万豪国际集团通过自主经营及特许经营的方式共管理着全球30个酒店品牌，涵盖高、中、低所有档次的酒店品牌，包括宝格丽酒店及度假村（Bulgari Hotels and Resorts）、丽思卡尔顿酒店、丽思卡尔顿隐世精品度假酒店（The Ritz-Carlton Reserve）、瑞吉（St.Regis）、W酒店、艾迪逊酒店（EDITION）、JW万豪、豪华精选（The Luxury Collection）、万豪酒店、威斯汀（Westin）、艾美、万丽酒店、喜来登（Sheraton）、万豪SM Delta酒店（Delta Hotels by MarriottSM）、万豪行政公寓（Marriott Executive Apartments）、万豪度假俱乐部（Marriott Vacation Club）、傲途格精选酒店（Autograph Collection Hotels）、臻品之选酒店（Tribute Portfolio）、设计酒店（Design Hotels）、盖洛德酒店（Gaylord Hotels）、万怡酒店、福朋喜来登酒店（Four Points by Sheraton）、SpringHill Suites、万枫酒店（Fairfield Inn ＆ Suites）、Residence Inn、Towne Place Suites、万豪AC酒店（AC Hotels by Marriott）、雅乐轩（Aloft）、源宿（Element）、Moxy酒店（Moxy Hotels）和Protea Hotels by Marriott。^[2]部分品牌如表8.3所示。

表8.3　万豪国际集团旗下部分酒店品牌

续表

资料来源：万豪国际成功启示录[EB/OL].[2016-04-02].搜狐网.

下面选择万豪国际集团旗下主要品牌进行介绍：

1）万豪酒店和度假村

万豪酒店和度假村品牌（图8.1）是万豪国际集团最早的酒店品牌，是商务、会议和休闲度假旅游者外出旅游的首选酒店。它的服务对象定位于酒店的高消费人群，并围绕高消费的酒店旅客，通过提供一整套高质量和全方位的服务，以最大限度地满足客人的需求，并不时创造惊喜，尽可能留给客人难忘的体验。

图8.1　万豪酒店和度假村品牌标志

2）JW万豪酒店和度假村

JW万豪酒店和度假村（图8.2）是在万豪酒店和度假村的基础上延伸出来的豪华型品牌，该品牌旗下的每一家酒店都拥有非常优越的地理位置，酒店豪华的设施和优越的环境都是根据顾客的需求进行设计、建造的，因为入住JW万豪的客人都是高知人群，他们对酒店的产品和服务有更高的要求，对酒店的豪华设施和服务的质量都苛求完美。JW万豪在了解客人需求的基础上，为他们提供“最亲切舒适的豪华产品、最独具特色的酒店环境、最人性化的酒店服务和最丰富的住宿体验”。

图8.2　JW万豪酒店和度假村品牌标志

3）丽思卡尔顿

丽思卡尔顿品牌（图8.3）是以其创始人恺撒·里兹的名字命名的酒店品牌，于20世纪90年代被万豪国际集团收购。恺撒·里兹在1898年与合伙人创立的巴黎里兹酒店开创豪华酒店之先河，其豪华的设施、精致而正宗的法餐、优雅的上流社会服务方式和高昂的价格使其成为酒店之中的精品，并将整个欧洲带入全新的酒店发展时期。如今丽思卡尔顿酒店已成为世界其他豪华酒店评判自己的标准。

图8.3　丽思卡尔顿品牌标志

4）文艺复兴酒店和度假村

文艺复兴酒店和度假村（图8.4）是专门为追求高品质生活的人们所准备的酒店，它的服务对象是高消费阶层的商务、会议以及度假旅游者。该酒店通过提供多种餐厅、商务中心、游泳池、健身中心、会议、宴会设施等豪华的服务设备、设施，竭力为顾客提供充满愉悦和刺激体验的产品和服务，并长期与顾客保持非常良好的关系。

图8.4　文艺复兴酒店和度假村品牌标志

5）文艺复兴体育俱乐部(www.daowen.com)

文艺复兴体育俱乐部（图8.5）把高消费阶层的健康经验与时装用品商店的风格结合起来——健康和时尚的融合使住店顾客享受更多的快乐，留下难忘的住宿经历，并能吸引更多忠实的酒店成员。文艺复兴体育俱乐部重新定义21世纪的国家俱乐部：与众不同而特别受欢迎，优雅而非正式。文艺复兴体育俱乐部在核桃溪市、加利福尼亚等地第一次成功地运用开创性的概念，使其在市场上能够轻松地胜过它的竞争对手。

图8.5　文艺复兴体育俱乐部品牌标志

6）万豪公平客栈

对较低消费档次的旅游者来说，万豪公平客栈（图8.6）是他们的理想之选，该品牌提供舒适、干净的客房，高质量的住宿环境和热情周到的服务。住店客人会享受一个全新的、以高速因特网访问为特色的舒适的客房，并能享受免费欧陆式早餐、24小时的咖啡吧、游泳池等服务。万豪公平客栈的目标顾客是出差比较频繁的商务旅游者，公平客栈具有安全、清洁并充满温馨的特征，能够为客人留下难忘的旅途回忆。

图8.6　万豪公平客栈品牌标志

7）万豪居民旅馆

万豪居民旅馆（图8.7）以为客人创造“家外之家”为宗旨，试图为客人提供家一样温馨的环境和充满关怀体贴的优质服务，该旅馆特别适合长住型旅客，典型的万豪居民旅馆一般有120间客房。每间客房提供单独的工作室和起居室，厨房设施齐全，宽敞的工作间以及免费高速因特网。该旅馆提供多功能的设备、设施和温馨体贴的服务使每一位住店客人都能获得工作满足和生活享受。

图8.7　万豪居民旅馆品牌标志

8）万豪城镇套房

万豪城镇套房（图8.8）主要为顾客提供一种别具风味的生活体验，舒适、高品质的服务和优惠的价格是其突出特点。万豪城镇套房主要为讲究实用的旅游者提供家一样的服务和便利的设施，价位适中，比较适合顾客长期入住。万豪城镇套房内设有各自分开的工作室和起居室，有完全装备的厨房，宽敞、明亮的工作室内有高速因特网设备，并且声音和数据传输线各自分开，为顾客提供全面、周到的服务。

图8.8　万豪城镇套房品牌标志

9）万豪庭院酒店

万豪庭院酒店（图8.9）是20世纪80年代初万豪国际集团在对商务市场进行深度细分的基础上产生的。酒店非常干净，客房宽敞舒适，大部分客房都朝着室外游泳池和有公共露台的主要风景区，设计风格上与周围环境相互融合。万豪庭院酒店已成为全球商务旅游者和观光旅客外出旅游的首选之地，是同行业中的领头者，也是万豪国际集团分布最广的品牌之一。

图8.9　万豪庭院酒店品牌标志

10）万豪SpringHill套房

万豪SpringHill套房（图8.10）是万豪国际集团旗下的一个中高档的酒店品牌，其主要目标顾客群是商务人群和观光旅游者，尤其是妇女和家庭。它的客房面积比传统的客房面积要大25%，万豪SpringHill套房为客人提供免费的自助早餐，还有室内游泳池、旋转温水矿泉浴和健身房等豪华设备与娱乐设施。

图8.10　万豪SpringHill套房品牌标志