案例：我抢苹果，妈妈焦虑

“这块苹果是我的，我先拿到！”“是我的，我要吃这块！”托班的两个小朋友都用手在抓同一块苹果。当老师正要走近协调时，小男孩突然伸出另一只手，一把抓住小女孩抓苹果的手，张开嘴巴将小女孩的大拇指放进嘴里重重地咬了一下。小女孩用力地将手收回，“哇”的一声大哭起来，眼泪刷刷地往下流。班级老师快速地查看了小女孩受伤的情况，虽没破皮，四颗牙印却深深地留在小女孩的大拇指上。功能型老师迅速将小女孩带到洗手间冲洗伤口，并找来冰块冰敷伤口。当班老师对小男孩和小女孩进行了合理的引导。事后，当班老师第一时间和两位家长进行了电话沟通。受伤孩子的家长虽然没有直接指责老师，但还是有点不放心，而小女孩一直说小男孩咬了她的手指，这也让小男孩的家长担心，怕这样的言行会影响孩子的身心健康。这件事不仅令两个家长产生了隔阂，也影响了孩子间的正常交往。同时，也对班级良好氛围的营造产生了较大的影响。(www.daowen.com)

针对此事，班级老师进行了反思：孩子被咬，是因为老师没有及时关注幼儿，对幼儿行为观察也不全面。老师应多花心思去了解幼儿，发现每个幼儿的特点，做好个别化的引导。另外，事后老师对家长情绪的安抚不系统，导致家长出现情绪焦虑，影响班级家长工作的开展。老师应及时有效地掌握家长的情绪反应，帮助家长解决困惑，避免家长因不放心或家长间的隔阂而导致幼儿转园的情况发生。