什么是依赖心理？依赖心理就是一个人对你产生了信任、好感、认同、仰慕、尊敬，最后他完全听你的。在销售过程中也是一样，如果你能让客户对你产生依赖心理，让客户主动购买你的商品，那么这将会让你的工作达到事半功倍的效果。

对于销售员来说，不仅仅是依靠能言善辩就可以实现销售的。一味地吹嘘自己的产品，只会让顾客持怀疑和戒备的态度；然而，如果你能够让客户感觉到你处处在为他着想，那么对方很快就会解除戒备心理，他就会将自己真正的购买意图与想法告诉你，让你为他来分析作参考，接下来，如果你能够给客户一个满意的建议，那么客户便会认同你。要让客户认同你的产品，就要先让客户认同你。这个时候你已经成功站在客户这边，你说的每一句话将会很有说服力，客户觉得心里很塌实，会更容易接受你的意见和观点。

接下来，你就必须让客户知道购买你的产品后将会带给客户什么，客户购买这个产品是如何物有所值，并始终要向客户传递这样一个信息：我们的产品与服务是值得信任的，购买我们的产品是一个非常明智的选择。最后，你再给客户提供一些意见和观点，并且客户也乐意接受时，你就已经让客户在信任你的基础上对你产生一种依赖心理了。

因此，对于销售员来说，如果能够让客户对你产生依赖心理，那么你将更容易实现销售。

当然，想要让客户对你产生依赖心理并不是一件容易的事，这就要求销售人员有良好的个人形象与魅力，有专业的知识与实际操作能力，能始终站在客户的角度想问题，掌握客户的心理，能够在面对不同的客户时说出不同的话。

在销售中，销售人员与客户沟通成功与否，是由你是否给对方以足够的信赖感所决定的。所以说，在你与顾客沟通的过程中，如果你光顾着给对方灌输产品信息，只能使客户对你所提供的信息产生怀疑，甚至在心理上对你产生反感或者抵触情绪。

所以，销售人员想要使客户主动购买你的产品，那么你就得让客户依赖你。这里的依赖是指在销售过程中，销售人员能够让客户在作购买决定时都先想到你，已经对你产生一种离不开的依赖心理了，这样客户才会乐意接受你的观点或意见，才会主动购买你的产品，甚至成为你的终身客户。

一天，韦普来到一个乡村推销用电。他叫开了一所农户的门，开门的是一位中年妇女。她看到是电气公司的推销人员，便立刻把门关上了。

就在中年妇女刚开门的那一瞬间，韦普看到她家养了很多明尼克鸡，这是一种专下棕色蛋的鸡。于是，韦普再次叫门，这时，门只开了一条缝。韦普急忙说：“女士，打扰您了，很抱歉。我知道您对电不感兴趣，所以这次我并不是来推销的，而是来向您买些鸡蛋。”中年妇女听是来买鸡蛋的，便消除了一些戒意，再次打开门，用怀疑的目光看着韦普。

接着，韦普一脸诚意地说：“我太太让我来买一些棕色的鸡蛋做蛋糕，说用自家的白鸡蛋做蛋糕不好看。”同时还极力赞扬对方养的鸡好看。

这时候，中年妇女打开门走了出来，态度也比之前好了很多，并和他聊起了鸡蛋的事。韦普一边与对方交谈，一边借机打量着她家的院子。

当韦普看见院子里的牛时，就对中年妇女说：“您养的鸡肯定比您丈夫养的牛赚的钱要多。”一直以来，她丈夫都不承认这个事实，所以中年妇女听了后觉得很是高兴。于是，她就把韦普当成了知己。

后来，她还主动地把韦普带到鸡舍进行参观。韦普在参观的同时，也不断地赞扬中年妇女的养鸡经验很是丰富，说得对方满心欢喜。这时，韦普委婉暗示对方，如果鸡舍能用电照明，肯定会增加鸡蛋的产量。没想到这不仅没引起中年妇女的反感，对方还主动问他用电是不是划算，韦普便仔细地为她进行分析，最后给了对方一个非常满意的答案。半个月后，韦普收到了中年妇女寄来的用电申请书。

