图8-20 晋升

随着市场竞争的加剧，企业职员的流动性加大，组织结构也开始了变革。企业职务的晋升一方面可以为职员提供更为广阔的发展机会，另一方面也不失为一个吸引优秀员工的因素。晋升（图8_-20）是企业一种重要的激励措施，企业职务晋升制度有两大功能，一是选拔优秀人才，二是激励现有员工的积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对员工或对企业发展都有重要意义。

合理的晋升机制有利于企业人力资源的合理配置与激励员工更积极地工作，从而减少人员流失。合理的资源配置就是让合适的人做合适的事，提高能力与职位的匹配度，是人力资源管理的重要举措，也为员工提供良好的职业生涯规划。大多数外资企业中，在设置管理职位的同时，都会留有充裕的、平行的非管理职位，以避免员工职业通道的堵塞，使每个员工都有实现自我价值而努力工作的动力。中小企业普遍存在晋升通道单一、空缺职位少、优秀人员无法得到晋升等问题，企业可采取横向晋升，进行调动、选拔或竞聘，增加企业横向职位人员的流动。

1.PK机制刺激争优

PK机制（图8-21）是一种员工以竞争的形式上任职位的晋升模式。这种模式适合规模不大的中小型企业，因为空缺职位数量有限，利用PK的方式竞争晋升职位，可以解决空缺职位少的难题，让员工公平竞争。员工在这种模式下，赢的一方心满意足、内心喜悦，输的一方也不气馁，而且竞争心也会被激发，使晋升氛围充满正能量。另外，PK机制还有以下一些优点：带动员工工作的动力，提高工作效率；挖掘内部优秀人才，丰富企业人才储备量；加强员工自我能力的提升，实现员工的自身价值。这种竞争升职的模式不仅是企业晋升模式的一个有效手段，同时为企业培养优秀人才创造了良好条件。

图8-21 PK

在PK协定前，管理人员要对PK人员进行周全筛选，让有能力的员工进行职位竞争。PK可以在员工个人、部门、公司之间竞争，在产量、销量、业绩、客户满意度、浪费量上面进行，以业绩多、量多、浪费少取胜，领头人做得好，则职位升一级或几级。最好举办PK协定仪式，并且用PK海报（图8-22）登记公示出来，这样才能引起员工的重视，对员工起到激励作用。

图8-22 公司内部PK海报

2.拜师机制提升素养

拜师机制是一种传统、有效、便捷的企业内部培训模式（图8-23）。这种培训模式是最有效、直接、具体的人才成长途径。通过这种培训模式，一方面，使重要技术岗位上的老员工将所拥有的知识和技能传承下去；另一方面，可以快速促进年轻员工的成长。同时，这种培训模式，还具有以下几个优点：增强员工之间的凝聚力；壮大企业专业技术人员队伍；节约企业的培训成本；提高企业管理方面的创新。企业年轻员工能够快速提高自身业务知识、技能水平及综合素质，对于企业在培养员工、提升其技能方面将起到事半功倍的效果。

图8-23 企业管理的拜师机制

作为规模不大的企业在实行拜师机制这一培训员工模式上，最好先选择几个比较容易对员工技能和知识进行考核评价的岗位或工种，如通用的电钳焊、财务、营销等岗位，不宜对所有岗位推行师徒制，尤其是一些技术含量低、工作程序简单、难以进行知识和技能水平鉴定或考评的工种或岗位，如清洁工、搬运工等。

拜师机制要做到以下几点。

（1）选好师傅。要选择企业中那些真正具有高素质、高技能，以及良好的职业道德、具有高度责任感的员工来担任师傅。

（2）选好培养对象。徒弟的选择不能全面进行，必须要有重点、有选择地培养，选择一些文化知识水平高、学习能力强、具有强烈求知欲，以及希望通过老师指导可以尽快提升自己的知识和技能水平的员工来推动拜师机制。(www.daowen.com)

（3）建立科学的考评制度（图8-24）。对于已经实行拜师机制的工种和岗位必须进行定期考核、反馈。要结合企业实际建立完善的考核办法、考试题库，在考核中不仅要考核学员的理论水平，更要考核他们实际技能的掌握程度。同时，也要注意对其思想、道德等综合素质进行评价，既要教授知识与技能，又要注意育人，只有这样才能培养企业所需的合格人才。

