的姿态,更高效、更敏捷地响应社会需求。
很多企业热心公益,在为社会做出贡献,而这些社会化公益的事,同时又帮助了技术的进步,智慧化社会的进步。
比如,在疫情期间,一批互联网企业,为了让人们更快、更方便地得知疫情、规避疫情,做了大量的技术开发,有很多是过去从未做过的,都得以通过这次危机以最快的速度实现。
社会化企业的搭建非常有助于IP化角色的养成。(www.daowen.com)
一个企业的IP化角色,不应该只是娱乐的,还应该是有责任心的。IP化角色的成功关键是共情,和客户的情感产生共振。当一家企业自我督促成为社会化企业时,自然更可能成为有文化价值的企业,成为IP化的企业。
企业每做一件对社会和民众有益的事情,都会为自己的文化魅力添砖加瓦。如果有企业能够更进一步,将社会化角色明确、长期落实到自己的企业行动中,并通过IP化内容、角色表现出来,从知行合一到心相合一,就能真正成为IP化品牌。
第三,品牌IP化更注重挖掘品牌精神内核
希望想做IP化品牌的企业,不要只是着眼于一个形象的媚度,或者只关注一些表情包的取悦度,或者只是从视觉效果上进行传达,这样不可能做出IP化品牌。真正能帮助品牌IP化的内容,是有文化属性和精神意义的,是能为客户创造价值的,就像《士兵突击》里面许三多去做很多有意义的事一样,内容可以笨拙一些,但要感动人心,并且和企业的行为一致。
在以后TO B产品和服务过剩的时候,客户不仅仅是因为产品而合作,还可能是为了追求他们所期待、所向往的工作方式,或者认可企业的社会价值。在这个情况下,原来客户对产品追求过程当中的一些功能导向、价格导向,迅速地让位于精神、情感、心理性价值、精神性价值导向,因为这些东西能够给用户更多的精神享受、感性层面的价值。
就像区块链的分布式计算、去中心化的思想和理念,在众多客户心中被认可,才能真正扎下根,成就文化IP。
第四,品牌IP化要抓住新场景新机遇
想做IP化品牌,就一定要抓住场景变革的机会,这将会是推动中国经济劫后重生、创新发展的重要动力。
新线上机遇:线上数字化生活、线上数字化办公是未来的趋势,尤其线上教育、线上办公、线上医疗等,而IP的发展一直和数字化进程息息相关,线上教育、线上办公、线上医疗有可能很快与IP内容、IP角色深入结合。
企业新机遇:从企业发展的角度来讲,企业会加大拥抱数字化及文化的力度,保守者会有被淘汰的风险,创新型企业做品牌也会优先选择更IP化的发展方式。
文化新机遇:文化传统复兴和新文化的内容发展不会停止,反而会在新媒体、新数字化领域寻找新的爆发增长点,特别是在虚拟角色、游戏、VR等领域,并会随着线下场景的复苏反攻线下。比如很多政府在招商引资场景中,利用VR等手段打造的“看地云”。
另外,场景的变化是最大的机遇。数字化生活扩张的世界,会比之前的世界更适合让企业创造一个以IP化角色、IP化场景为中心、数字化为主的新沟通体系,与客户、上下游合作者进行全方位的连接。
场景的变革是不可逆的,疫情带来的几乎所有场景变革都和数字化生活、虚拟沟通紧密相关,这都是IP化场景发展的重要机遇。
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