香格里拉酒店集团旗下拥有四个品牌:香格里拉、盛贸酒店、嘉里大酒店和今旅酒店,形成高档、中档酒店搭配的品牌系列。
1)香格里拉酒店
香格里拉品牌(图8.60)的市场定位是五星级酒店,多选址于亚太、中东、北美和欧洲各大城市的黄金地段,主要有城市型五星级酒店和度假型五星级酒店,多数酒店客房量超过500间。香格里拉品牌以其世界一流的五星级服务、宁静的环境以及富于灵感的建筑格调和设计品位在世界酒店业赢得豪华酒店典范的良好品牌形象,获得无数业界荣誉和顾客的赞誉。
香格里拉品牌标志秉承香格里拉优美名称的深切含意,配以融合现代化及亚洲建筑特色的“S”标志,象征着香格里拉以亲切、和谐及自然美的精神为顾客服务的宗旨。
图8.60 香格里拉酒店品牌标志
2)盛贸酒店
盛贸酒店品牌(图8.61)是四星级商务酒店品牌,主要针对中端市场,服务理念是以适中的价格为宾客提供高效、便捷和亲切周到的服务。主要目标顾客是商务休闲游客,以满足其对商务酒店功能完备和快捷便利的追求。盛贸酒店完美融合亚洲待客之道的体贴、朴素、热情和真诚。香格里拉盛贸酒店遍布澳大利亚、亚洲和中东主要商业中心。
(www.daowen.com)
图8.61 香格里拉盛贸酒店品牌标志
3)嘉里大酒店
嘉里大酒店品牌(图8.62)是集团旗下的一个全新品牌。嘉里大酒店汇聚精彩与魅力,打造充满活力的入住体验,以优雅精致的格调以及个性化的殷勤与周到让客人获得宾至如归的尊贵感受。嘉里大酒店品牌的主要特色是以独特而简约的设计、热情而自然的服务为宾客打造优雅豪华且富有激情的入住体验。
图8.62 香格里拉嘉里大酒店品牌标志
4)今旅酒店
今旅酒店品牌(图8.63)是集团旗下的新品牌,作为中档酒店品牌,今旅酒店主打直觉式服务态度和轻松友好的气质,在亚太地区的各个主要城市和目的地为客人服务。今旅酒店的住宿体验注重零压力的安逸和简单,主要体现在贯穿从入住到退房的所有环节、轻松友好的持续互动。宾客都是Jen这位虚拟人物的朋友,员工会以体贴、尊重、热心专注的服务让宾客随时随地找到归属感。今旅酒店以全面和贴心的服务方式为宾客推荐风味独具的餐厅、鲜为人知的景色以及品位独到的精品店,从而把当地最出众的一面展现给宾客。今旅团队将是宾客的私人城市生活向导。今旅酒店餐饮主要选用本地新鲜食材,保证宾客享用到地道的美食。早餐后提供免费咖啡和零食外带,亦有便捷的外卖亭。
图8.63 香格里拉今旅酒店品牌标志
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