图8-24 某企业考评制度

（4）在实行拜师机制的岗位适时导入激励机制。师傅在培养学员的同时，付出了辛劳、知识与技能，作为企业必须要给他们一定的培养学员的报酬费用，一方面是对他们付出知识和技能的回报，另一方面也是对他们进行激励的手段。而这一部分报酬可以作为额外奖金进行发放，如果师傅培养的员工达到了企业规定的知识与技能标准，就应该大力进行奖励（图8-25），如果没有培养出符合企业所需的员工，则企业就不需要对其进行奖励了，同时可以取消师傅称号。一般可以设置1～3年为一个考核期，考核期不宜过长。对于学员必须同样建立一套激励机制，好的学员经过考核后给予现金奖励、职务晋升、授予一定称号等，而对于没有达到要求的员工进行适当处罚，或降级使用。

图8-25 奖励

（5）建立相互制约的合约机制（图8-26）。师傅与学员都必须相互之间签订协议，师傅与学员和企业之间也必须签订协议，明确双方的权利和义务，明确师傅传授的知识与技能水平程度，明确学员应该掌握的知识与技能等级。同时制定详细的理论与实际技能考核评分细则与标准。

图8-26 某企业师带徒协议签订会

在推行拜师机制时，一定要结合本企业的实际特点，切记全部照搬照抄其他企业的东西。当自己所在的企业没有合适的师傅时，可以尝试从外面聘请，但一定要做好监督、考核，必须明确师傅与学员之间的责任、义务，以及教学双方应有的目标。可以尝试着先从容易考核的工种或岗位入手，实行传帮带、一帮一、结对子等形式，从愿意教和愿意学的员工入手，再逐渐推广。对师傅的选择一定要慎重，要结合师傅的技术特点、专业知识水平，以及传授技能进行选拔。对于学员的选择也要注意其个人知识水平、文化高低、接受能力的强弱，分阶段进行培训，同时应该明确每个阶段应该达到什么样的知识与技能。对师傅和学员的考核要做到及时、严格、到位。

3.【练剑】团队传承和竞争

国内已经有很多大中小企业都在推行拜师机制，陕西省地方电力集团有限公司为镇安分公司举行了“名师带徒”拜师仪式（图8-27）。为推动职工岗位成才，解决专业生产技术人员短缺、专业对口程度不高、业务技能水平偏低等技术人才断层难题。该公司支部书记、工会主席谢镇虎主持了会议，镇安县供电分公司50多名职工参加了拜师仪式。

图8-27 拜师仪式

在拜师仪式上，本着自愿结对子的原则，先后有4对师徒结成对子，签订了师徒协议。徒弟向师傅赠送鲜花、奉拜师茶、鞠躬行拜师礼。师傅代表李学明、徒弟代表刘小红先后做了表态发言，表示要教学相长、亦师亦徒、互学互助、共同提高。该公司经理徐斌同志也进行了讲话，强调开展“名师带徒”活动的重要性，就如何扮演好各自的角色，向签订协议的师徒们提出了希望和要求。他要求师傅们要具备“五个要素”，即良好的职业素养、完美的人格魅力、过硬的业务能力、严格的内在定律，以及不断学习的能力，做到严格要求，为人师表，言传身教；要求徒弟们做到“五有”，即要有远大的目标、有勤学善思的态度、有尊师重道的礼节、有不耻下问的精神，以及有吃苦耐劳的精神，要学以致用，与师傅心手相牵、取长补短、共同进步。

“名师带徒”活动（图8-28）是该公司实施人才强企战略的一项重要举措，它标志着该公司“名师带徒”活动逐步迈向制度化、常态化，也标志着镇安电力职工队伍素质教育工作迈上了一个新的台阶。目前该公司已有约37对师徒结成对子，签订了师徒协议，在公司营造了良好的“比技术、学业务、赶先进、帮后进”的热潮，为企业发展提供了人才支撑。

图8-28 “名师带徒”活动