在这个例子中，韦普之所以能够说服固执的中年妇女而赢得销售，就在于他没有一开始就推销自己的产品，而是以买鸡蛋为突破口。然后聊一些对方感兴趣的话题，再站在对方的立场上将话题一步一步转移到用电上，就这样慢慢地缩短双方之间的心理距离，在逐步地靠近销售目标的同时，也让中年妇女对他产生了一种信赖的心理，自主地接受他的产品，最后韦普才能够成功获得这笔交易。

所以，销售人员想要获得销售，就要在提供客户所需要的产品的同时，成为客户依赖的人。(www.daowen.com)

欧先生不久前在市中心购买了一套新房子。搬家那天，就有一位电力公司的销售人员上门推销产品。

销售人员一进门就礼貌地说：“先生，您好！”同时还递过来一张名片介绍道：“我是电力公司的销售人员。”欧先生把他让进屋里。客厅里欧先生的太太坐在沙发上织毛衣，而他的两个孩子则在旁边快乐地玩耍着。

“看，多么幸福的一家呀！真令人羡慕啊！”销售人员说道，“先生，我知道您和您的家人才刚搬到这里，我想问您一下，您的厨房里是准备用电还是用煤气呢？”

“这个问题我还没有想好。”欧先生回答道。于是，这位销售人员继续说道：“如果您用电的话，您有很多的选择，如电饭煲、电炒锅、微波炉、电磁炉、电烤箱等，您也知道用电不仅方便，同时还很环保，当然，最重要的是它最安全。而煤气，看看新闻您就知道了，我们这个城市时不时地就会发生一些煤气爆炸事故。所以，对您来说，用电绝对是一种最明智的选择。”听了销售人员的这番话后，欧先生爽快地在订单上签了字。

欧先生之所以这么爽快地在订单上签字，就是因为这位销售员总是站在欧先生的立场为他考虑，因为不管是用煤气还是用电，前提就是要安全。这位销售人员就从这一点出发，为欧先生想到了安全问题，于是欧先生就对这位推销员产生了一种信任，进而依赖这位销售人员，最后才能顺利地达成销售。

那么销售人员怎样才能够让客户初次见面就信任你，进而对你产生依赖心理呢？

首先，销售人员要把客户当成朋友。

在销售中，销售人员与客户不仅是生意上的合作关系，还可以是朋友关系。因此销售人员就应该热心地帮助客户，特别是客户在遇到困难的时候，更要给客户以心理上的安慰和支持，平时也要多关心客户的个人爱好等。

然后，销售人员应该成为你所推销产品的专家。

如果销售人员想让客户信赖你，那么你先要对自己的产品进行充分的了解和认识。销售人员需要通过自己的专业来说服客户，对于客户的每一个问题你都能够给他满意的答复，这时候客户已经开始信任你了。当客户问你的时候，要是连你自己都不了解，你又凭什么让客户相信你呢？

最后，还可以给客户办理一些积分卡。

现在很多的商家都会给客户办一些积分卡，对持有积分卡的客户实行积分制。当客户的积分达到一定的分数后，就可以兑换成相应的代金券或者商品等，这样一来，在吸引客户为达成一定的积分而主动选购你的商品的同时，还让客户在无形之中对你产生了依赖的心理。

在销售过程中，销售人员应该扮演的是顾问、咨询、分析的角色，我们需要的不是滔滔不绝的介绍，而是站在客户的立场为对方着想。

所以当你成为客户的销售顾问时，对方才会信任你，进而才会对你产生依赖心理，最后才愿意听从你的建议而作出相应的购买决定。其实，在很多时候客户买的不仅仅是你的产品，更多的是一种感觉，甚至是一种感情！