1）集团背景

温德姆酒店的历史可以追溯到1990年的酒店特许系统（Hospitality Franchise Systems，后更名为HFS Incorporated），HFS最初是一个酒店特许经营权授予公司，随着业务的扩展，其成为一家以房地产和汽车租赁为主营业务的特许公司。1997年12月，HFS同CUC合并，形成了圣达特集团（2006年更名为安飞士巴基特集团）。2005年10月，圣达特集团决定进行业务分拆，形成4个独立的公司，其中酒店服务业务形成了今天的温德姆酒店集团。在2006年8月以前，圣达特集团是温德姆的母公司（在温德姆从其分离出来之前），是世界上旅游、房地产、交通及金融服务方面的重要供应商之一，也是世界上最大的酒店特许经营商，最大的产权度假组织。在世界排名500强的企业中跻身前200名。集团总部在美国纽约，有3万多名员工，经营足迹遍布100多个国家和地区。

圣达特集团的经营范围主要包括：接待业服务领域——在酒店方面集中9个全美知名品牌，在休闲度假方面拥有全球最大的休闲分时度假服务管理公司“RCI”，在全球100多个国家和地区管理着3 500多家分时度假酒店。车辆服务领域——在汽车租赁方面拥有全球位居第二的汽车租赁公司“AVIS”（在全球160多个国家和地区共有4 000多个租赁点，40多万部车辆）。房地产业领域——拥有的品牌“CENTURY 21”被美国权威市场调查分析顾问公司威环国际评为全球知名度最高、涵盖面最广、客户推荐度最高的房地产中介品牌；其他品牌还有“COLD-WELL BANKER”“ERA”等。金融服务领域——拥有“Cendant Mortgage”（圣达特抵押）金融借贷服务公司，占全美住房贷款的30%，其年贷款额达200亿美元。旅游分销系统——涉足全球110多个国家，并拥有5 000多名员工的旅游分销服务公司。图8.28为圣达特集团年销售额比例图。

图8.28　圣达特集团年销售额比例图

2）温德姆发展历程

温德姆品牌创立于1981年，2005年9月14日，圣达特集团以1亿美元的现金收购温德姆品牌和特许经营系统而进入豪华酒店市场。圣达特从温德姆国际公司得到82家酒店的特许经营合同、29家酒店的管理合同和一家黑石集团加盟公司。该收购还包括全球温德姆品牌用于假日共享开发和销售的使用权。该收购使得圣达特集团成为既有多种酒店管理服务，又有特许经营业务的集团公司。

2006年圣达特集团被分离为四家独立集团，专门负责酒店和旅游业务的温德姆酒店集团从中分离出来，并在纽约证券交易所以WYN为代码开始上市交易。此后，该公司成为休闲旅游食宿业的全球领导者，同时也是面向企业对企业客户的产品和服务的主要提供商。

自2006年8月从圣达特分离出来之后，温德姆酒店集团成为全球最大的酒店集团之一。温德姆有三大事业体，分别是大海湾度假中心、温德姆大酒店集团及温德姆国际管理服务公司。大海湾度假中心是靠近大都会区的酒店；温德姆大酒店集团锁定在高层级的商务旅客；温德姆国际管理服务公司拥有、出租并连锁经营高级酒店及度假中心，且提供管理服务给其他大酒店或度假中心的经营者，共有311家酒店及度假中心，超过74 000间客房，遍布美国38 州和加拿大并涉及中美洲及欧洲。

温德姆酒店集团通过在六大洲100多个国家提供食宿来满足旅行者多样化的需求，拥有从经济型路边汽车旅馆、郊区中档宾馆到高级市中心大酒店，从乡村度假出租物业到一些主要目的地的分时度假村等不同功能和档次的酒店。

3）全球市场分布(www.daowen.com)

（1）全球扩张

温德姆酒店集团作为全球排名第四的大型酒店集团，与其快速而有效的全球扩张是密不可分的。与其他酒店集团自主培育和创建品牌不同，该集团旗下的很多知名品牌都是通过兼并收购而获得的，从而较快地实现全球扩张。如1990年收购豪生，1992年收购戴斯，1993年收购超级汽车酒店速8，1996年收购旅行者旅馆，2000年收购美国主人客栈（AmeriHost Inn），2005年收购万豪国际集团旗下华美达等。这些酒店品牌被收购之后，温德姆酒店集团结合自身的发展计划对它们加以整合改造，作出新的发展战略，使得这些品牌迅速成长，很快成为具有较高知名度和较强竞争力的酒店品牌。如1990年收购豪生品牌后，温德姆酒店集团对其进行重新定位，致力于发展中等价位的连锁酒店，以吸引更多的家庭和商务旅行者；2005年10月初购买万豪国际在全球范围内的华美达品牌后，温德姆酒店集团对该品牌作出一些战略调整，宣布在美国发展华美达广场和华美达酒店两个华美达品牌，而在全球范围内发展华美达广场、华美达酒店、华美达安可和华美达度假酒店等四个子品牌，这一调整使华美达品牌能够更好地适应各个细分市场，从而增加竞争力。2006年，圣达特集团收购豪华五星级知名酒店品牌温德姆，并将集团名称更名为温德姆酒店集团。

通过大规模兼并收购其他酒店品牌，温德姆酒店集团很快成长为世界知名酒店集团。这种成长方式缩短了自主培育品牌所要经历的时间周期，同时也使集团的经营范围迅速延伸至全球酒店市场。目前，温德姆酒店集团的足迹已经遍布世界六大洲的100多个国家和地区。截至2011年底，温德姆酒店集团在全球的7 205家成员酒店的布局情况如表8.9所示。

表8.9　温德姆酒店集团的主要品牌收购情况

续表

资料来源：美股酒店系列之温德姆环球.

（2）在中国的扩张

1999年温德姆酒店集团旗下的豪生集团进驻上海，并设立中国地区总部，标志着温德姆酒店集团开始了它在中国的发展之路。在随后的十几年内，豪生品牌在中国迅速发展，目前在上海、北京、广州、天津、重庆、杭州、西安、成都、长沙等城市已开业及签约酒店达到近200家，主要为五星级以上的高档酒店，酒店网络遍布中国全部省会城市，并逐渐向三四线城市发展。随着豪生品牌在中国市场快速扩张，温德姆酒店集团旗下其他品牌也开始大举进入中国市场。2000年，武汉华美达广场酒店成功开业，标志着华美达品牌开始进入中国市场，并开始向其他城市布点。2004年温德姆旗下戴斯酒店品牌开始进驻中国，总部设在北京；至2011年6月，戴斯已签约酒店99家，拥有超过23 000间客房，横跨21个省、4个自治区和62个城市。与此同时，2004年4月，集团旗下的经济型酒店品牌速8开始进入中国市场，并于同年6月8日在北京王府井开设第一家酒店。目前，速8在中国约200座城市拥有近700家开业或即将开业的酒店。2007年，温德姆酒店集团将其顶级品牌温德姆引入中国，2016年温德姆酒店集团新签约的项目不仅分布于上海、广州、深圳、厦门等发达城市，也涵盖珠海、常德、惠州、三亚等新兴城市和旅游城市，以及部分内陆城市。

随着豪华品牌温德姆的加入，加上之前进入的高档品牌豪生、华美达，中档品牌戴斯酒店，经济型品牌速8，温德姆酒店集团在中国已经形成完备的品牌结构体系。