本书根据这两方面的环境特征及其对企业雇佣动因的影响,通过构型的方式对其进行分类分析,如图7-1所示。需要指出的是,核心层的雇佣动机选择显得更加复杂,因为基于不同动因的雇佣方式选择存在明显的差别,所以不同区域中的雇佣策略选择存在较大的差异。而边缘层的雇佣策略选择机制要比核心层简单很多,其原因在于不论是成本压力还是人力资源柔性的动因,其解决方式最后都指向了增加非典型雇佣方式的使用,在分析思路上二者是一致的,区别在于选择非典型雇佣的具体情况不同。基于人力资源数量柔性与成本的雇佣策略选择如表7-1所示。
图7-1 环境短期波动与成本竞争压力的环境构型分析
表7-1 基于人力资源数量柔性与成本的雇佣策略选择
象限Ⅰ:象限Ⅰ代表了企业所处的环境既没有人力资源柔性的要求,也不存在降低成本的压力。因为此时企业会采用何种雇佣方式是不确定的,所以在这种环境中不同的雇佣方式差别对企业而言是不重要的。虽然已有研究认为对于非核心员工,企业基本上采用非典型雇佣方式,但本书认为在这种情况下企业选择的雇佣策略是由其他方面的因素决定的。在没有成本压力和柔性要求时,企业与工作岗位的特征、企业的管理惯例和制度要求、员工与管理者的选择偏好等相关因素就可能起到重要的影响作用。此时,企业可能采取的雇佣策略包括以下三种。
第一,长期雇佣策略。该环境中的企业比较倾向于采用长期雇佣,因为企业可以通过长期雇佣减少员工行为的不确定性,提高员工对企业的忠诚度,并且这一部分工作岗位上的长期雇佣很可能是企业内部劳动力市场的低端部分,属于核心层长期雇佣模式向下延伸的部分,员工可以此获得相应的发展与晋升的机会。(www.daowen.com)
第二,短期雇佣策略。虽然处在这一环境中的企业没有成本与柔性的压力促使其选择非典型雇佣方式,但企业中的员工可能会由于缺乏足够的发展机会而只在企业工作较短的时间,这一点在一些技能水平需求较低的服务业和生产企业中较为常见。
第三,多元雇佣策略。在这一环境中使用的多元雇佣策略是以上二者基于某些限制条件的结合,企业通过长期雇佣来培养一部分尚处于非核心岗位的典型员工,但由于名额的限制企业需要通过短期雇佣的方式来弥补其他岗位的空缺。
象限Ⅱ:从象限Ⅰ到象限Ⅱ的环境变化过程代表企业开始面临环境短期波动的影响,在这种情况下企业需要发展人力资源柔性来适应这一变化。需要注意的是,边缘层的雇佣动机主要针对的对象是技能水平相对较低的员工,或企业暂时需要的特殊性知识型员工(如企业的法律顾问等)。对这些员工,企业会通过提高人力资源数量柔性而非功能柔性来应对其所面临的短期环境波动,所以该区域的企业会根据环境短期波动的变化程度来选择适合的雇佣期限和雇佣数量,并以此来确定雇佣策略。此时企业能够使用的策略主要是短期雇佣策略或多元雇佣策略,在从象限Ⅰ到象限Ⅱ的变化中,逐渐加强的数量柔性的要求否决了象限Ⅰ中长期雇佣策略的适用性,而短期雇佣策略或多元雇佣策略所形成的雇佣灵活性则可以在该象限中保持适用性。
象限Ⅲ:从象限Ⅰ到象限Ⅲ的环境变化表明企业开始面临降低成本的压力,在这种情况下,企业通常会选择人工成本较低的雇佣方式达到降低成本的目的。已有的很多研究都表明,典型员工的人工成本常常要高于非典型员工,所以很多企业都通过大量使用非典型雇佣的方式来降低成本,并且在各种非典型雇佣方式的选择上也会更加倾向于能够实现降低成本目的的方式。所以,当企业从象限Ⅰ迈向象限Ⅲ时,雇佣策略会向能够降低成本的短期雇佣方式靠拢,在这一过程中,在象限Ⅰ实施长期雇佣策略和多元雇佣策略的企业也会由于成本的压力而转向短期雇佣体系主导的多元雇佣策略,并且企业所面临的成本压力会使短期雇佣体系逐步侵蚀长期雇佣体系,使这两种策略不断地向短期雇佣策略的方向发展。
象限Ⅳ:处于象限Ⅳ中的企业同时面临高成本压力和高人力资源柔性的需求,但由于二者的解决方式都是使用非典型雇佣员工,所以具有这种复合型雇佣动因的企业会同时兼具象限Ⅰ和象限Ⅲ中雇佣策略的特点。当企业所处的环境从象限Ⅰ向象限Ⅳ发展时,对原本采用多元雇佣或长期雇佣策略的企业而言,会迫使其用非典型员工来替代典型员工,所以企业的雇佣策略会不断地接近短期雇佣策略;原来使用短期雇佣策略的企业也会不断地寻找能够进一步降低成本的雇佣方式来替代现有的非典型员工。同时,由于两方面的共同要求,企业在选择具体的非典型雇佣方式时必须要兼顾雇佣时限的短期化程度和人工成本节约的程度,所以这一环境区域中的企业所采取的雇佣策略将会同时兼具象限Ⅱ和象限Ⅲ的特点,适合的雇佣策略主要是短期雇佣策略和不断接近短期雇佣的多元雇佣策略。并且,这一区域的企业很可能会采取一些外部化程度较高的雇佣方式或替代性的方案来解决其所面临的环境压力,或通过外包某些不重要的业务和工作岗位来替代对员工直接或间接的雇佣。这些雇佣策略在很大程度上满足企业所面临的柔性与成本要求,但对劳动者而言常常意味着雇佣的不安全和收入的不稳定。
从这些分析可以发现,在边缘层的雇佣策略选择上,随着成本压力的增加和环境短期波动的加剧,企业会更加倾向于通过非典型雇佣来应对环境的约束,并且不同环境的外在约束成为企业选择非典型雇佣方式的内在标准。这里需要注意的是,即使在成本竞争压力与人力资源柔性要求较低的环境中,企业也可能会选择非典型雇佣方式。因为对企业而言,即使成本竞争的压力较小,企业也存在通过非典型雇佣的方式来降低人工成本进而提高企业利润的内在动机。但这种动因受其他因素的影响,动机强度难以具有一致性,这不是本书需要考察的内容。我们关注的是环境的波动与成本竞争的压力在企业内部形成较为一致的提高人力资源柔性和降低成本的雇佣动因。
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