1)集团发展历程
(1)历史背景
康拉德·希尔顿于1887年生于美国新墨西哥州。1919年开始经营旅馆业,他善于经营管理,充分挖掘酒店每一处空间的价值,例如关闭餐馆以增加客房数量;通过降低无效经营面积,例如将服务台缩小一半,将节约出来的空间销售报纸和香烟。希尔顿在其经营的第一家旅馆获得了高额回报,不断扩大投资,由此踏上建造希尔顿酒店帝国的征程。凭着满腔的热情、精确的投资眼光以及良好的管理,康拉德·希尔顿的事业一步一个脚印地逐渐发展起来。1945年他购入芝加哥的世界最大旅馆——拥有3 000间客房的史提芬斯大旅馆,1946年成立希尔顿酒店公司集团,自此其成为美国酒店业大王。经过近百年的发展壮大,希尔顿国际集团成为世界排名第二的酒店集团。
(2)发展历程
1919年康拉德·希尔顿用5 000美元在美国的得克萨斯州买下他的第一家旅馆莫布雷旅馆;1925年,希尔顿在达拉斯建立第一家以“希尔顿”命名的酒店;从1925年开始,希尔顿逐渐以自建(租赁)的方式拓展高档酒店市场。
20世纪二三十年代在美国经济不景气的宏观背景下,美国大部分旅馆破产倒闭。希尔顿以其精确的投资眼光和良好的管理使酒店渡过难关。希尔顿开始通过并购、租赁、管理输出等方式扩大其市场网络。1939年希尔顿在加利福尼亚州、纽约、伊利诺伊州及其他各地兴建、租赁和购买一批旅馆。1943年在加利福尼亚、纽约、芝加哥以及华盛顿买下几家酒店,从而使希尔顿成为第一家沿海岸线城市的酒店联号。1945年他购入芝加哥的世界最大旅馆——史提芬斯大旅馆。1946年他建立希尔顿国际集团。
1953年,马德里希尔顿酒店开业,希尔顿成为第一家在欧洲拥有酒店联号的美国酒店公司。1966年Hilton Inns Inc.成立,希尔顿成为首家发展连锁经营的高档酒店。1971年希尔顿购买拉斯维加斯希尔顿酒店,成为第一家进入博彩业的酒店公司。1995年希尔顿与美国运输公司合作,成为第一家联合发行免费酒店信用卡的酒店公司。1999年希尔顿收购Promus酒店集团,将希尔顿逸林酒店及度假村、欣庭酒店、尊盛和汉普顿等几个品牌纳入希尔顿的品牌大家庭,酒店数量迅速超过1 700家。2007年3月,美国黑石集团以约260亿美元收购希尔顿国际集团。在此之前,黑石集团在美国和欧洲拥有10万间客房。(www.daowen.com)
2)全球市场分布
(1)全球扩张
2012年,希尔顿全球新开业171家酒店,新增客房总计达28 000多间,在世界各地区均保持快速增长势头。目前,希尔顿国际集团60%以上的酒店筹建项目和近80%的在建酒店都位于美国之外。2015年2月11日,希尔顿国际集团宣布以17.6亿美元的价格收购旧金山第四大酒店Parc55酒店及佛罗里达州希尔顿管理的4家酒店、客房1 960间,其中2家在奥兰多、2家在基韦斯特。2017年希尔顿在全球拥有或管理酒店数5 284家,客房856 115间,排名世界酒店集团300强的第2位。
(2)在中国的扩张
1988年上海希尔顿酒店开业,它标志着希尔顿国际集团开始进入中国市场。20世纪90年代由于希尔顿发展战略重点主要集中在北美和欧洲市场,因此希尔顿在中国市场扩张步伐明显落后于其他国际酒店集团。进入21世纪,随着中国酒店市场日渐庞大,希尔顿国际集团发展战略重点开始转向亚洲市场,尤其是中国市场,希尔顿加速其在中国市场的扩张步伐。目前,希尔顿旗下的14个品牌有多个已引入中国市场,包括华尔道夫酒店及度假村、康莱德酒店及度假村、希尔顿逸林酒店及度假村、希尔顿酒店及度假村、希尔顿花园酒店和希尔顿欢朋酒店等。
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