销售人员在推销产品时，必须先得到顾客的认可。然而直接推销却不容易达到成功销售的目的，这时，利用诱导的方式反而容易使你的销售获得成功。因为用语言诱导是一种心平气和、步步引导，可以动人心弦的推销方式，更容易让顾客接受。所以，在销售中善于利用一定的语言诱导是非常重要的。

虽然，在运用语言诱导的时候，必须要多动脑筋，多费口舌，但只要能对顾客有效果就是值得的。在销售的过程中，如果销售人员的用语不当，有可能会给顾客带来负面的影响。所以，销售人员在使用这种方法的时候不可乱用语言诱导，而要正确地使用引导语，一定要用得恰到好处，才能起到最理想的效果，才能达到自己的销售目的。

在销售中，用诱导性的语言来暗示客户并不是单纯的说话，需要销售人员掌握一定的诱导技巧，才能收到更好的效果。有很多销售人员试图通过滔滔不绝的产品讲解来说服顾客，最后却一点作用都没有，然而一句能抓住顾客心弦的简单话语就可能起到不可思议的效果，这是为什么呢？其原因就在于扣人心弦的话语可以引起人们心灵上的共鸣，从而让顾客主动接受你所推销的商品。

那么销售人员在销售过程中怎样才能巧妙、自然地使用语言诱导这种方法呢？

（1）要有目的地诱导

诱导要有的放矢，目标明确，才能达到你所期望的效果。

例如，在古时候，曾有一位父亲得知儿子染上了赌博的恶习，便给他写了一首戒赌诗，以诗说理进行规劝。诗曰：“贝者是人不是人，只因今贝起祸根。有朝一日分贝了，到头成为贝戎人。”儿子看后，不解其意。父亲给他一一指道：‘贝者’是‘赌’、‘今贝’是‘贪’、‘分贝’是‘贫’、‘贝戎’是‘贼’，‘赌’、‘贪’、‘贫’、‘贼’是每一个赌博之徒的必由之路。”儿子听了，便立刻醒悟了，从那以后弃赌从良，自食其力地开始新的生活。这位父亲的诱导方法新颖独特，目的明确，每一步都紧紧地为“劝子戒赌”这一总目的服务。他用诗劝子，让儿子思考其中的含义，当儿子百思不得其解时，再一语道破玄机，得出“赌博必定贫穷，强盗出于赌博”的道理，使其子恍然大悟。

可见，销售人员在进行语言暗示的时候，必须先确定一个目标，不能任意滥用语言，而要让所有的语言都指向这个目标。

销售人员如果想要让暗示的语言达到最佳效果，必须让设计的说服语言指向一个特定的目的，否则，很难达到你所期望的销售目的。如，你要说服顾客购买你的减肥产品时，在设计以减肥为目的的暗示语时，必须围绕着减肥进行。你可以暗示顾客说：“想象一下，使用了这个产品后，你身材越来越好了，你再也不用担心那些热量很高的食物了，你会拥有自己一直想要的那种苗条的身材……”

（2）合适的诱导用词

在诱导进入说服的过程中，要注意运用合适的时间词，要让这些代表时间的词或短语引起人们的注意，起到较强的效果。如：“在决定拥有这件产品之前，你真的想感受一下它的功效吗？”这句话将人的注意力引导到是否要感受产品功效上，而且还假设他会试用这件产品；“在你完成这项计划前，我想和你讨论点东西。”这句话假设了对方将会完成这项计划。这些合适的时间词会让人产生不一样的理解力。同时，恰当地运用带有假设含义的语言，如：“你打算多快作这个决定？”暗示了对方一定会作出决定；“你准备什么时候开始更进一步合作？”暗示了对方已经处在合作状态，同时还要继续合作下去。同时，对一些带有否定色彩的词语，也可根据实际情况酌情使用。如“在你没有作好充分准备前，不要轻易购买”，其实暗示了对方一定会购买，同时暗示对方去作充分的准备。这种恰如其分的暗示，会让顾客对你更信任。(www.daowen.com)

（3）有步骤地诱导

说服的过程是说服者对被说服者攻心的过程，也是被说服者心理渐变的过程。有步骤地诱导，从理论上讲，符合心理学的基本规律，从实践中看，既有总体设计，又有分步计划，只要运用得恰当巧妙，就能取得理想的说服效果。

（4）诱导的语气一定要恰到好处

同样的语言，在一流的业务员口中会带给人强大的暗示和指引，而让普通人讲出来却显得毫无价值，这是因为前者在说话的过程中，使用了一定的技巧。业务员的目的在于引导顾客进入说服中，并且可以毫无防备地接受业务员所施加给他的各种语言暗示，因此如何让这些有价值的引导语言完全地进入人的意识中，就需要一定的专业经验的积累。

如果在说服中依然使用和平常一样的腔调，甚至依然采用命令性的语气，可能会丧失顾客的信任和好感。语气要轻柔且让人感觉到像是一种来自遥远之处的引导指令，让人们可以在毫无防备的情况下自然地接受这些指令。

（5）要有诚意地诱导

诱导对方说出你想要的答案，可以起到幽默和讽刺效果。但在现实中，诚恳开导，不讽刺挖苦，不急于求成，给对方一个接受新认识的过程，才能使对方心悦诚服。

（6）有预见性地诱导

在每一步的诱导中，对方会怎样讲，可能有几种讲法，自己怎样随机应变，都要有预见性。要想诱导对方说出你想要的答案，就要作通盘打算。善于说话的人，一般会巧妙地设置前提，使对方在这个前提下，顺着自己的问话，别无选择地回答“是”。

总之，销售人员利用语言对顾客进行诱导和暗示的时候，要掌握一定的技巧，既要善于认真构思，预设前提，又要针对实际情况，灵活应变。只有把握住分寸和尺度，再巧妙地进行诱导，不动声色地让顾客主动掏腰包，才能实现你想要的效果，从而达到预期的目的。